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Mendrika
Nouvelle Mariée Juillet 2024 Paris

Avis site Missacc

Mendrika, le 21 Mai 2024 à 21:45 Publié dans Mode nuptiale 0 17
Sauvegardé
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Hello à toutes,


Je voulais savoir si une d’entre vous a déjà commandé une robe sur le site Missacc. Si oui, est-ce que la qualité est au rendez-vous quand meme ? Du moins est ce qu’on reçoit bien ce qui est décrit ? Merci à toutes 😊

17 Réponses

Activité récente par GOMIN, le 15 Mai 2026 à 23:47
  • GOMIN
    Nouvelle Mariée Septembre 2027 Loire Atlantique
    GOMIN ·
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    Je déconseille ce site à 1000 %.
    J’ai commandé ma robe de mariée après avoir vu des photos magnifiques sur leur site. La robe semblait haut de gamme, parfaitement coupée, digne d’une vraie robe de mariée. J’ai payé 200 €, pensant commander sur un site français (.fr), ce qui inspire normalement confiance.Après un mois d’attente, j’ai reçu… un véritable déguisement bas de gamme.👉 Rien à voir avec les photos :tissu cheap et transparentfinitions catastrophiquescoupe complètement ratéerobe mal taillée alors que j’avais fourni mes mesures pour du soi-disant sur-mesurequalité qui ne vaut même pas 50 €On comprend vite que les photos sont trompeuses et que la robe est une pâle copie fabriquée en Chine, sans aucun rapport avec le produit présenté.Le pire : la robe est arrivée compressée dans une enveloppe à bulles directement dans ma boîte aux lettres. Une robe de mariée dans une enveloppe… sérieusement ? À ce moment-là, j’ai compris l’arnaque.Quand j’ai demandé un remboursement, on m’a expliqué que le retour me coûterait :frais de douanefrais de restockagefrais d’envoi en Chineet que je ne récupérerais même pas la moitié de mon argent.On m’a d’abord proposé 25 €, puis finalement 50 € sur 200 €, clairement pour me décourager de renvoyer l’article. Après avoir lu d’autres avis de clientes n’ayant jamais été remboursées malgré un retour en Chine, je n’ai eu d’autre choix que d’accepter ces 50 €.Réclamation PayPal refusée car le site n’est pas éligible à la protection des achats.👉 Résultat : je me suis sentie arnaquée et volée.Ce qui est encore plus choquant, c’est de jouer avec les émotions des futures mariées. On commande une robe pour un moment unique de sa vie, pas un costume de carnaval.Photos mensongères, faux site français, qualité médiocre, politique de remboursement dissuasive.🚨 Site à fuir absolument.
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  • Catherine
    Yvelines
    Catherine ·
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    Ce site est épouvantable; tissu et les coupes sont de pauvre qualité (tellement différents des photos ou tout semble sublime) et le retour est extrêmement compliqué et onéreux

    a éviter

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  • Aurélie
    Nouvelle Mariée Mai 2027 Haut Rhin
    Aurélie ·
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    Bonjour auriez-vous des recommandations d’autres sites ou marques s’il vous plait ?
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  • Catherine
    Yvelines
    Catherine ·
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    Bonjour Ce site est une catastrophe: tissu de mauvais qualité, forme non respectée avec présence de bonnets non précisé à l'achat; retour impossible ou alors très cher car frais d'expedition > à 40 euros, plus frais de restockage

    dommage, très jolis modèles

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  • Jennifer
    Mariée Curieuse Septembre 2026 Savoie
    Jennifer ·
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    Bonjour,


    Manrive doit arriver aujourd'hui. J'ai eu plusieurs sons de cloches: certains très bons et d'autres catastrophiques.
    Puis je vous demander quels modèles vous avez commandé ?
    Et surtout quelles étaient selon vous les erreurs de couture ?
    Qu'en est il de la qualité du tissu ?
    Merci d'avance pour votre retour et bonne journée
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  • D St
    Moselle
    D St ·
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    J'ai commandé deux robes, mais elles étaient toutes les deux mal cousues. J'ai suivi la procédure de retour indiquée sur leur site web ; cependant, ma demande a été rejetée. À la place, ils m'ont proposé de ne prendre en charge qu'une partie des frais de retouches chez un tailleur local, que je devrais trouver moi-même. Après avoir ouvert un litige via PayPal, ils ont d'abord semblé accepter le retour, mais ils n'ont pas remboursé l'intégralité du prix d'achat et des frais d'expédition. Ils ont également retardé le paiement et l'envoi de l'étiquette de retour jusqu'après la date limite du litige PayPal, espérant apparemment que je ne porterais pas l'affaire devant les instances officielles. J'ai choisi de faire confiance à MISSACC pour qu'ils respectent leur accord, mais aujourd'hui, sans litige ni réclamation en cours via PayPal, ils ont cessé toute communication. Mon expérience négative reflète celle d'autres clients. Je vous encourage à vérifier les avis sur Trustpilot, en particulier pour missacc.con et missacc.co.uk, où de nombreux problèmes similaires sont détaillés.
    ÉVITEZ-LES AVANT DE PASSER LA MOINDRE COMMANDE !

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  • S
    Nouvelle Mariée Mai 2027 Allier
    Stephanie ·
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    Bonsoir, où avez-vous pris votre robe svp?
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  • Cassandra
    Nouvelle Mariée août 2026 Eure
    Cassandra ·
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    Heureusement que je suis tombée sur votre commentaire. Je suis sur le site de Missaac Je cherche une robe pour mon mariage et pas évident quand on a un petit budget. Auriez-vous quelques marques ou sites intéressant ?

    Merci d'avance !

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  • L
    Nouvelle Mariée août 2027 Charente
    Laetitia ·
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    Bonjour,
    Les robes Missac sont de très mauvaise qualité, très mal coupées et de plus ils sont malhonnêtes, des profiteurs qui prennent l argent mais ne rembourseront jamais. Ce site est à bannir.
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  • Zineb
    Nouvelle Mariée Octobre 2025 Rhône
    Zineb ·
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    Bonjour, je vais très honnête les robes sont pitoyable ! Je me mari dans 3 semaines et j’ai pas ma robe à cause d’eux… et je n’est plus de budget pour celle ci… il mon voler 175€ je souhaiter le remboursement de la robe il me dit qu’il faut payer 10% de frais je ne sais pas sa correspond à quoi oui 30% seulement est remboursé et bien sûr 110€ de douanes ! Cela fait une semaine que moi est mes proches essaye de déposer des avis sur leurs site il le supprime… j’ai jamais vue un voleur comme eux ! Franchement si j’avais su j’aurais attendu un peu pour mettre de côté et essaye de voir en vrai !
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  • Ninine
    Nouvelle Mariée août 2022 Ourém
    Ninine ·
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    Une honte absolue.

    Missac n’est pas un vendeur, c’est un profiteur sans scrupules. 170€ perdus, 28€ de frais de retour à ma charge, évidemment non remboursés, et quand le colis est bloqué en douane en Chine, ce génie me répond que je dois gérer le dédouanement moi-même. Je rêve ou on m’a pris pour une entreprise d’import-export ?

    Pas une once d’aide, pas une excuse, rien. Juste un mur d’indifférence et de mauvaise foi.

    Ce vendeur ne respecte ni ses clients, ni ses engagements, mais adore encaisser l’argent.

    À éviter comme la peste. Ou alors, si vous aimez vous faire voler avec le sourire, c’est l’adresse idéale.




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  • M
    Nouvelle Mariée Octobre 2025 Seine-Maritime
    Melanie ·
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    J’ai commandé une robe sur missac mais plus pour avoir un « patron ».
    Tout dépend de la qualité de robe que vous souhaitiez mais on voit clairement que c’est du chinois, cheep…
    Attention, il est impossible de retourner une robe ! Le service retour est pitoyable !
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  • L
    Nouvelle Mariée Juin 2025 Roma
    Laure ·
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    Bonjour, avez vous finalement acheté sur missacc ? Quelle est la qualité ?
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  • Mendrika
    Nouvelle Mariée Juillet 2024 Paris
    Mendrika ·
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    Bonjour,

    Je n'ai pas commandé dessus, les peu d'avis que j'ai vu étaient négatifs.

    Merci

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  • Romane
    Nouveau Marié Juillet 2025 Loir-et-Cher
    Romane ·
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    Bonjour,

    Petite question, avais-tu finalement commandé sur le site Missacc ? Si oui, qu'en as-tu pensé ? La qualité est bonne ?

    Merci d'avance pour ta réponse Smiley smile

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  • Evelyne
    Mariée VIP Septembre 2024 Bouches-du-Rhône
    Evelyne ·
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    Hello j'aurais dit comme Marie de regarder les avis, parfois tout de même très révélateurs ! 😉
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  • Marie
    Mariée au Top août 2028 Haute-Garonne
    Marie ·
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    Je ne connais pas du tout.


    Sur Trustpilot l’ensemble des avis est mitigé. Certains sont très bons et d’autres pas du tout. https://fr.trustpilot.com/review/missacc.com

    Et sur d’autres sites c’est pas top.
    Modifié par Mariages.net
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