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Johanna
Mariée VIP Mai 2018 Yvelines

Après le mariage - Avis Prestataire - Le temps des confettis

Johanna, le 29 Mai 2018 à 16:00 Publié dans Décoration 0 10
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Coucou la communauté,
Aujourd'hui je viens déposer auprès de vous mon avis sur le presta "Le temps des confettis" que vous pouvez trouver sur Etsy ou Facebook. J'y ai commandé un tampon personnalisé comme sur la photo.
Première déception, le délai de livraison n'a pas du tout été respecté, je ne comptais même plus dessus à deux semaines du mariage.
Deuxième déception : la date n'était pas la bonne... Moi qui me faisait une joie de recevoir mon tampon, je ne vous explique pas l'ascenseur émotionnel lorsque j'ai vu que la date n'était pas la bonne...
Troisième déception : le SAV ou toute personne s'occupant de la communication. Aucune réponse à mes 3 messages sur Etsy, rien non plus à mes messages Facebook. Mais par contre pour répondre à mon mari elle a su faire...
J'espère qu'ils feront plus attention à leur manière de traiter leurs clients et leurs commandes à l'avenir...

Après le mariage - Avis Prestataire - Le temps des confettis 1


10 Réponses

Activité récente par Johanna, le 12 Octobre 2018 à 11:20
  • Johanna
    Mariée VIP Mai 2018 Yvelines
    Johanna ·
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    Croyez moi, vu l'engouement que j'avais pour ce tampon j'aurais aimé que ça se passe aussi bien que vous. Malheureusement pour nous, ce n'as pas été le cas et j'ai du faire avec un tampon en forme de cœur tout basique acheté chez Cultura plutôt qu'un magnifique tampon personnalisé...
    Et pour le service client j'ai tjrs les mails, sans réponse, dans mes archives.

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  • marie merry
    Mariée Débutante Septembre 2018 Gironde
    marie merry ·
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    Moi aussi j'ai fait appelle aussi à cette boutique pour plusieurs articles (dont un tampon) et je n'ai eu aucun soucis. J'ai tout reçu en 1 semaine, nickel. Tout était parfait, de qualité et très bien emballé avec des petits confettis glissés dans le colis.

    La créatrice a été top et nous a réalisé des tablettes de chocolat sur le thème de notre mariage. Nous avions également pris des cadeaux pour nos témoins et une affiche à empreintes avec un combi... Je suis très surprise, surtout que ma sœur a également commande dans la boutique le temps des confettis pour le baptême de sa fille, et nickel aussi.


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  • Johanna
    Mariée VIP Mai 2018 Yvelines
    Johanna ·
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    C'est gentil merci ! Franchement ça m'a choqué puis l'absence de réponse n'en parlons pas...

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  • Aurélie
    Mariée Addicte Mai 2018 Oise
    Aurélie ·
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    Merci de nous avertir de l'attitude de ce prestataire. Je suis désolée pour le couac !!

    Un peu de rigueur c'est trop demandé??

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  • Johanna
    Mariée VIP Mai 2018 Yvelines
    Johanna ·
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    De rien c'est normal, j'espère qu'il n'y aura pas d'autres "victimes"...
    Vraiment pas cool, non du tout, j'ai été choquée qu'en 2018 on arrive encore à ne pas répondre à des messages sur plusieurs plateformes...

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  • Marie
    Mariée VIP Août 2019 Bouches-du-Rhône
    Marie ·
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    Punaise pas cool du tout... merci de nous le dire

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  • Johanna
    Mariée VIP Mai 2018 Yvelines
    Johanna ·
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    Bah oui, encore ça aurait été un petit problème de modèle ça va.
    Mais le prénom ou la date, c'est vraiment tout faire foirer...

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  • Tiffany
    Mariée Pro Septembre 2017 Nord
    Tiffany ·
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    Je comprends que tu sois déçue. surtout pour la date :-(

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  • Johanna
    Mariée VIP Mai 2018 Yvelines
    Johanna ·
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    Salut Marie, je vais aller jeter un coup d’œil merci !
    On le voulait pour en mettre sur le livre d'or (en coin de page), sur les wedding bag, et les enveloppes des cartes de remerciements.

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  • Marie M&M
    Super Mariée Juillet 2018 Calvados
    Marie M&M ·
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    Oh ! je comprends ta déception ! surtout se tromper sur la date.

    Nous avons commandé le nôtre sur "MesPetitesAffiches", si tu veux en créer un pour le mettre sur la carte de remerciement peut être ?

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