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Mariée Débutante Novembre 2022 Rhône

Help, mon traiteur ne me répond pas

Lison, le 26 Octobre 2022 à 20:38 Publié dans Organisation du mariage 0 29
Sauvegardé
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Bonjour.
Je ne sais pas bien quoi faire, je me marie dans moins de 3 semaines, j'ai écrit plusieurs mails au traiteur (qui tient aussi la salle de réception et le lieu de la cérémonie) sans aucune réponse.
Je tombe sur sa messagerie directement quand j'appelle (peu importe l'heure), je dois en être à 8 messages laissés, et j'appelle 8 fois par jour depuis 10 jours. J'ai regardé sur Facebook, apparemment il y a eu des mariages la bas en octobre, donc ça n'a pas fermé.On n'a même pas encore pu choisir le menu...Je ne comprends pas. Quelqu'un a déjà eu ce type d'ennui ?Combien de temps avant le mariage on doit appeler nos invités pour tout annuler, si je n'ai aucune nouvelles ?Comment je peux faire pour avoir une réponse?
Merci de votre aide.

29 Réponses

Activité récente par Lison, le 27 Octobre 2022 à 20:09
  • L
    Mariée Débutante Novembre 2022 Rhône
    Lison ·
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    J'ai écrit, le monsieur restait injoignable.

    Il m'a rappelée ce soir, apparemment il était à l'étranger et reviendra la semaine prochaine, nous avons convenu d'un rendez vous la semaine prochaine pour finaliser l'organisation.

    Ca devrait aller, tout se passera bien.

    Merci a vous tous, beaucoup, sincèrement.

    Bonne soirée

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  • L
    Mariée Débutante Novembre 2022 Rhône
    Lison ·
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    Je vais essayer aussi.

    Merci

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  • M
    Alpes-Maritimes
    Mélina ·
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    Tu as écris à info@mariages.net pour expliquer ta situation ?

    Si non je t'invite à le faire Smiley smile

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  • Berengere
    Mariée VIP Juillet 2024 Seine-Maritime
    Berengere ·
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    Hello peut être aller directement sur place
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  • L
    Mariée Débutante Novembre 2022 Rhône
    Lison ·
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    Oui, on l'avait trouvé sur mariage.net. j'espère qu'il va bien, je commence à me demander ce qui se passe, j'ai l'impression que ce n'est pas normal.
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  • Laure
    Mariée VIP Juin 2023 Nièvre
    Laure ·
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    Tu devrais lui rendre visite, effectivement c'est pas normal ☺️
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  • M
    Alpes-Maritimes
    Mélina ·
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    Salut Lison !

    Je suis navrée de cette situation.

    Il s'agit d'un prestataire trouvé sur Mariages.net ?

    Bonne journée Smiley kiss

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  • Ornella
    Mariée VIP Mars 2023 Yonne
    Ornella ·
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    Faut espérer qu’il ne lui soit pas arrivé qqch
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  • L
    Mariée Débutante Novembre 2022 Rhône
    Lison ·
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    J'ai essayé ça aussi, je n'ai pas de sonnerie non plus, son téléphone a l'air éteint...
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  • Ornella
    Mariée VIP Mars 2023 Yonne
    Ornella ·
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    C’est très étrange quand même. J’espère que tu vas trouver une solution. Appelle avec un autre numéro au cas où. Tiens nous au courant
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  • L
    Mariée Débutante Novembre 2022 Rhône
    Lison ·
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    A priori, selon le contrat, 15 jours avant on doit avoir finalisé les commandes, payé un 2eme acompte pour la nourriture, annoncé le nombre d'invités.
    Donc contractuellement il a jusqu'à demain pour se manifester, et encore je vois pas comment il recevra le chèque dans les temps...
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  • Ornella
    Mariée VIP Mars 2023 Yonne
    Ornella ·
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    Je pense qu’il faut en effet malheureusement que tu fasses un aller retour.
    Vas y peut être non jeudi ou vendredi, s’il a un mariage le samedi il sera en production. Et y a peut être quand même quelqu’un sur place si son labo est là haut. C’est un peu normal qu’à qqs semaines du mariage tu es besoin qu’il réponde. Bon courage.
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  • L
    Mariée Débutante Novembre 2022 Rhône
    Lison ·
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    Je vais essayer ça, mais l'adresse de toute l'entreprise se situe au même endroit, c'est la salle de réception et sa cuisine.
    Je vais essayer d'y passer. C'est à 30min en voiture, et je n'ai pas de voiture en ce moment, je vais voir comment je peux faire.
    Il a beaucoup de commentaires très positifs, je me dis qu'il doit être bien, il est peut être juste très détendu...Mais moi j'ai vraiment besoin de réponses pour organiser le truc, ma déco, le plan de table, l'impression du menu et plein de détails stupides de ce genre. J'en suis à me demander si je dois encore tout annuler à la dernière minute c'est chiant.Merci pour votre aide en tout cas.
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  • Ornella
    Mariée VIP Mars 2023 Yonne
    Ornella ·
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    Pas forcément ça dépend des gens je sais pas moi les gens sont pas tout le temps logique donc j’émets des hypothèses. encore une fois à part te déplacer au domaine ou à un endroit qui est stipulé dans le contrat malheureusement difficile de t’aider.
    Mais commence ca se fait qu’1 mois avant le mariage le menu ne soit pas encore calé c’est quand même très tard déjà. Il avait prévu de caler ça quand?
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  • L
    Mariée Débutante Novembre 2022 Rhône
    Lison ·
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    Tu n'appelles pas tous tes clients, mais ceux avec lesquels tu traites immédiatement à ton retour peut être quand même, non?
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  • Ornella
    Mariée VIP Mars 2023 Yonne
    Ornella ·
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    Je viens de voir qu’apparemment il n’y avait rien sur place. Si c’est le traiteur ou est son labo? Regarde sur le contrat si tu as une adresse différente pour t’y rendre
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  • Ornella
    Mariée VIP Mars 2023 Yonne
    Ornella ·
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    Pas forcément tu n’appelles pas tous tes clients quand tu es en congés. A part te déplacer difficile de faire autre chose
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  • L
    Mariée Débutante Novembre 2022 Rhône
    Lison ·
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    Oui, mais si ils étaient en congés, ça aurait été prévu. Il m'aurait peut être contactée, pour prévenir au moins... non?
    Je sais plus quoi penser.
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  • L
    Mariée Débutante Novembre 2022 Rhône
    Lison ·
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    J'ai signé un contrat de réservation de la.salle, un pour la salle de cérémonie et un pour le repas traiteur. Plus un avenant pour changer de date, parce que la pandémie.


    Je me dis qu'il est peut etre juste zen, mais j'en suis à imaginer plein de trucs, genre il n'a pas pris l'avenant en compte et fait le mort parce qu'il a réservé quelqu'un d'autre. Je suis même allée vérifier sur la liste des entreprises en redressement judiciaire, voire si il n'y apparaissait pas...
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  • L
    Mariée Débutante Novembre 2022 Rhône
    Lison ·
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    J'ai écrit sur Facebook, je reçois immédiatement un mail automatique "merci de nous contacter, pour une réponse plus rapide, appeler le numero 06 ...", que j'appelle quotidiennement depuis 2 semaines sans reponse...
    Et la salle est assez loin, de ce que j'ai compris il n'y a personne la bas hors celebration, et j'hésite à m'y pointer un samedi pendant le mariage de quelqu'un d'autre...


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  • Laure
    Mariée VIP Juin 2023 Nièvre
    Laure ·
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    Hello, c'est curieux, tu devrais te déplacer. Tu as déjà signé quelques choses avec le traîteur ?
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  • Marie
    Mariée au Top août 2028 Haute-Garonne
    Marie ·
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    Ah ben là tu as tout fait! Donc il va falloir se déplacer d’urgence!
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  • Ornella
    Mariée VIP Mars 2023 Yonne
    Ornella ·
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    A ta place j’irai directement sur place ou je mettrai un mot sur Facebook généralement quand on s’attaque aux réseaux ca bouge. Après ils sont peut être en repos
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  • Marie 🌺
    Mariée au Top Mars 2024 Haute-Savoie
    Marie 🌺 ·
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    Coucou,
    Je pense qu’il faut de déplacer et aller voir ce qui se passe. Ce n’est pas normal.
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  • Virginie
    Mariée VIP Mai 2025 Finistère
    Virginie ·
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    Bonsoir
    C'est bizarre de ne pas avoir déjà bloqué le menu,
    Et allez directement sur place sinon ?
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  • Benil
    Mariée au Top Juillet 2021 Val-d'Oise
    Benil ·
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    Et avez-vous essayé d appeler à partir d' un autre téléphone pour voir s il ne t a pas bloqué ? Je suis peut-être parano mais c'est très bizarre de ne pas répondre à 3 semaines du mariage. S il y a eu des mariages en octobre, vu sur Facebook, essaie de contacter les mariés pour avoir des infos, comment ça s'est passé pour eux etc.... Fais le détective.
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  • Jessica
    Mariée au Top Janvier 2023 Fribourg
    Jessica ·
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    Hello,
    Je dirais que l'ideal serait de vous déplacer.
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  • Estelle
    Mariée au Top Septembre 2022 Rhône
    Estelle ·
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    Hello,
    Peut-être se déplacer directement sur place ?
    Après si tu dis qu'il y a eu des mariages en octobre, il est peut-être overbooké.Mais c'est vrai que si vous avez toujours pas choisi le menu, je comprends votre inquiétude.
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  • Benil
    Mariée au Top Juillet 2021 Val-d'Oise
    Benil ·
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    As tu la possibilité de te déplacer ? D écrire sur Facebook ?
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