Bonjour à toutes,
Pour nos alliances nous avons fait appel à ce créateur d' alliances au vu des modèles sur son site et la possibilité de personnalisation +++.
Les avis sur le site nous ont vraiment rassurés sur ce choix surtout que nous sommes de Toulouse et le créateur à Lyon.
Mais alors que dire en recevant les alliances notre déception ! travail très disgracieux, des impacts de gris sur de l'or rose moi pas du tout le modèle demandé enfin bref un cata...j'ai donc retourné nos alliances pour refaire le travail ce qui a bien évidemment été accepté.
J'ai reçu ce matin les alliances refaites ...et bien toujours aussi déçue.
Avez vous commandé auprès de ce créateur ? avez vous eu un certificat d'authenticité 18K comme je lui réclame ! (est ce obligatoire ?)
le poinçon censé être apposé sur l' intérieur de l'alliance est un gros pâté impossible à visualiser.
je suis dégoutée !
Pouvez vous me dire si il a une obligation de délivrance de certificat d'authenticité ? car j' émet un gros doute sur la qualité de l'or utilisé.
Merci de vos lumières,
Marie