Chèque de caution traiteur encaissé

Coucou alors là je suis choquée ! Ne même pas te prévenir en plus. Tu les appelles ou tu vas les voir directement et tu demande à voir la facture d'achat des housses ou de lavage selon ce qu'ils ont fait. Si le montant des factures n'equivaut pas au montant de ton chèque tu peux te retourner contre eux. Et si ils n'ont pas de facture c'est pareil. Mon père est traiteur, il a toujours les factures de tout et si il doit prendre sur un chèque de caution, il a de quoi prouver le montant pris

On a failli passer par lui. Il est proche de chez mes parents mais contact très difficile, personne peu agréable et pour avoir essayer les restaurant c'était vraiment pas à la hauteur.

Coucou, je te conseille de leur demander une facture. Pour justifier tout cela

Wow normalement, ils prennent le prix des housses lorsqu'elles sont tachées irrécupérables, pas la caution complète... effectivement ce n'est pas très correct de leur part, et encore moins sans prévenir ! Vous avez essayé de les contacter ?

Waou 500e pour des housses du jamais vue !

Bonjour, ils ne peuvent pas te prendre t'as caution pour des houses tachées sachant que c'est les houses de mangent debout donc qui dit mange debout dit nourriture dit tâche, c'est comme si ils te faisait payer pour les nappes tachées de tes tables c'est scandaleux !

Coucou. Wahou, effectivement ça fait cher les 2 nappes!
Essaie de le contacter pour avoir plus d'informations avant d'entamer des démarches (avis sites...).
Tu nous tiens au courant? En espérant pour toi que ce soit juste un malentendu.

Voir message cité Une housse ne coutent pas à ce prix

Ohh il est pas pro du tout celui la mais sa ne m’étonne pas du tout c’est un milieu de loup ...il pense que argent pire que les banquiers,
Demande des explications, malheureusement après menace le que tu vas porter plainte, tu verras par toi même qu’il va bégayer....

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Oui c'est là que ça coince en effet !! on a eu très peur aussi de voir que finalement nos presta étaient pas bon/pas pro... on a eu de la chance, mais c'est pas simple ! j'espère que vous aurez une explication rapidement. Dans votre contrat il est prévu quelque chose pour le remboursement des matériels endommagés ? 500 € pour deux housses c'est clairement abusif, à la rigueur 50 € pourquoi pas^^ même si c'est énorme déjà, mais bon...

Voir message cité Effectivement Audrey,
On connaît déjà les tâches et même s'il doit acheter de nouvelles housses ça m'étonnerait qu'elles coûtent aussi cher !!

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Séverine,

C'était à la commanderie de launay proche de sens

Faut vraiment faire attention aux engagements et contrats, ne pas hésiter à bien lire et ajouter des clauses s'il faut et laisser des traces écrites en cas de problème, c'est ce qu'on a fait maintenant on attend le retour

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Non pas encore on vient de lui envoyer un mail pour comprendre pourquoi on a pas eu d'explications ni de facture définitive, et tu as raison on va essayer de voir d'abord ce qui se passe et ensuite on agira en conséquence. Mais si je suis déjà très énervée car depuis la veille du mariage là où sa prestation a débuté les problèmes ont commencé et j'ai dû recadrer son équipe pour le bon déroulement des choses et le jour j aussi et j'expliquerai plus tard en détail. Après la prestation Il a rangé sa vaisselle etc et s'est sauvé dans la nuit et en l'appelant le lendemain il dit qu'on peut pas le récupérer comme ça qu'il doit d'abord évaluer les dégâts, tu sais ce que c'est les dégâts ? 2 housses de mange-debout tâchés par les roses qui été posé dessus à cause de la pluie, c'est une honte

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Salut Mathilde,

je l'espère vraiment mais ça sent trop la tromperie :/

Salut!

Moi je demanderai des explications par téléphone, mail, voir en personne. Il ne faut pas que tu laisses passer ça!

Note bien tous les échanges que tu as avec la personne, les appels etc ça peut servir si tu décides de porter plainte ou même faire des rappels. J'espère que tu vas pouvoir récupérer ton chèque..

Tu en sais plus ? le mieux est de passer le voir directement je pense. Essai de ne pas être aggressive tout de suite, peut être est ce une erreur ou il y a moyen de régler les choses dans une bonne humeur relative... et idem pour les commentaires sur sa page ou autre attend de voir ce que cela donne... sinon ça sera compliqué d'en savoir plus et de négocier éventuellement. Bon courage en tt cas !

De notre côté lors des locations nous avons récupéré nos chèques de caution lors des rendus des matériels.

Coucou franchement ce n'est pas pro du tout! Il aurait dû au moins t'avertir et te facturer uniquement les housses tâchées....

Tu t'es mariée où dans l'Yonne? Moi aussi ce sera dans l'Yonne

Bonjour il aurait due revenir vers vous justement pour qu’il vous explique les taches trouvé sur les housse c’est pas gentil

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Exactement je suis dépité car on fait confiance aux prestataires et à la fin ils nous arnaquent de cette sorte c'est inacceptable, il faut réellement prendre son temps à signer les contrats en ajoutant des clauses pour éviter tout problème, je ne manquerai pas d'aviser aussi les prestataires de la région qui le connaissent

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Pour la mauvaise publicité, n'hésite pas à lui en faire en disant ce qu'il s'est passé Il ne faut pas que ce genre de personne se sente à l'abri ou "tout-puissant"...

Voir message cité Oui je pense je vais faire ça sans oublier que je ne manquerai pas de laisser des commentaires sur sa page que ce soit sur ce site ou un autre pour que d'autres couples n'aient pas la même expérience que nous et le chèque n'est qu'un détail parmi d'autres

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Effectivement, son comportement est loin d'être professionnel...

Demande-lui des explications avec photos à l'appui pour justifier l'encaissement des 500 euros. Il doit vous fournir une bonne raison de toute façon ! S'il fait la sourde oreille ou clairement preuve de mauvaise foi, menacez-le de porter plainte : ça le fera réagir

Voir message cité Bonjour,
Non aucun état des lieux,justement on attendait un appel de
sa part concernant la caution il nous avait dit qu’il va évaluer ça et
revenir vers nous.
Décidément il a fait ce qu’il voulait à sa guise.

Voir message cité Coucouu oui exactement je suis vraiment furieuse ce n’est pas pro du tout. C’est de la tromperie

Voir message cité Bonjour,
Non aucun état des lieux,justement on attendait un appel de sa part concernant la caution il nous avait dit qu’il va évaluer ça et revenir vers nous.
Décidément il a fait ce qu’il voulait à sa guise.

Coucou Imane ! En principe, s il encaisse ta caution il doit t envoyer une lettre avec l explication des dépenses (telle chose à remplacer, telle chose à laver etc), c est vraiment pas cool ni pro de faire ça sans prévenir ! N hésite pas à le harceler pour des explications

Bonjour
Le plus simple serait de le contacter et demander les justificatifs.
Commencez à regarder les avis sur Google et Facebook pour voir si vous êtes seule dans ce cas.

Bonjour Imane,

Les cautions sont souvent très subjectives pour ce qui est de l'encaissement ou non. Que dit votre contrat à ce sujet ? Aviez-vous fait un "état des lieux" de la marchandise louée après le mariage ?

Après je suis d'accord avec toi, a minima le traiteur aurait dû vous avertir avant de déposer votre chèque en banque...