Salut à toutes-tous,
Je vais réserver mon traiteur mais celui-ci n'a pas prévu de conditions d'annulation dans son contrat de prestation. Or dans le contexte actuel COVID, je pense qu'on n'est jamais trop prévoyant et que des dispositions doivent être clairement définies en cas d'annulation de la part du traiteur ou de ma part, pour être protégés financièrement des deux côtés.
Pour celles-ceux qui ont déjà réservé chez un traiteur ou un autre prestataire plus généralement, quelles étaient les conditions d'annulation ? Et si vous avez déjà été contraints de subir ou de demander une annulation de prestation, comment s'est soldée la situation ? Avez-vous pu être remboursés ? Le prestataire peut il prétendre à garder le montant avancé même si la prestation n'a pas été réalisée ?
Merci d'avance pour vos lumières et retours d'expérience !
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