Avis sur magasin barbes pour robes de soiree et mariee

Bonjour
Je partage avec vous la très mauvaise expérience avec cette boutique. Je vais dans la boutique Le salon du mariage, 29 rue rocroy à Paris (qui gère aussi la boutique hella), 2 semaines avant le mariage car je dois voir une robe de mariée. Elle me présente une robe plutôt jolie, en m'indiquant qu'elle l'a avec des manches (ce qui était mon exigence). Je l'essaie mais trop décolleté à mon goût, elle me dit que des retouches sont possibles, avec la même dentelle que sur le bustier, donc avec des perles. Possibilité aussi de couvrir le dos qui est décolleté et transparent. On se donne rdv 1 semaine plus tard pour faire un essayage avec les retouches. J'appelle pour caler l'heure du rdv, elle ne répond pas. Me rappelle le lendemain pour me donner rdv lundi. Le jour même elle annule et me demande de venir le lendemain, en précisant qu'elle sera absente. J'y vais le mardi, et quand j'arrive sur place, la surprise, le robe n'est pas retouché, ce n'est pas la robe que j'ai essayé, les manches sont horribles. J'explique que ce n'est pas la même robe, que les manches ne sont pas les mêmes. Elle me dit qu'elle a doublé les manches (alors que ce n'est pas ce que j'ai demandé) et la couture est trop basse puisque la robe est trop grande. Là vendeuse me dit que c'est la même robe que la dernière fois. Donc je m'énerve car ça ne correspond pas à ce que j'ai demandé et elles n'ont rien fait en 1 semaine. Le lendemain j'ai la responsable au téléphone qui me dit qu'elle a fait venir cette robe pour moi, qu'elle ne m'a jamais dit qu'elle fera une retouche avec les perles, qu'elle avait fait les manches spécialement pour moi.... Donc dispute au téléphone.
J'y vais le jour où je suis censé récupérer la robe. Les retouches sont horribles, les manches tombent, le cache au niveau de la poitrine n'a rien à voir avec le reste de la robe, le cache dos est mal fait. Je leur dis que je ne prendrai pas la robe, on me promet que je vais repartir avec le sourire et satisfaite sans proposer de modifications de la robe. Donc je m'énerve, je refuse de repartir avec cette robe, car certes mon mariage est dans 3 jours mais je ne vais pas porter une robe qui ne me plaît pas le jour J. Je demande le remboursement. Elle refuse en me disant qu'ils ne font pas de remboursement. Après un échange houleu, elle me dit qu'elles ne font que des avoir. Je dis que je n'en veut pas. Mais échange stérile. Donc je lui dit qu'à la place de l'avoir je veux une robe de soirée pour ma niece qui est avec moi, la vendeuse me répond que ce n'est pas possible car j'ai donné de l'argent pour la location et non de l'achat, donc c'est pas possible. Pour moi c'est du vol car que ce soir l'achat ou la location ils encaissent bien les sous. Après conflit elle accepte, nous donne une robe en disant qu'elle coûte 90 euros de plus. Je dois insister pour lui faire comprendre que je ne donnerais pas un centime de plus. Expérience exécrable. J'ai donc été dans une autre boutique, où ils ont été adorable et super sympa dans le 14ème. Je déconseille plus que tout cette boutique

Salut les
Filles, dans le fond pouvez vous nous dire si on
Peut toute fois trouver des robes qualité prix dans les boutiques a barbes? (Dans les 500€?)

Oh ma pauvre chérie dsl pour toi mais bon l essentiel c est que tu te sois mariée et que t as eu tes robes pour tes demoiselles d honneur quant a la vendeuse de la boitique aucun professionnalisme

Bonsoir à toutes samedi 9 septembre je vais à barbes pour trouver ma robe quel magasin me conseiller vous ? Et à quelle frouchette de prix ? Merc

Bonjour

Je voudrais vous mettre en garde contre un magasin à barbes, Barracuda. Quand vous y entrez vous êtes accueillis comme une princesse, mais à la fin de l' histoire vous vivez un cauchemar.

J'ai été attiré par une robe en magasin mais il n' y avait pas ma taille. La vendeuse m' a proposé d'autres modèles sur catalogues, me certifiant que le tissu sur catalogue serait le même que celui en magasin. J' ai donc versé un acompte pour commande et à réception, qu'elle ne fut ma surprise. Le tissu était fin et transparent, on dirait du synthétique plastifiée. J'ai donc obtenu un avoir, ne voulant pas me rembourser et j'ai commandé une autre robe mais qui arrive sans boléro. J'ai demandé à la vendeuse de me donner la différence, en prix. En réponse, une personne hostile, malveillante, antipathique. Pour obtenir mon argent, il fallait que je rachète autre chose, de plus cher dans son magasin....Aucun arrangement possible...N'allez pas chez Chekly Marcelle au 9

Merci pour l'info, c'est toujours bon de savoir

Hello

Je te conseille le magasin de Khalfi Kamel situé rue sofia à Barbes, les robes sont les moins cheres et le monsieur est très sympas.

J'ai oublié de vous raconter la suite. La dame était censée me rappeler quand ma robe serait prête. Mais bon, j'ai appelé durant plusieurs jours, pas de robe. FInalement au bout d'une semaine je me présente avec ma mère cette fois, qui était remontée! L'une des vendeuses appelle (au téléphone) la chef pour lui dire que deux clientes mécontentes sont présentes, la chef lui demande de nous faire patienter. Je dis à la vendeuse que je veux bien revenir dans une heure, mais qu'elles auront intérêt à ce que ma robe soit présente sinon je demande rembousement.

Avec ma mère on se promène et on revient comme prévu, une heure après. Comme vous vous en douterez la robe n'était pas encore là. Au moment où je m'appretais à demander rembousement, un petit garcon entre dans le magasin et suspend un sachet au guichet du magasin. La vendeuse qui au passage est restée sympathique nous a fait remarquer que ma robe était arrivée. En gros la chef n'a meme pas daigné se présenter au magasin et s'excuser, elle laisse sa propre vendeuse prendre toute notre mauvaise humeur. Je récupère ma robe et pour faire bien elle fait me remet une broche (que je n'aime pas) en guise de cadeau. Je la remercie et je m'en vais, énervée de ne pas avoir vue cette fameuse chef. Malheureusement pour elle, nous l'avons croisée sur notre chemin et nous lui avons fait part de notre mécontentement, elle nous a invité à revenir à son magasin et m'a remis un pochette pour accompagner ma robe.

Je suis partie, sauf que sur le chemin du retour j'avais les boules: j'ai vu la même robe 3 fois moins chere...

Les filles j'étais dégoutée, je ne sais même pas si je la porterai un jour.....

Bonjour,

j'aurai du me renseigner avant.

J'ai eu moi aussi des problèmes avec ce magasin. Les robes n'arrivaient jamais, les retouches n'étaient pas faites.

La patronne est une personne pas gentille qui ne pense qu'à l'argent. Au final, nous sommes deux témoins qui se retrouvent avec la même robe alors que c'était exactement ce que nous ne voulions pas. Au final, nous leur avons acheté 4 robes et nous n'avons eu aucune aide en retour en cas de problème.

Je deconseille ce magasin à tout le monde.

Bonne journée

Bonjour
Je cherche des robes pour mes demoiselles d'honneurs a des prix raisonnable 100€ la robe je vais du côté de Paris vendredi avez vous des idées de la ou je pourrai en trouver ?
On pensais du côté de barbes ?! Un magasin à nous conseiller ?

J'en ai une bonne aussi dans ce magasin. J'ai commandé une robe il y a deux trois semaines. Samedi dernier je viens la récupérer toute contente et là la dame panique car elle ne l'a trouve pas. Finalement elle va dans son local sous sol et revient avec ma robe. Elle me la remet et dis ''ah mince il manque letole'' elle récupére létole d'une autre robe et met le tout dans un grand sac plastique au passage ils auraient pu trouver mieux (sur le coup j'ai trouvé ça bizarre mais comme j'étais pressée j'en ai pas tenu compte. Je suis partie.
Le lendemain je suis contente je me dis tiens je vais essayer ma robe. Et la surprise !!!! Ya du fond de teint sur la robe. Autrement dit il ne s'agit pas de ma robe mais le modèle dexpo du magasin ou je ne sais quoi d'autre. J'étais très énervée quand j'ai vu ça car ça voulait dire quil fallait y retourner.
Aujourd'hui mardi, j'y suis retournée en croisant les doigts pr qu'elles la reprennent. J'arrive au magasin j'explique le truc à la dame. Et tout gentillement elle me dit ''ah oui je me disais bien en allant au stock je ne comprenais pas pk on avait une robe en plus'' ouai cest ça . Bizarre elle a trouvé ça étrange mais à aucun moment elle s'est dit je vais appeler la cliente?! Finalement elle m'a dit ''je vous fais un bon il faudra revenir car la robe n'est pas au magasin mais dans leur entrepot'' Je suis partie.
En fin d'aprem je rappelle pour savoir si elle eu le temps d'y aller. Et la je tombe sur sa collègue qui me dit qu'elle ne sait pas. Elle prend mon num et me dit qu'elle me rappeler des que possible.
Autrement dit il faudra revenir une autre fois. J'ai que ça a faire
En tt cas je croise les doigts pr l'avoir le plus vite possible.

Merci pour l'information vraiment

Je connais ce magasin et c'est malheureusement leur gros problème. J'ai eu la même mésaventure pour la robe que j'ai acheté chez eux par le baptême de ma fille. J'ai du gueulé un bon coup en leur disant que je veux soit ma robe soit mes sous immédiatement car je vais pas me taper l'aller-retour Cergy/paris pour rien pour la 3eme fois. Du coup , les mesures ont été prise sur place et je suis repartie avec ma robe 2h plus tard.

Merci, il faut raconter nos désaventures pour ne plus mettre les pieds dans ce genre de magasin.

Merci pour l'info !!!!très utile !!!!!!

Pourquoi tu y avais été ?

J'ai cru halluciner le pire c'est que ttes les vendeuses te disent mais tu as le temps tu verras tout ira bien !!! non mais c'est grave d'etre comme ca le pire c'est que dans le magasin pour enfant une maman était venue recuperer le costumes de son fils retouché et payé un mois avant . Personne ne trouvait le costume de son fils il avait ete vendu alors qu'elle avait deja tout réglé !

Et oui mais j'ai une demoiselle d'honneur qui leur a dit bah dis donc avec tout ça c'est pas dans votre magasin que j'acheterai une robe pour mon mariage ni mes demoiselles !!!! Les vendeuses devrait faire une formation dans la relation clientele

Je t'en prie apres chaque personne a une expérience différente mais bon il fallait que je le dise pour que les autres ne vivent pas le meme calvaire que moi .

Dis donc quelle aventure !

c'est fou d'avoir un comportement comme ça !

Merci beaucoup je me serais fais avoir.

Waw moi j'y aurais été pour essayer des robes et leur dire au passage qu'ils ont griller leur réputation. Histoire qu'ils savent que leur comportement (ou plutôt leur manque de professionnalisme) leur porte préjudice.

Merci pour le conseil car je voulais y aller mais maintenant meme pas en reve je vais y mettre un pied