J’ai commandé mes faire part chez Cotton bird je voulais aller chez eux, la qualité est top après avoir fait une demande d’échantillon ! Les délais correct, service clients joignable par téléphone ou par mail et une entreprise française et engagée. Et surtout les seuls faire part qui me plaisait était chez eux.
Expérience qui a mal commencé pourtant je commande mes faire part et 1 semaine après je les reçois dans ma boîte au lettre et là il me manque la moitié et ce que je reçois et super moche la mise en page est pas du tout celle que j’avais faite … un carnage ! Du coup j’appelle pour me plaindre que j’ai pas tout eu et que se que je reçois ne va pas du tout ! On me dit de faire un mail de réclamation que je fais et en 1 semaine de temps tout était réglé et reçu sans oubli et la mise en page refaite comme elle aurait dû être dès le départ et je n’ai rien payé en supplément !!
Je fais ce poste pour dire que franchement c’est une entreprise un peu plus cher que les autres mais franchement très réactif et très gentil au téléphone ! C’était au départ une mauvaise expérience mais qui c’est très bien fini ! J’ai eu mes faire part un peu plus tard que prévu mais on est encore dans le temps 😉
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