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Mariée Débutante Juin 2021 Loiret

Fuyez!!n’utilisez surtout pas le service de la cagnotte sur le site !!!!

Isabelle, le 29 Juin 2021 à 06:07 Publié dans Organisation du mariage 0 13
Sauvegardé
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Nous avons notre argent bloqué et la moitié de nos invités qui ne peuvent pas contribuer sur notre liste depuis plus de 15 jours et aucune solution n’a été trouvée. Non seulement la situation est inadmissible mais la communication des gestionnaires est calamiteuse. Bref, faites une cagnotte chez de vrais professionnels et surtout pas avec mariage.net, ce sont des amateurs.

13 Réponses

Activité récente par Lou, le 7 Juillet 2021 à 08:58
  • L
    Meurthe-et-Moselle
    Lou ·
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    Bonjour Isabelle,

    Comme nous vous l'avons dit en message privé, nous sommes désolés de cette situation... Le département responsable continue de faire tout son possible pour résoudre ce problème.

    Je vous remercie de votre retour et vous tiendrai au courant dès que nous avons d'autres informations à vous donner.

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  • I
    Mariée Débutante Juin 2021 Loiret
    Isabelle ·
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    Vous avez raison d’aller ailleurs
    C’est scandaleux ce qui se passe et ils ne nous donnent aucune nouvelle
    Leur service client est déplorable
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  • F
    Marié Addict Juillet 2021 Nord
    Floriane ·
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    C’est fou ça ! Bon du coup nous nous sommes passés par une autre plateforme .
    Bon courage à vous !
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  • I
    Mariée Débutante Juin 2021 Loiret
    Isabelle ·
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    Toujours aucune nouvelle positive de leur part pour la liste 😱😱😢😢😢 c’est vraiment l’enfer
    Mariage + 15 jours et nos invités ne peuvent toujours pas participer et nous non plus récupérer les sommes déjà versées
    C’est hallucinant ce qui se passe
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  • F
    Marié Addict Juillet 2021 Nord
    Floriane ·
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    Oh je suis vraiment désolé pour vous . Bon je crois que nous allons trouver une autre application dans ce cas .
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  • I
    Mariée Débutante Juin 2021 Loiret
    Isabelle ·
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    Oui c’est très important de proposer un service lié à l’argent qui soit fiable. Ce n’est pas sérieux de leur part. J’accepte cependant qu’ils puissent avoir eu un bugg mais je déplore largement l’absence de communication et d’explications dont nous avons souffert pendant les 10 premiers jours. C’est ce qui nous a rendus très énervés. Ils n’ont réagi que lorsque j’ai communiqué sur le forum. Bref .. patience !
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  • I
    Mariée Débutante Juin 2021 Loiret
    Isabelle ·
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    Oui tout à fait.
    Ce n’est toujours pas résolu.
    Notre mariage est passe depuis presque 15 jours 😢
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  • F
    Marié Addict Juillet 2021 Nord
    Floriane ·
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    Bonsoir ,
    Ils prennent une commission de 1,4%
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  • Raphaël
    Nouveau Marié Juillet 2021 Allier
    Raphaël ·
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    Bonjour


    C'est un service payant ?

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  • F
    Marié Addict Juillet 2021 Nord
    Floriane ·
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    Bonjour ,
    Nous rencontrer également quelques soucis.
    Nous avons lancer la création de la cagnotte et à priori il y aurait un problème de synchronisation entre la plateforme de paiement et la plateforme de mariage.net . Donc pour l’instant ils ne peuvent valider nos documents , donc pas de cagnotte à J-17😞.
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  • Gaëlle
    Mariée au Top Août 2021 Yvelines
    Gaëlle ·
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    Salut Isabelle,
    Je suis vraiment désolée que votre souci avec la cagnotte ne se soit pas arrangé 😕
    Personnellement, tout se passe bien de notre côté. Bon courage !
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  • Christelle
    Mariée Experte Juin 2021 Hérault
    Christelle ·
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    De mon côté tout s’est très bien passé, plus de 2000€ et aucun problème. Il s’agit peut-être d’un bug informatique ponctuel 🤔
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  • Benil
    Mariée au Top Juillet 2021 Val-d'Oise
    Benil ·
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    C'est vrai que ce n est pas là 1ere fois que des personnes se plaignent de ce service. j'espère que tout ça va vite se débloquer pour vous. C'est inadmissible!
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