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Marie
Super Mariée août 2023 Gard

Lady's Dance Shoes à éviter !

Marie, le 1 Avril 2023 à 07:05 Publié dans Mode nuptiale 0 5
Sauvegardé
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Bonjour à toutes et tous,


Je ne vous recommande pas le site Lady's Dance Shoes, j'y ai commandé une paire de chaussures début février qui devait arriver sous quinze jours. Elle a été vite expédiée en une semaine, mais on m'indiquait un numéro de suivi Chronopost et lorsque je cliquais dessus j'arrivais sur une plateforme internationale. Mon colis partait visiblement de Chine.

Je ne me suis pas trop formalisée (même si j'aurais préféré moins de transport), ce n'est pas forcément étonnant, surtout que je voulais une couleur peu courante et je n'ai pas un gros budget. A ce jour, je n'ai toujours rien reçu, le numéro de suivi ne mène plus à rien, il n'est pas transposable sur le site Chronopost, on ne répond pas à mes appels téléphoniques, ni à mes relances par mail. J'ai fini par envoyer un recommandé et contacter les associations de consommateurs.

En fouillant internet, je m'étais fiée à des avis Trustpilot, j'ai trouvé de très mauvais avis sur webwiki datant pour les derniers d'une semaine, avec les mêmes problèmes que moi.

5 Réponses

Activité récente par BOUTIQUE, le 5 Juillet 2025 à 15:46
  • BOUTIQUE
    Landes
    BOUTIQUE ·
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    Bonjour,

    Nous sommes les nouveaux propriétaires du site Ladys Dance Shoes et nous sommes navrés de lire cela.

    Il faut savoir que la boutique a changé de propriétaire depuis Novembre 2024 et que ces différents problèmes ont été résolus. Le SAV est maintenant au niveau d'exigence que nos clientes sont en droit d'attendre. Vous pourrez d'ailleurs le constater sur les avis Trustpilot. Depuis Novembre 2024, ils sont beaucoup plus positifs et 100% de nos clientes reçoivent leurs commandes !

    Au plaisir de vous revoir sur notre site,

    Bien cordialement

    Laure & Antoine

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  • Elodie
    Nouveau Marié Juin 2024 Haute-Garonne
    Elodie ·
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    Bonjour
    J’ai commandé le 7 février 2024. Toujours rien reçu également. Pas de réponse à mes 2 mails ainsi que sms et appel. Je suis déçu dégoûté surtout qu’il me les faut pour les essayages de ma robe en avril 2024 pour la couturière.
    Avez vous pu vous faire rembourser ?Si oui, comment avez vous fait svp?Merci d’avance
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  • Christelle
    Mariée au Top août 2020 Vaucluse
    Christelle ·
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    Merci pour votre retour d’expérience qui aidera de nombreuses fm.
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  • Marie
    Super Mariée août 2023 Gard
    Marie ·
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    Voir message cité
    Malheureusement des chaussures de danse lilas, parme ou mauve en 36 c'est compliqué !
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  • Estelle
    Mariée au Top Septembre 2022 Rhône
    Estelle ·
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    Bonjour,
    Je suis désolée de lire votre mésaventure. Smiley sad
    Peut-être finiront-elles par arriver. Vous n'aviez rien trouvé en magasin ou sur Vinted à votre goût ?
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