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Mélina
Mariée Experte Mai 2022 Morbihan

Coup de gueule itek wedding

Mélina, le 25 Mai 2022 à 18:18 Publié dans Organisation du mariage 0 14
Sauvegardé
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Bonjour,

Je tiens à partager ma petite expérience avec itekwedding.Notre Mariage prévu ce vendredi. Nous avions réserver lors du salon du faire-part un photobooth qui devait nous être livré ce jour. Celui n'étant pas arrivé nous avons contacter le service client itekwedding qui se dédouane absolument de tout et qui n'en a que faire de la satisfaction de ses clients. Pour faire court, le photobooth ne sera livré que le vendredi 27 mai 2022 soit le jour du mariage (jeudi étant férié). Soit avec 2 jours de retard par rapport à la livraison qui devait être faite.
Pour les personnes qui souhaiteraient réserver un photobooth chez itekwedding réfléchissez sérieusement car en cas de problème de livraison, aucun service client compétent !

14 Réponses

Activité récente par Mélina, le 27 Juin 2023 à 12:05
  • Mélina
    Mariée Experte Mai 2022 Morbihan
    Mélina ·
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    Nous, plus d'un an après le mariage, nous n'avons toujours pas reçu la galerie photo ! 🤬 (Heureusement que nous avions récupérer les photos nous même sur une clé avant le renvoi de l'appareil !
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  • Anne
    Mariée Débutante Juillet 2023 Nord
    Anne ·
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    Coucou,

    Voilà pourquoi nous avons décidé d'annuler la commande 3 mois avant la date du mariage. L'organisation de la livraison nous semblait trop incertaine. Bilan: annulation de la commande et toujours pas de remboursement.

    Aucun service client; numéro de téléphone non attribué, j'envoie des mails toutes les semaines et de temps en temps j'ai une réponse me certifiant un remboursement dans les plus brefs délais... ça fait 3 mois.

    Ne commandez rien chez eux c'est catastrophique !!!

    • Répondre
  • Manuella
    Mariée VIP Septembre 2023 Calvados
    Manuella ·
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    Coucou vraiment pas sympas, il aurait pu faire quelque chose
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  • Le Mentec
    Mariée Débutante Septembre 2022 Morbihan
    Le Mentec ·
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    Je suis toujours car nous avons réservé pour notre mariage en septembre.
    Et j'ai des doutes !!!!
    Bon mariage
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  • Mickaelle
    Mariée au Top août 2024 Calvados
    Mickaelle ·
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    Vraiment désolé pour vous.
    Espérons qu'il arrire de bonne heure vendredi!
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  • Aurelie
    Mariée VIP août 2022 Haute-Vienne
    Aurelie ·
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    Coucou c’est pas sympa du tout j’espère qu’ils te feront un geste sur le prix mais ça n’est pas gagné bon courage et bon mariage
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  • Sarah
    Mariée VIP Septembre 2023 Puy-de-Dôme
    Sarah ·
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    J'allais dire pareil je crois que j'ai déjà vu d'autres posts passer ici de mariés mécontents. J'espère que vous l'aurez au moins vendredi du coup. Bon courage.

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  • Jessica
    Mariée au Top Janvier 2023 Fribourg
    Jessica ·
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    Coucou,
    Je suis vraiment désolée pour vous de cette mésaventure. J'espère que ça jouera vendredi.
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  • Céline
    Mariée au Top Mars 2024 Nord
    Céline ·
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    Coucou, désolée pour toi, espérons qu'il arrive assez tôt vendredi 🤞
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  • SVV
    Mariée Pro Septembre 2022 Aisne
    SVV ·
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    Coucou, désolée de lire ce qui t’arrive, il me semble que tu n’es pas la première sur la commu à avoir des problèmes avec cette entreprise. J’espère que ça ira quand même avec la livraison le jour même ! Bonne fin de préparatifs et profite bien 😀
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  • Mélina
    Mariée Experte Mai 2022 Morbihan
    Mélina ·
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    Si il arrive vraiment vendredi matin, on demandera à quelqu'un d'aller linstallé a notre place
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  • Marie
    Membre d'Honneur août 2026 Haute-Garonne
    Marie ·
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    Oh mince c’est pas cool! 😕
    Vous allez avoir le temps de le mettre en place quand même?
    Tu pourra laisser un avis sur le net pour raconter tout ça.
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  • Mélina
    Mariée Experte Mai 2022 Morbihan
    Mélina ·
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    Ne vous inquiétez pas pour ça je vais m'en charger 😉!
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  • Christelle
    Membre d'Honneur août 2020 Vaucluse
    Christelle ·
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    Coucou
    Désolée pour toi. Tu pourras déposer un retour d’expérience ensuite sur le net.
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