Avis traiteur

Mon mariage vient de se dérouler, je peux vous faire un retour d'expérience. J'avais peur car comme j'organisais tout à distance j'ai dû relancer plusieurs fois la plupart de mes prestataires (ça doit être moins concret pour eux par mail donc j'étais souvent oubliée).

Finalement, tout ce que je peux dire de la prestation de Franck Rondeau et son équipe : la perfection !
Pour l'organisation des tables la veille, son équipe a été à l'écoute. Le vin d'honneur était exceptionnel, tous nos invités en parlent encore, tant pour l'originalité des mets que pour la qualité. Je vous conseille personnellement la fontaine de framboisine, ça a plu à tout le monde ! Le repas était lui aussi délicieux, les serveurs étaient très professionnels et discrets, mais aussi souriants. Ils ont même laissé servir quelques assiettes à un de nos cousins de 10 ans qui était émerveillé devant leur travail, merci pour lui pour ce moment, il dit avoir trouvé sa vocation ! Tout était succulent de A à Z. La fontaine à champagne a fait de l'effet elle aussi. Quant au brunch du lendemain, c'était varié et très qualitatif, l'animation plancha a beaucoup plu.

C'est vrai que la communication par mail était difficile, mais franchement, ça valait le coup !

Oh oui nous nous le connaissons fuyez le!
C'est une catastrophe !
Nous avons fait notre mariage ce week end . Nous avions parmis nos invités 2 personnes travaillant dans la restauration qui ont été attéré par sa façon de procédé. Je vais vous faire la liste de ses manquements : - Monsieur RONDEAU arrive en retard en famille avec sa femme et sa fille pour la mise en place le vendredi pour une réception le samedi en fin de journée et ce permet de me dire que l'adresse sur le GPS le renvoi ailleurs. Bizarre aucun de nos invités n'a eu ce problème ! Retard qui a désorganisée tout notre planning d'installation!- Les verres sont mis en place la veille sous notre barnum d'office sans nous demander notre accord pour l'organisation . VERRES non protégé et à l'air libre vive l'hygiène!Mon mari le fait remarqué à sa fille ODIEUSE qui l'envoie sur les roses .- Il a fallut réitérée la demande une 2eme fois pour lui demander au moins de les couvrir. - A l'intérieur pour les tables il ne verifie pas son travail. Il y avait plus de 16 verres à eau en trop à la place des verres à vins . Manquait un verre à une personne. Nous appelons pour qu'il les ramène le lendemain. Nous ne les avons jamais vu! -1 Verre sale et 1 assiette ébreché- 3 Mange debout prévu jamais ramené - Service d'amusement bouche en.partie congelé -Sangria blanche dégueulasse. La serveuse n'en connaissait même pas la composition ! NOTRE limonade maison servi avant le cocktail à eu bien plus de succès! - Plancha démarré a 20h pour un dîner censé être servie à 20h, 20h30!- Vol de notre café car leur percolateur ne fonctionnait pas ils ont utilisé la cafetière de notre cuisine . Nous n'en avions presque plus pour le petit déjeuner que nous serions le lendemain ! -CASSE de matériel sans jamais nous le dire - Reproches pour des tables à déplacé soit disant ça ne fait pas partie de leur taches . Il est bien connu qu'un traiteur ne s'adapte pas à son client ! - Photos prise à notre insu des tables ,menu et fleurs en se FELICITANT de son installation .Alors que toute la déco sur les tables ont été faite et mis en place par les mariés ! -C'est notre Dj qui nous passait les bouteilles de champagne pour verser sur la fontaine. -Une de nos invités a du se débarrasser seule de son assiettes et un autre à reçu une coupe au 5eme rempli !NE RECONNAIT AUCUN DE CES ACTES ET AUCUN GESTE COMMERCIAL POIR TOUS CES MANQUEMENT !IL PARAIT QUE TOUT EST DE NOTRE FAUTE ! ON NE SE MARIE PAS DANS UN TAUDIS MAIS DANS UNE SALLE ! NOTRE MARIAGE A EU LIEU DANS UN GITE 4 ☆☆☆☆!

Voir message cité

Ah oui je parlais de Rondeau !

Je comprends.

Ah oui il a l'air très bien, ça va être chouette avec un boucher

Je croise les doigts..!

@wendy
Ah zut tu parlais de Rondeau…
Finalement si téléphone il ne m’a pas fait une bonne impression, j’ai donc opté pour un autre traiteur de Saint Aignan, David Audas qui est boucher de métier. J’aime l’authenticité et le fait maison ce qui n’était pas le cas chez l’autre qui m’a semblé un peu plus industriel notamment parce qu’ils sont spécialisés dans l’événementiel et enchaînent 3 mariages dans un week-end…
J’espère que ça va le faire pour ton mariage cela dit ! Tu me raconteras !

Voir message cité Oui je pense qu’il faut vraiment tout lui préciser ! Ils sont très occupés et c’est important pour eux d’avoir tout par écrit je pense. J’espère que ça ira pour vous ! Tiens-moi au courant :-)
Mes parents et moi allons le rencontrer début mars pour goûter quelques éléments du menu !
Tu as choisi quoi d’ailleurs ?

Coucou ! Je me marie le 11 juin et j'ai choisi ce traiteur, il y a une chose que tu dois savoir : il est très nul en administration/relation clients.
Souvent il ne répond pas aux mails ou ne comprend pas nos réponses qui sont pourtant claires... Nous organisons tout à distance (5h30 de route), alors quand nous sommes venus dans la région pour Noël, nous avons voulu tester ses services. Ma belle-mère l'a appelé pour commander et voir avec lui, elle voulait tout un menu des amuses bouches au dessert, il a acquiescé mais voulait que je lui envoi le plat qu'on voulait par mail. Quand nous sommes arrivés il n'avait cuisiné que le plat car c'était la seule trace écrite qu'il avait (le reste avait été vu par téléphone). Résultat on était en panique car on avait invité du monde et très déçus de ne pas goûter le reste.
Après le peu qu'il a cuisiné était vraiment divin, c'était encore plus frustrant du coup!Il ne répond pas à mes mails malgré trois relances, je pense que je vais appeler ou envoyer mes beaux parents...Il est très bien noté donc on était confiants, j'espère qu'il ne fera pas de bourde à notre mariage

Salut ! As-tu regardé des avis sur le net ?

Coucou Julie 😀

J'espère que nos FM pourront te donner leur avis sur ce traiteur !

Quel type de menu souhaiterais-tu servir ? 😋