Alliance déjà rayée. ......

Coucou nous nous sommes dit oui le 6juin et le 8 on ramenait l'alliance au manège à bijoux car elle était rayé comme si elle avait eu des pète excusé moi de l'expression mais c'était plus lisse on les sentait en passant le doigt en la ramenant la dame me dit que personne ne lui en a ramener comme ça même au bout de plusieurs années alors que je l'ai porté 24 h l me demande qu'es ce que je fait chez moi sans blague je pense plutôt que la bague avait 1 problème j'ai plusieurs bague en or qui ont des années et aucune n'est dans cet état alors que des coup elles en ont pris et même en les frottant contre 1 mur j'ai essayé elle n'ont pas bougé alors pourquoi mon alliance ne tiens même pas 24 h je suis dégoûté elle me l'envoi faire 1 rodage mais je ne suis pas sur que ça change si la bague à défaut si je la récupère et que ça recommence quel recours puis je avoir?
Merci