Bonjour à toutes,
J'ai ouvert un litige car le vendeur m'a envoyé une robe qui devait être faite sur mesure. J'ai reçu du 6 ans en taille standard. J'avais commandé du 5 ans retouché. Le vendeur n'arrêtait pas de me mener en bateau. Du coup, j'ai recommandé une robe plus petite chez lui et j'ai ouvert un litige avec remboursement intégral. J'ai choisi comme raison que ce n'était pas la bonne taille. Le vendeur me demande de changer de raison. Je ne suis pas d'accord. Si le litige se ferme et que le vendeur et moi sommes en désaccord, que ça t'il se passer ?Merci de vos réponses. Et bonne préparation à toutes