Bonjour,
ce post pour vous faire part de ma mésaventure avec le prestataire Honfleur Traiteur.
Nous devions nous marier en mai 2020 et nous avons été contraint d’annuler à cause du confinement en effet il nous était interdit de se marier… mais ça apparement Honfleur traiteur ne le comprend pas!!!
Nous sommes bien conscients que cette période fut difficile pour le secteur de l’événementiel, mais tous nos prestataires nous ont remboursé, sauf Honfleur Traiteur qui nous a gardé la somme de 1010 euros pour je cite: le temps passé à l’élaboration du devis et au déjeuner test (que celui-ci soit payant je l’accepte mais la c’est facturé au delà du prix prévu pour le jour J)!
Malgré les mails pour essayer de comprendre et trouver un point d’entente, ils préfèrent ne plus répondre! Je ne juge pas la qualité de son service traiteur mais la qualité de son service client qui montre que nous ne sommes qu’un portefeuille pour eux!
Je vous déconseille donc de faire appel à leurs services!!!
