Attention au salon de l’alliance

Coucou, je suis désolée pour toi et rassurée que tout ce soit bien terminé.

Merci pour ton témoignage qui servira à d'autres FM.

Nous les avons commander au salon de alliance de bayonne, les alliances venait de la bijouterie Roux basé à Rodez. Nous avons eu aucun soucis avec les alliances elles sont identiques à celles commandées, la gravure est également celle demandée.
Le seul hic c’est qu’au salon on avait demander la livraison à domicile et qu’au final elles ont étaient livrées en point relais par les livreurs de chez DPD, mais nous n’avons eu aucun soucis avec le suivit de colis et la livraison en elle même.
J’ai également deux collègues et amies qui ont prit aussi au salon des alliances de Bayonne et Pau et elles n’ont pas eu de soucis avec. Je pense que vous êtes tomber sur une mauvaise conseillère ou un mauvais livreur puisque je voit que c’était pas le même que pour moi. C’est peut être aussi un problème avec le bijoutier car le salon représente plusieurs marques.

Coucou je suis désolée pour ces péripéties mais le salon du mariage et la boutique où vous avez commandé n’y sont absolument pour rien vous leur faites de la mauvaise publicité alors que ce n’est pas de leur faute. C’est la faute du livreur (dhl sont connus pour ce type de problème…)
Ils m’ont également livré plusieurs fois chez mon voisin!
En revanche si votre voisin ne vous avez pas ramené le colis vous pouviez vous retourner contre lui car cela est punissable par la loi (même pour une simple lettre)

Coucou après pour ton amis qui n’a pas reçu la bonne couleur oui c’est leurs fautes mais ou sinon pour la livraison non c’est à la société de livraison et plus encore au livreur qui est responsable des colis.
Après je comprends ton agacement envers ce livreur qui a donner ton colis à un voisin surtout que tu ne l’aime pas.

Attention, je ne suis pas d'accord avec les autres FM.
L'expéditeur est responsable de la livraison. S'il y a un problème de livraison, c'est à eux de voir avec DHL.
Et je comprends parfaitement votre réaction. Après si votre voisin ne vous avait pas rendu votre colis, vous auriez été dans votre droit de réclamer une nouvelle livraison.

Comme disent les filles c’est la faute du livreur. Il n’a absolument pas le droit de laisser votre commande chez le voisin sans votre autorisation!!! 🤨🤨
A votre place je me plaindrai à DHL pour signaler le manquement de ce livreur.

Coucou,
Je pense que malheureusement, le problème est plus au niveau du livreur que de la Marque.
Mais je comprends votre déception'

Coucou c’est livreur on ne peut pas compter dessus heureusement il ne son pas tous pareille mais comme ton dit les filles c’est la faute du livreur et non du magasin pour toi

Le magasin n’y peut rien. C’est chez DHL que vous auriez dû râler. Et même mentir en disant ne pas avoir eu le colis que le voisin ne l’avait pas car sans votre autorisation ils n’ont pas le droit

C'est ce que j'allais dire aussi c'est plutôt la faute du livreur. J'ai aussi eu plusieurs problèmes de livraison avec dhl mais rien à voir avec le salon de l'alliance.

C est avant tout une faute du livreur et non de la marque. Pour notre part nous avons commandé nos alliances au salon de l alliance de Marseille et livraison par DHL également et tout s est très bien passé.