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Cindy
Mariée au Top août 2020 Yonne

Annulation commande Aliexpress

Cindy, le 6 Février 2019 à 17:59 Publié dans Avant le mariage 0 26
Sauvegardé
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Hello les filles,
Petite question pour celles qui ont déjà commandé sur Aliexpress 😁
Es-ce que vous avez déjà annulée une commande avant son envoi ? Et si oui est-ce que vous avez été remboursées ?
Je m'explique, j'ai fais une commande la semaine dernière, elle n'est pas encore partie, pas même personnalisée normalement... Et J'ai vu aujourd'hui que le produit en question était en promotion bien sûr 🙄
J'ai annulé la première commande (je voulais le recommandé avec la promo en fois remboursée) mais chéri me dit que je ne vais peut être pas remboursée !! Il m'a mis le doute du coup 🤔
Des filles ayant déjà vécu cette situation ?

26 Réponses

Activité récente par Cindy, le 12 Février 2019 à 18:58
  • Cindy
    Mariée au Top août 2020 Yonne
    Cindy ·
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    Je l'espère aussi
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  • Margaux
    Nouvelle Mariée août 2019 Rhône
    Margaux ·
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    Je viens aussi d'annuler un article et je me posais exactement les mêmes questions, j'espère être remboursé...

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  • Cindy
    Mariée au Top août 2020 Yonne
    Cindy ·
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    Cela doit dépendre des acheteurs... Parce qu'ils m'ont envoyé un message ce matin pour savoir pourquoi je voulais annuler ! J'espère qu'ils accepteront (Je leur ai dit que mon conjoint voulant me faire une surprise les avaient également commandé) parce que j'ai fait l'autre commande...
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  • L
    Mariée VIP août 2019 Corse
    Lau* ·
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    Je n'ai jamais eu de soucis.

    J'ai fais ceci il y a 3 jours, et j'ai déjà été remboursé

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  • Cindy
    Mariée au Top août 2020 Yonne
    Cindy ·
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    Super idée !!!
    Merci beaucoup ☺️
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  • Emma
    Mariée au Top août 2019 Haute-Loire
    Emma ·
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    Créer un autre compte avec l'adresse mail de ton homme sinon comme ça tu pourras recommander rapidement Smiley smile

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  • Cindy
    Mariée au Top août 2020 Yonne
    Cindy ·
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    Oui c'est sûr...
    Mais bon ils sont en congés pour le nouvel an chinois 🙄
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  • M
    Mariée au Top août 2019 Indre-et-Loire
    mamanmarsu ·
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    Oui mais tu peux toujours leur dire qu'il ne te convies pas...

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  • Cindy
    Mariée au Top août 2020 Yonne
    Cindy ·
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    Ah oui c'est vrai !!!! 😳
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  • Cindy
    Mariée au Top août 2020 Yonne
    Cindy ·
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    Ce n'est pas que l'article ne me va pas 😅
    C'est qu'il est promotion donc je préfère payer 10€ de moins pour la même chose 😉
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  • Tytytweety
    Super Mariée Avril 2024 Aude
    Tytytweety ·
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    C'est la période du nouvel an chinois. Ils sont en repos. J'ai fait une commande il y a 10 et un vendeur m'a dit qu'il était fermé jusqu'au 25.
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  • M
    Mariée au Top août 2019 Indre-et-Loire
    mamanmarsu ·
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    En général ils sont rapide mais bon ....et au pire si l'article te va pas tu peux demander le remboursement , la plus part du temps les vendeurs te proposent de te rembourser la moitié du prix et de garder l'article!

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  • Cindy
    Mariée au Top août 2020 Yonne
    Cindy ·
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    Super ! Merci beaucoup ☺️
    J'espère juste que ça sera fait avant que la promo ne soit terminée 😕
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  • J
    Mariée Experte Octobre 2019 Sarthe
    Julie ·
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    Tant que la commande n’est pas envoyée, tu peux annuler et le remboursement prend un peu plus d’une semaine, mais j’ai toujours été remboursée 🙂
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  • Cindy
    Mariée au Top août 2020 Yonne
    Cindy ·
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    Merci pour ta réponse...
    Normalement elle ne devrait pas être faite vu que je ne l'ai pas validée, j'ai demandé si des modifications étaient possible et je n'ai pas eu de retour !
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  • Cindy
    Mariée au Top août 2020 Yonne
    Cindy ·
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    Apparemment il faudrait que le vendeur donne son accord et ils ont 10 jours ouvrés pour le faire ?
    Sauf que la promo se termine dans 10 jours 🙄
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  • Cindy
    Mariée au Top août 2020 Yonne
    Cindy ·
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    Merci beaucoup... Du coup il faut que le vendeur donne son accord ou non dans les 10 jours ouvrés si j'ai bien compris !
    J'espère que ça sera avant parce que la promo dure 10 jours 😕
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  • Cindy
    Mariée au Top août 2020 Yonne
    Cindy ·
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    Il est stipulé qu'il y a un droit de rétractation de 14 jours à partir de la date de réception du colis (et que le retour est à la charge du client) mais là, la commande n'est pas partie...
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  • Ophelie
    Mariée VIP Juin 2019 Orne
    Ophelie ·
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    Jamais annulé de commande sur ce site mais si la personnalisation n'est pas faite ça devrait passer
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  • M
    Mariée au Top août 2019 Indre-et-Loire
    mamanmarsu ·
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    Si si ils te rembourse rapidement


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  • Emma
    Mariée au Top août 2019 Haute-Loire
    Emma ·
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    Awaiting Shipment/Delivery (ou “en attente d’expédition”) : ce terme signifie que le vendeur est en train de préparer la commande. On vous préviendra alors d’un “nombre de jours restants” : cela correspond aux nombre de jours maximum pour l’envoi de votre commandes.
    Vous pourrez alors annuler votre commande, mais seulement si le vendeur donne son accord.

    Si le vendeur ne respecte pas ce délai, vous allez alors être remboursé(e) dans un délai de 10 jours ouvrés.

    voila ce que j'ai trouvé sur internet... je te met le lien de la page complète si tu veux regarder Smiley smile

    https://www.aliaddict.com/annuler-commande-aliexpress/

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  • Emma
    Mariée au Top août 2019 Haute-Loire
    Emma ·
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    C'est l’inconvénient pour ces sites là.... normalement ils doivent te rembourser ca serait dans la logique des choses, tu as un droit de rétractation (je sais plus le délais)

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  • Cindy
    Mariée au Top août 2020 Yonne
    Cindy ·
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    Coucou,
    Merci... Normalement ça n'est pas personnalisé vu qu'ils n'ont pas répondu à mon mail ou je demandais des changements il y a 2 jours donc sans avoir validé le visuel ils ne l'auraient pas fait (enfin j'espère !).
    J'ai regardé partout mais il a chaque fois c'est écrit que pour commande arrivée produit non conforme ou colis non reçu... Il n'est pas question des annulation de commande 😕 Et je ne peux pas poser la question au service client parce qu'elle n' existe pas dans la présélection qu'ils nous demandent 🙄
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  • Cindy
    Mariée au Top août 2020 Yonne
    Cindy ·
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    Merci beaucoup...
    C'est également ce que je me suis dit mais comme chéri m'a mis le doute d'un coup je me suis dit que j'ai fais une connerie 😅
    De toute façon je comptais attendre avant de recommander 😉
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  • Emma
    Mariée au Top août 2019 Haute-Loire
    Emma ·
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    Coucou. je n'ai jamais annulé de commande dessus. je dirais que tu dois être remboursé (surtout si ce n'est pas personnalisé). essaye de leur envoyer un mail, en général il réponde assez vite, ou regarde sur leur conditions, ils l'auront marqué peut être...

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  • Soraya
    Mariée VIP Juin 2020 Paris
    Soraya ·
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    Je t'avoues que je n'ai pas testé... Annule ta commande je pense que tu seras remboursé...d'ailleurs ils te le disent avant que tu ne confirmes l'annulation en principe

    Mais attends 2 /3 jours avant de recommander ce sera mieux
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