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Virginie
Membre d'Honneur Août 2024 Eure-et-Loir

Grosse déception ☹️

Virginie, le 7 Juin 2023 à 10:05

Publié dans Organisation du mariage 57

Coucou les Brides, Et voilà tout ce passé bien, aucuns problèmes a l'horizon, je me sentais un peu chanceuse quand je lisais les soucis des autres FM. Mais voilà que ce matin je reçois un message de notre prestataire de véhicule pour le mariage nous spécifiant :"Bonjour, La voiture ne se trouve plus...
Coucou les Brides,


Et voilà tout ce passé bien, aucuns problèmes a l'horizon, je me sentais un peu chanceuse quand je lisais les soucis des autres FM.lucky.gif
Mais voilà que ce matin je reçois un message de notre prestataire de véhicule pour le mariage nous spécifiant :"Bonjour, La voiture ne se trouve plus en Beauce mais dans la Drôme à partir de cette fin d'année.Bonne journée"but-why-why.gif

Nous avons signé le contrat en février et aussi versé l'acompte et pas plus d'explications que ça.
J'ai déjà essayé d'appeler mais messagerie alors j'ai envoyé un messages demandant les modalités pour le remboursement d notre acompte.
Comme quoi nous ne sommes a l'abri de rien même en s'y prennant longtemps à l'avance.
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57 Réponses

  • Pauline
    Membre d'Honneur Juillet 2023 Nord
    Pauline ·
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    C'est déjà ça mais c'est vraiment dommage pour vous Smiley sad

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  • Virginie
    Membre d'Honneur Août 2024 Eure-et-Loir
    Virginie ·
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    Oui là dessus on es d'accord,
    Je sais pas, on va voir avec Mr et notre wedding planner, mais j'avoue que je ne vais pas me précipiter du coups
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  • Virginie
    Membre d'Honneur Août 2024 Eure-et-Loir
    Virginie ·
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    Oh non elle est pas en panne, ils déménagent tout simplement, elle m'as répondu et demande mon RIB pour faire le remboursement, mais bon premier message pas très pro quand même
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  • Virginie
    Membre d'Honneur Août 2024 Eure-et-Loir
    Virginie ·
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    Oui j'avoue que je préfère être au courant maintenant et pouvoir me retourner.
    Ils déménagent mais garde la voiture, cela profitera peut-être aux mariés de la Drôme.
    En tout cas elle aurait procédé au remboursement aujourd'hui donc on verra si c'est le cas
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  • Virginie
    Membre d'Honneur Août 2024 Eure-et-Loir
    Virginie ·
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    Non comme je lui ai répondu ils déménagent tout simplement, mais j'avoue qu'en premier messages c'est assez décevant et fort contrariant.
    Elle aurait procédé au remboursement aujourd'hui donc a voir si c'est le cas d'ici 2/3 jours
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  • Virginie
    Membre d'Honneur Août 2024 Eure-et-Loir
    Virginie ·
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    Apparemment non, ils déménagent tout simplement, je ne sais pas s'il vont continuer ailleurs mais bon elle aurait procédé au remboursement aujourd'hui, donc a voir demain ou après demain si c'est le cas
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  • Virginie
    Membre d'Honneur Août 2024 Eure-et-Loir
    Virginie ·
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    Non pas trop, surtout dire ça sans explications en premier message.
    Elle a fini par me répondre et apparemment procéder au remboursement.
    J'ai plus qu'à chercher une autre voiture maintenant
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  • Auriane
    Mariée VIP Juin 2023 Alpes-de-Haute-Provence
    Auriane ·
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    C'est toujours ça de prix, mais quand même ils auraient pu avoir une meilleure communication Smiley winking Tu vas chercher une autre voiture ?

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  • Virginie
    Membre d'Honneur Août 2024 Eure-et-Loir
    Virginie ·
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    Ben ils ont décidé de déménager, elle m'as répondus et apparemment procéder au remboursement.
    J'avoue que le premier message m'as vraiment déçu quand même
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  • Virginie
    Membre d'Honneur Août 2024 Eure-et-Loir
    Virginie ·
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    Elle m'as répondu et procéder au remboursement apparemment.
    Ils déménagent apparemment.
    Ça fini bien tout de même et c'est le principal,certaines et certains FM n'ont pas eu ma chance
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  • C
    Mariée VIP Mai 2024 Nord
    Charlène ·
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    Pour ça que la voiture je le fais au dernier moment, surtout avec des anciens modèles, on est pas à l'abri d'une panne.
    Bon courage mais c'est vraiment malhonnête
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  • Clémence
    Super Mariée Août 2024 Vaucluse
    Clémence ·
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    Non mais ils y en a qui manquent cruellement de professionnalisme franchement... L'essentiel est de savoir rebondir, je ne pense pas que le remboursement sera un problème puisque l'annulation vient d'eux vu qu'ils n'ont plus la voiture... Pour Aout 2024 tu vas avoir le temps de trouver une autre alternative. Heureusement que ça arrive maintenant disons Smiley laugh

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  • Lucile
    Mariée VIP Septembre 2023 Ardennes
    Lucile ·
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    Argh !

    Donne-nous des nouvelles quand tu en auras ! J'espère qu'ils vont te rembourser rapidement et oui, comme l'a dit Pauline, vérifie s'ils ne sont pas en redressement, sait-on jamais...

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  • Virginie
    Membre d'Honneur Août 2024 Eure-et-Loir
    Virginie ·
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    On ne sait pas encore, on va déjà gérer le remboursement de l'acompte et on verra plus tard
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  • Pauline
    Membre d'Honneur Juillet 2023 Nord
    Pauline ·
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    Wow la simplicité de leur mail me fout sur le c*l!!!! J'espère sincèrement qu'ils te rembourseront asap et sans discuter, vérifie qu'ils ne sont pas en redressement peut être aussi.

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  • Christelle
    Membre d'Honneur Août 2020 Vaucluse
    Christelle ·
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    Coucou
    Ce n’est vraiment pas sérieux ! J’espère que l’acompte sera vite reversé !
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  • Sarah
    Super Mariée Juin 2025 Pyrénées-Orientales
    Sarah ·
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    Ça me dépasse ce genre de choses… Vous signez, payez un acompte et on vous lâche sans raison valable… Courage
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  • Auriane
    Mariée VIP Juin 2023 Alpes-de-Haute-Provence
    Auriane ·
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    Oh mais incroyable... Alors qu'il y avait un contrat, j'espère qu'ils rembourseront ou proposeront une solution convenable, désolée pour toi Smiley sad

    C'est un sacré manque de professionnalisme !

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  • Estelle
    Mariée au Top Septembre 2022 Rhône
    Estelle ·
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    Tu vas essayer de trouver un autre prestataire ou quelqu'un dans ton entourage qui aurait une voiture qui te plairait ?
    Bon courage, j'espère que tu auras gain de cause rapidement.
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  • Virginie
    Membre d'Honneur Août 2024 Eure-et-Loir
    Virginie ·
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    Oui trouvé sur mariage.net.

    Après oui je suis déçue, beaucoup même, parce que je tenait à cette voiture, mais bon cela ne nous empêchera pas de nous marier, et puis ce n'est pas aussi grave que si c'était le traiteur.

    J'essaie de voir le bon côté des choses en attendant une réponse concernant le remboursement de l'acompte.

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  • Virginie
    Membre d'Honneur Août 2024 Eure-et-Loir
    Virginie ·
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    Non je crois bien que c'est ce qui m'énerve le plus, aucunes explications.

    Je vais attendre un peu voir si j'ai une réponse ou un appel suite à mon message et mon appel.

    Quoiqu'il en soit ma Wedding planner ayant pour métier de bouche un travail au sein de la police je pense qu'elle pourra nous aider à pouvoir récupérer notre acompte en nous conseillant correctement

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  • Estelle
    Mariée au Top Septembre 2022 Rhône
    Estelle ·
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    Coucou
    Zut Smiley sad
    C'était un particulier ?
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  • Linouu
    Mariée VIP Juin 2024 Rhône
    Linouu ·
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    Coucou Virginie , rolalaa comme je suis deg pour toi , tu as raison nous sommes à l'abri de rien Smiley sad j'espère qu'ils vont te rembourser mais je trouves sa dingue de devoir demander ça alors que sa devrait venir d'eux meme quoi et en plus de ça meme pas d'explication concrète !

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  • Virginie
    Membre d'Honneur Août 2024 Eure-et-Loir
    Virginie ·
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    J'avoue que j'aimerai avoir un peu plus d'explications aussi et qu'en effet le remboursement ne va pas posé problème.

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  • Marie 🌺
    Membre d'Honneur Mars 2024 Haute-Savoie
    Marie 🌺 ·
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    Coucou,

    C'est vraiment un coup bas ça! J’espère qu'ils vont vous rembourser.

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