Achat alliance chez histoire d'or vos avis ?

On a commandé les alliances de mariage au mois de juin et quand elles sont arrivés l’alliance de mon mari était trop grande, 2 tailles de plus on a dû se marier avec l’alliance que tombé du doigt donc ils on commandé une nouvelle alliance avec la bonne taille qu’a arrivée 2 semaines après le mariage.
Ils on donc fait un geste commercial et on a eu un bon d’achat de 220€ quand on a récupéré la bonne alliance.On est revenu au magasin pour utiliser le bon d’achat édité par eux et là ils disent que le bon d’achat n’est pas bon et que est que de 170€ que la vendeuse s’est trompé que c’est la faute du logiciel bref donc moins 50€ de ce que qu’était écrit dans le bon d’achat qu’on avez.Résumé on s’est marié sans la bonne alliance et on fini pour nous enlever 50€ de notre bon d’achat initial même si c’est leur faute.Donc si vous voulez des alliances allez ou vous voulez sauf à ce magasin c’est une foutage de gaule pas sérieux.

Mon chéri m'as offert ma bague de fillancaile qui viens de chez histoire d'or, j'avais super peur connaissant les avis.. Et puis ça fais 1 an que je l'ai et elle n'as pas bouger. Elle brille toujours autant, pas de diamants de parti et elle n'as pas jauni.

1 étoile : mauvais

Il y a un jour

Très mauvaise expérience d’achat par internet, nul, nul

J’ai commandé une bague 3 ors avec diamant taille 54 pour l’anniversaire de mme, reçu le samedi plutôt satisfait de ce côté, mais au déballage la taille était en 46 sur leur guide baguier.

Je leur renvoi, à mes frais 37€ en chrono post suivi assurance comprise, alors que je n’ai commis aucune faute à part celle de leur faire confiance, ils sont nulle par internet, je leur avait mis un mot en expliquant qu’il me fallait la bonne taille pour le vendredi suivant.

Impossible remboursement à réception et il faut que je recommande, en plus ils m’ont prélever 2 fois, une fois la somme totale et une fois paiement en 4 fois, nul nul nul

Ils ont reçu la bague depuis 2 jours, colis suivi, mais c’est toujours marqué en attente (papier chrono post indique réception chez eux du retour le 20/04/21 mais toujours en attente sur leur site), moi pendant ce temps j’ai prêt de 450€ Dehors et pas de bague, c’est censé être leur métier, nul, nul

J’ai fait plusieurs message contact clients aucun retour, nul là aussi

Et je dois racheter une bague, j’ai pris un artisan dans le village d’à côté, si j’avais su...lui il me fabrique la même sur mesure et en 18 carats pas en 9, ils sont nuls là aussi

passer votre chemin ça vous évitera les ennuis et vous ferez des économies

Eric Ohlmann depuis 18 septembre
Je viens d'apprendre après 4 mois d'attente que mon alliance en taille 62 n'existe pas , je me suis vu alors proposer sur le site d'HISTOIRE D'OR l'envoi de cette dernière. Après 4 mois d'attente, je viens d'apprendre que seul le remboursement m'était proposer. Je les ai contacter à maintes reprises sans aucune réponse de leur part. C'était l'alliance de mon mariage en copie conforme, pourtant confirmée disponible en magasin. Toujours aucun réponse je veux le remboursement total, plus des dommages et intérets . Les méthodes de vente en ligne sont mensongères .... j'ai payé pour rien et au bout 4 mois on me dit qu'elle n'existe pas. Merci pour mon mariage , je suis plus que déçu par le manque de sérieux, je n'ai pas de mots pour exprimer, la déception de mon achat chez eux. J'ai contacté plusieurs fois en ligne la société; qui m'a rétorquer que la commande allait venir... Inadmissible le service client. Une bague de mariage , et vous faites la sourde oreille quant à mes multiples messages sur vos produits en pub sans répondre à vos clients?..? C'est horrible merci , je vais demander le remboursement , car pour moi il s'agit d'une arnaque. Et comme par hazard, juste avant le retour Paypal..., J'ai bien compris vos méthode . Allez en magasin, éviter la plateforme. Je viens d'apprendre par le magasin qu'en fait mon alliance n' existe pas dans la taille proposée sur le site. Bravo pour votre incompétence. Je vais être obligé de racheter ailleurs 2 alliances identiques car mon épouse et moi voulons porter la même.Remboursez moi et vite ; vous avez perdu un client fidèle depuis plus de dix ans, vous avez attendu les 3 mois remboursement direct de Paypal ...Histoire de conserver l'argent versé
3 semaine pour un rembousement et toujours rien a fuire. Pas sérieux, pas suivi, service a client a revoir, sinon je donne pas chère de votre i commerce, faudrais secouer vos responsable de leur bureau.

Très mauvaise expérience pour moi. Ils ne sont pas bijoutier juste vendeur. Les bijoux achetés de cette marque en or je précise se sont cassés. Bracelets et bague de fiançailles tordue diamant perdu. Bref en usage classique. Les vendeuses des boutiques nous ont pris de haut aucune proposition et des paroles blessantes. Une bague à 500 € déformée en 2 ans il y a de quoi se poser des questions. Demander l'avis à de vrais bijoutier : ces bijoux sont trop fragile. De plus pas de service après vente. Je préfère avoir plus simple mais plus solide surtout ce genre de bijoux affectifs qu on ne veux pas retirer pour le moindre lavage de main. Ce n'est que mon avis mais je ne ferai jamais de bonne pub pour cette marque.

Nous avons achetés nos alliances là-bas et 18 ans après elles sont toujours en bonne état

J'ai beaucoup de bagues de différentes enseignes.
L'or blanc jaunit parfois en raison de l'acidité de la peau... Donc pour ca aucune enseigne ne saura l'en empêcher.
Je pense que les bijoux doivent être entretenus, j'aimerais porter ma bague de fiancaille jour et nuit et tout faire avec mais je me retiens...
Même les plus grandes marques peuvent décevoir...
Je pense qu'on ne peut pas généraliser et que mettre 10 fois plus cher dans un bijou ne garantira pas forcément une meilleure tenue des pierres ou autre...

Merci à toutes pour vos réponses, je vais continuer mes recherches

Mon chéri m'a offert beaucoup de bijoux la bas et que de problème! Un bracelet que j'ai du ramener trois fois pour de la casse et au final changé parce que défaut de construction. Une bague pourtant en or toute ternie rapidement. .. une amie à elle aussi eu des soucis avec des diamant qu'elle perdait sur sa bague. Après la dernière galère en date on achète un collier pour le baptêmes de mon neveu au bout de deux jours casse on l'amène chez un joaillier qui nous a dit que les anneaux étaient vide et donc forcément très fragilisé.. donc un conseil fuit cette marque si tu n'as pas eu de coup de coeur moi qui prenait toujours mes bijoux la bas dorénavant je m'abstiens!

Ma bague de fiançaille "provisoire" vient de chez eux.. On a déjà du la changer 1 fois au bout de 2 semaines car un diamant avait sauté, elle est terne (1an que je l'ai) et vieilli déjà mal... Alors que je ne me lave pas avec, pas de passage sous l'eau rien...
Mon joaillier va la polir pour le mariage pour lui redonner de l'éclat (sauf si d'ici là j'ai mon solitaire ;-) )

En bref je ne pense pas que la qualité soit au top mais ça n'est pas le pire ;-)

Très déçu des bijoux de chez eux,que des casses ou des diamants qui sautent!

Nous avons acheté ma bague de fiancaille chez hitoire d'or et j'en suis trés contente!ma bague est en or avec des pierres (elle est trop belle) bref je fais tout avec je la quitte pas!bonne qualité j'en suis tres contente du coup nous avons achete nos alliances. j'ai aussi un bracelet de chez histoire d'or et il est superbe!aucun probleme.

Bon plan, en ce moment sur vente privée tu as un chèque cadeau de 60 euros chez histoire d'or pour 30 euros

Et je dis idem ! Ma bague de fiançailles vient d'histoire d'or. Je l'ai depuis mi juillet et quand nous avons essayé des alliances mi octobre on s'est rendu compte qu'elle avait perdu beaucoup d'éclat.

Ma bague de fiançailles et mon alliances vienne de laba et la qualité et très bien

Idem pour moi... Mais chez Maty. Je pense que la qualité est comparable dans toutes les grandes chaines...

Mes bagues en or blanc ont jauni... Certes, je ne les quitte jamais, mais quand même...

Pour mon alliance j'avais craqué pour un modèle chez Maty et chez Histoire d'or... Et finalement j'ai trouvé le même, de meilleure qualité, avec plus de poids d'or et de diamants, et presque moitié prix, chez le petit bijoutier de ma ville

Moi je dirais prudence... Ca ne me dérange pas pour des boucles d'oreilles/ colliers que je ne mettrais pas éternellement.... Mais logiquement, une alliance c'est quand même pour la vie.

La plupart de mes bijoux viennent de labas et je n'ai jamais eu aucun soucis .. Jai cassé une fois un collier tres fins il me l'ont échangés contre un neuf et depuis aucun soucis ..
Jai plusieurs bagues en or blanc aucun problème et pas de jaunissement personnellement .. Et bien on peut demander a une boutique de les mettre dans l'une de leur machine pour qu'elle retrouve leur brillance ..
Nous nos alliances seront pris chez eux.

Oui ça s'entretient c'est vrai mais comme toi, la mienne est devenue fade assez rapidement ...

J'ai eu ma bague de fiançailles chez histoire d'or, le diamant est tombé, on voulait me faire payer 50 euros pour en remettre un parce que j'ai un petit doigt donc diamant pas d'une taille standard, on a râlé, ils l'ont fait. Il est retombé juste après... chéri a décidé de m'acheter une autre bague dans une autre bijouterie, je n'ai plus jamais eu de soucis mais bon peut-être que j'ai juste pas eu de chance !

Les bijoux c'est comme tout , cela s'entretient et se fait réparer ;-)

J'avoue mes bagues d'histoire d'or pour l'instant n'ont pas eu ce privilège. Cela reste correct comme qualité (je n'ai pas de problèmes ni rien, mais ma bague or blanc a jaunie vite a certains endroits), mais pas de la haute qualité on va dire.

J'ai acheté une bague chez eux et franchement j'ai été un peu déçue car je trouve qu'elle a vieillit très vite ... Après je fais tout avec il faut le savoir (vaisselle, douche etc ...)

Merci pour ton avis Alison

Pour ma part, j'ai déjà acheté une bague une fois là-haut et vraiment aucun soucis ! Rien à dire.