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Super Mariée Juillet 2015 Val-d'Oise

Les mariés d'alwenna st brieuc (attention!!!)

Peron, le 23 Juin 2015 à 11:19 Publié dans Côtes d'Armor 0 10
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J'ouvre un sujet ici,juste pour que les futurs mariés qui vont dans cette boutique se méfient!!!

Premier rendez vous,je fais plusieurs essayages,j'étais en compagnie de mes parents,niquel,on trouve THE robe,impecable tout se passe bien. On me laisse le temps de valider mon choix,afin que je sois sur que ce soit la bonne robe,les vendeuses très sympa,aucun problème!

On signe et je commande ma robe.

Le patron à un magasin à Paris,on me propose donc de faire monté la robe sur Paris,et de faire les retouches la bas,sauf que au bout de plusieurs mois je rapelle le magasin de St Brieuc,en étant étonné que la robe ne soit pas envoyée sur Paris,et la on me dit que c'est normal car finalement les retouches doivent se faire en Bretagne parce qu'à Paris les retouches seront payantes,donc elle sera envoyée la bas un mois avant le jour J,une fois les retouches faites...

Super j'étais pas au courant,ce n'est pas ce qui avait été dit au départ,heuresement que j'ai passé un coup de fil au magasin de St Brieuc,sinon je pouvais toujours attendre ma robe étant donné que personne ne m'a prévenue qu'elle était arrivé dans leur magasin!

Du coup obligé de reprendre un billet de train en catastrophe,pour aller faire les retouches la bas.

Rdv pris,on fais les retouches,la vendeuse est patiente,sa se passe plutot bien.Je suis très contente. Rdv pris le soir même (je n'avais qu'une journée pour essayé la robe avant et après les retouches) puis ce que retour à Paris dès le lendemain,je retourne cette fois ci avec ma maman (les retouches sur la robe sont faite),la longueur est très bien et la taille aussi,je marche avec tout est impecable,je suis à l'aise,seul bémol,le bustier baille du coté droit au niveau de la poitrine,la vendeuse me dit que c'est normal que j'ai un sein plus gros que l'autre,et que si on resserre plus,la robe sera trop serré ensuite...Bon,ba d'accord,souate,j'accèpte!

Après on me propose un voile,mais trop court d'après moi,ai-je le choix? On ne me fait essayé qu'un seul style de voile,alors que normalement il en existe trois,seulement je pense que le magasin n'avait pas tout les styles en stock,ce que je trouve domage puis ce qu'au final je ne porterai pas le voile acheté dans leur boutique,mais un autre qui est plus long et qui me va beaucoup mieux.

J'aurai aimé qu'on me propose tout les styles de voile dans la boutique,afin que je n'ai pas besoin d'investir dans un autre voile ensuite :/

Bref la robe est envoyé sur Paris,encore une fois il a fallu que j'apelle le magasin de Paris pour me renseigner,parce que bien evidemment personne n'a daigné m'apeller,pour me dire que la robe était arrivé.

Je prend rdv pour les essayages avec retouches,histoire de vérifié que tout est bien fait,et la catastrophe,le bustier baille toujours,dès que je me baisse on voit tout,le soutif et tout ce qui va avec,sa ne va pas du tout Smiley sad

Le bas de la robe qui est en tulle,est tout plat (alors que c'est une robe volumineuse),lors des essayage c'était un jupon deux cerceaux et sans savoir pourquoi je me retrouve avec un jupon un seul cerceau,soit disant c'était comme sa dès le départ,sauf que la je n'arrive pas à marché avec mon jupon sans me prendre les pieds dedans,une horreur...

Je suis dégouté :/ , je me plaint du jupon,on me dit qu'il n'y a rien à faire que c'est le même que les essayages,hors pendant les essayages je n'avais aucun soucis pour marché,la c'est clair il est beaucoup trop grand pour moi.Ce n'est juste pas possible,je suis pas du tout à l'aise,impossible que sa soit le même jupon que lors des essayages sur St Brieuc.

De plus la robe est plate,et non volumineuse,comme elle devrai l'être,du coup je n'aime pas,mais on me dit que c'est normal,qu'une fois que la robe sera bien mise elle sera volumineuse...tu parles,le seul moyen d'avoir plus de volume aurai été de me mettre un jupon deux cerceaux,oui mais st brieuc ne l'a pas fait visiblement,et appriori ne me l'aurai jamais proposé (pourtant ma mère et moi sommes sur que la vendeuse avait bien mis un jupon deux cerceaux durant les essayages),mais evidemment encore une fois la cliente à tord,et le vendeur à raison!grrrrr

La vendeuse du magasin de Paris,me dit qu'il est impossible de commander un jupon deux cerceaux chez eux,vu que la robe a été acheté en Bretagne,que c'est beaucoup trop compliqué pour eux....

Bref je suis vraiment écoeuré,je demande à faire une retouche sur le bustier qui baille de trop,on ne peut rien faire pour le bustier sauf payer 100 euros supplémentaires pour refaire des retouches... pour moi il en est hors de question,visiblement il y a des ratés sur la robe,je ne vais quand même pas repayé pour la faire retouché,sauf que n'ayant pas acheté ma robe dans le magasin à Paris,du coup Paris ne veut rien faire sur la robe,et il est trop tard pour renvoyer la robe à St Brieuc,au final je me retrouve piégé à devoir faire appel à une couturière pour rattrapé tout ce qui ne va pas sur la robe.

C'est écoeurant,parce qu'au final on m'a vraiment prise pour un pigeon!

Je prend rdv avec la couturière,on rééssaie la robe,elle m'explique que le jupon est beaucoup trop long et pas du tout adapté à ma taille (c'est bien ce que je pensais,d'où le faite que je marchais dessus et que j'étais pas du tout à l'aise avec),elle me dit qu'avec une robe comme la mienne,la vendeuse aurai du me mettre un jupon deux cerceaux puis ce qu'elle est censer être volumineuse,et la elle est toute plate (la aussi c'est bien ce qui me semblait),elle m'explique que le bustier,il était tout à fait possible de le reprendre et si sa baille,ce n'est pas normal,une robe doit sortir parfaite des retouches. Il y a eu un point fait en bas de la fermeture,sauf que catastrophe la vendeuse du magasin de st brieuc à cousu le tissus de la robe avec une partie de la fermeture,si bien que je n'aurai pas pu fermer les boutons qui sont par dessus la fermeture puis ce que les petits arceaux pour enfiler les boutons sont enfoncés sous le tissus...donc j'aurai enfilé ma robe,et fermer la fermeture,le tissus se serai déchiré et la fermeture se serai cassé!!! C'est vraiment honteux d'avoir fait une tel erreur quand même...

De plus,A Paris,ils étaient censé repassé la robe,le tulle en bas de celle ci est tout froissé,je me vois pas avoir une robe froissé le jour de mon mariage (oui mais faut comprendre c'est à cause de la housse,que le tulle est froissé),mais oui c'est cela,bien sur,prenez moi pour une truffe,la robe n'a jamais été repassé,faut assumer,bref j'en ai assez de leurs excuses pourri,le service après vente est nul,et le travail demandé n'est pas fait!! St Brieuc n'aurai jamais du s'engager à envoyer ma robe sur Paris,si Paris n'avait pas envie de s'occuper de la robe,sous pretexte que j'ai acheté la robe à st Brieuc et pas à Paris.

La vendeuse aurai du me dire qu'elle avait besoin de plus de temps pour les retouches plutot que de bacler le boulot,et elle aurai du prendre en considération mes remarques,surtout en ce qui concerne le bustier!!

Je suis en colère,au final une fois la robe acheté,les retouches sont une vrai catastrophe,alors ok ils ont pas eu beaucoup de temps pour retoucher la robe,mais sincèrement,ils aurait au moins pu faire un boulot propre et pas tout baclé,sa ne leur fait pas de la bonne pub et je peux vous dire que du coup je mettrais plus les pieds dans leur magasin.

On paye quand même une robe de mariée avec des accessoires,ce qui est un coùt,quand on a pas le service qui va avec,je trouve sa honteux. Une cliente est une cliente,on doit en prendre soins jusqu'au bout,et pas une fois que la robe est payé, lui rendre une robe qui est à moitié terminé,avec des défaults un peu partout.

Je me dis que si j'avais su,il aurai mieux fallu que je paye une couturière pour me créer une robe,plutot que de faire confiance à des vendeuses qui au final on fait n'importe quoi avec les retouches sur ma robe! Smiley sad

Au final,c'est graçe à la couturière qui va reprendre ma robe,et me la refaire parfaitement,que je redécouvre ma robe,et la trouve enfin jolie,et pourtant ce n'est pas grand chose,il suffit juste de retoucher un peu le bustier et un peu le jupon afin de le regonfler et de le remonter,ce qui va donner du volume et raccourcir celui ci afin que je ne me casse pas la figure avec!!

Je suis sincèrement décue de toutes les promesses faites par st brieuc,qui n'ont absolument pas été tenue,et de l'état dans laquelle on m'a rendue ma robe...Au final je me retrouve avec des frais supplémentaires,alors que je n'avais pas forcément les moyens de payer des retouches en plus!

J'espère que sa n'arrivera pas à d'autres mariés,mais après avoir lu d'autres avis sur ce magasin,je vois que je ne suis pas la seul à qui sa arrive,ce qui est franchement dommage,une robe de mariée c'est précieux,les vendeuses devrait être un peu plus soigneuse dans leur travail et non pas négligée le faite qu'une cliente se retrouve avec une robe remplie de défault le jour de son mariage...c'est surement ce qui peut arrivée de pire à une future mariée! Smiley sad

Je vous souhaite un beau mariage les filles,en esperant que vous aurez la robe de vos rêves et que vous tomberez sur un magasin honnète,qui ne prendront pas leurs clientes pour des tiroir caisse!! :/

10 Réponses

Activité récente par Peron, le 8 Octobre 2015 à 12:07
  • P
    Super Mariée Juillet 2015 Val-d'Oise
    Peron ·
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  • Shsg
    Nouvelle Mariée Septembre 2015 Côtes d'Armor
    Shsg ·
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    Ios ont été au top pour le choix, j'ai pu en essayer une bonne dizaine. Jusqu'à trouver mon bonheur. Jai reçu ma robe qlq mois après. .. et là, des fils dépassaient de partout, la vendeuse me certifie que cest normal, elle sortaitde confection. Je demande à la faire relacher aux hanches pour etre plus a l'aise, faire un système d'attache pour la traine, et reprendre le bustier qui baille. On me donne un mois de délais pour les retouches. Je retourne essayer ma robe a 15j du jour j. Et là. .. rien n'est fait. La responsable insinue même que j'ai peut être pri du poids et que c'est pour ca que je me sent serrée. Sauf que la poitrine baille toujours, la traine n est pas faite, jai pas pri un kilo... donc ya de fortes chance que la taille na pas été relâchée comme demandée. J'avais acheté avec ma robe une etole tube. Elle me l amène et là, la matière est rêche pas agréable et trop serrée Je lui di que c'est pas celle là que j avais essayé, elle me certifie que si, ils n'ont qu'une matière et une seule taille. Je lui montre les photos de mes essais et comme par hasard, elle trouve une étole en tulle agréable et plus grand. Je les soupçonnent de refourguer leurs invendus. Tt es rentré dans l'ordre, ma robe est top a présent, mais j'aurais aimer plus de professionnalisme pour une robe à 700e...
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  • P
    Super Mariée Juillet 2015 Val-d'Oise
    Peron ·
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    ha bon? des problèmes avec les retouches aussi?

    En tout cas je regrette pas,d'avoir fait appel à une couturière pour réparé les dégats,parce que sinon sa aurai été une catastrophe le jour J... Smiley sad

    Je crois qu'il n'y a rien à faire pour se retourné contre le magasin,ils vous vendent une robe,après généralement si les retouches sont mal faite,c'est pas de leur faute (enfin soit disant hein) mais va prouvez après que c'était pas comme ceci ou comme cela quand tu l'a essayé chez eux, ce magasin manque cruellement de professionalisme pour retoucher les robes,sa fait vraiment peur,alors certes ils font pas payer les retouches,mais mon dieu,c'est vraiment un travail affreux,alors je pense effectivement qu'ils ont de très belle robe à pas très cher,et que sa vaut le cout de faire des essayages,mais pour les retouches,il vaut vraiment mieux aller ailleurs et faire appel à une couturière professionel,au moins vous serez sur d'avoir la robe de vos rêves les filles! Smiley smile

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  • S
    Mariée VIP Avril 2016 Meurthe-et-Moselle
    Sarah ·
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    Oùla ma pauvre ! Je comprends ta côlere et déception !! N'ayant pas trouvé ma robe en magasin et n'ayant absolument pas accroché avec les vendeuses lors des essayages , j'ai décidé de faire faire ma robe par une couturière ce qui ne me revient pas forcément plus cher qu'une robe en magasin !! Beau mariage à toi
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  • Pauline
    Super Mariée Juillet 2016 Eure-et-Loir
    Pauline ·
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    C'est vraiment honteux ! Et dans ce cas la il n'y a pas une démarche a faire pour se retourner contre eux? Psk c'est de l'arnaque quand même...
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  • Shsg
    Nouvelle Mariée Septembre 2015 Côtes d'Armor
    Shsg ·
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    Même magasin, même déception. Je me suis senti arnaquée...
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  • P
    Super Mariée Juillet 2015 Val-d'Oise
    Peron ·
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    De rien les filles. Quand on a une mauvaise experience,c'est toujours bien de la partager pour que sa n'arrive pas aux autres.

    Un mariage est suffisament stressant pour avoir des soucis en plus Smiley winking

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  • Beverley
    Mariée Addicte Septembre 2016 Côtes d'Armor
    Beverley ·
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    Merci je devais prendre rdv pour un essayage sa vas m'aider dans ma dècision
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  • Jahl
    Super Mariée Juillet 2017 Auckland
    Jahl ·
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    Ohlala, je ne suis pas de cette région, mais c'est gentil de prévenir les autres brides. J'en suis désolée pour toi. Heureusement que la couturière va arranger tout ça, mais je trouve ça vraiment abusé toute cette histoire..

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  • E
    Mariée VIP Mars 2017 Ille et Vilaine
    Edwige ·
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    Oh ma pauvre...

    mais je suis contente que tu aies enfin trouvé une couturiere qui puisse te faire les choses bien pour ta robe.

    merci pour le retour en tout cas. je n irais donc tout simplement pas voir ce qu'ils ont à proposer labas. ça m'evitera des km en plus et bien des tracas. je te souhaite un tres beau mariage *.*

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