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Altaïrhime
Mariée Confirmée Avril 2023 Isère

Délais et solutions pour les photos du mariage

Altaïrhime, le 13 Juin 2023 à 10:01 Publié dans Après le mariage 1 9
Sauvegardé
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Bonjour à tous,
J’ai vu que le thème avait déjà été abordé à plusieurs reprise et qu’en général, les photographes annonçaient entre 4 à 6 semaines pour la livraison des photos.
Nous nous sommes mariés le 8 avril ( soit plus de 2 mois) et nous n’avons rien. Après le mariage, le photographe a dit à mon mari « pas avant 3 semaines ». Sur le contrat, il est indiqué 1 mois MAIS que le photographe ne peut être tenu responsable en cas de retard. Depuis je n’ai jamais pu parler avec lui. J’ai laissé 3 messages, sms et mail. Sans réponses. Mon mari a réussi à lui parler 2 fois et le photographe a parlé de problèmes de santé et a chaque fois, il nous promettait le mercredi suivant. Ou une partie le soir même. Évidement rien alors que nous ne demandions que quelques photos pour les remerciements au regard de sa situation (et du fait qu’il nous donnait quand même une date). Et depuis 2 semaines, plus de son ni d’image. La prestation est évidement intégralement payée. Que puis-je faire ?

9 Réponses

Activité récente par Altaïrhime, le 15 Juin 2023 à 09:58
  • Altaïrhime
    Mariée Confirmée Avril 2023 Isère
    Altaïrhime ·
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    Merci à tous pour vos conseils ! Le problème est résolu grâce à la loi de Murphy ! J’imprime par défaut mes cartes de remerciements hier et, je reçois les photos dans la soirée… 😅. Dépitée mais soulagée 😊
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  • Virginie
    Membre d'Honneur Août 2024 Eure-et-Loir
    Virginie ·
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    Coucou,
    Je suis navré pour vous.Aujourd'hui il faut que vous officialisé votre demande par LR avec AR, une copie du contrat et toutes les références de relance que vous avez pu faire, afin qu'il comprennent que vous voulais ce pour quoi il a été rémunérer.Souvent devant le fait accompli, le résultat se fait rapidement sentir

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  • Marine
    Membre d'Honneur Mai 2024 Isère
    Marine ·
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    Je le relancerais par courrier avec accusé de réception et une copie de votre contrat avec les clauses surlignés. Et si effectivement il a des soucis de santé, il doit vous le dire.

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  • Natacha
    Mariée Confirmée Octobre 2024 Seine-Saint-Denis
    Natacha ·
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    Voir message cité
    A mon avis le plus tôt sera le mieux, qu’il comprenne que vous ne lâcherais pas l’affaire. 2 mois par rapport à un délai de 4 semaines c’est déjà bcp…
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  • Sonia
    Mariée Experte Mai 2023 Lot-et-Garonne
    Sonia ·
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    Hmm, je suis navrée de vous lire.
    C'est effectivement très compliquée mais vous devez vraiment officialiser le problème avec des courriers écrit en AR avec absolument tous les détails.
    Es espérant que vous n'aurez pas à aller jusqu'à ouvrir un dépôt de plainte.
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  • Altaïrhime
    Mariée Confirmée Avril 2023 Isère
    Altaïrhime ·
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    Voir message cité
    Oui en effet, c’est tellement désagréable. Les presta compte sur les photos, nos invités également. Notre carton de remerciement n’a aucun lien avec notre mariage (le photographe nous avait demandé de ne pas laisser les invités prendre de photos pour ne pas gêner ses prises de vues 😓. Sur le moment, nous avions trouvé la suggestion intéressante. Du coup pas de photo).
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  • Altaïrhime
    Mariée Confirmée Avril 2023 Isère
    Altaïrhime ·
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    Voir message cité
    C’est en effet la prochaine étape que nous envisagions. Mais nous pensions attendre les 3 mois maintenant que nous avons fait autrement pour la photo de remerciement…
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  • Natacha
    Mariée Confirmée Octobre 2024 Seine-Saint-Denis
    Natacha ·
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    Que penses tu d’envoyer un recommandé pour avoir une trace des relances ? Au cas où effectivement il faille aller jusqu’à la voie judiciaire :/ déjà par le courrier les gens finissent par coopérer en général par peur de la suite.
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  • Clémence
    Super Mariée Août 2024 Vaucluse
    Clémence ·
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    Coucou, alors là malheureusement je ne connais pas trop tes recours. A mon avis dans un premier temps à part le relancer et prendre son mal en patience je ne pense pas que tu aies beaucoup de choix. Par contre, passé 4 à 6 mois je pense que tu peux porter plainte ou en tout cas l'informer de tes droits après avoir payé le service qu'il te doit...

    Bon courage, c'est vraiment des mésaventures qui laissent un gout amer ! Smiley atonished

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