Mauvaise alliance

Voir message cité Très bonne nouvelle !

Voir message cité Il c'est excusé et à recommandé la bonne alliance en express, avec gravure par le fabricant. Il devrait normalement la recevoir début juin pour que je puisse la recevoir mi-juin environ 10jours avant le mariage. Si le délai est trop juste, il m'a dit qu'il ferait le trajet en voiture (1h30) pour me la déposer.
Je ne serai rassurée qu'une fois que je l'aurai, mais c'est en bonne voie 🤞

Voir message cité J'espère que tu as résolu ton problème. Qu'a dit le bijoutier ?

Bonsoir.
Rappel les aux services après vente.
Que tu as pas reçu la bonne.Et de leur demander où est la vôtre?

Ohlala appel vite pour remédier à la situation car c'est pas possible.

Moi je les ai commandé au salon du mariage à Annecy
Lors de la livraison on a eu un rdv un samedi après midi avec le prestataire chez qui ont les a commandé et ils nous a fait confirmé que le modèle la gravure et la taille était ok avant de nous laisser repartir avec
Appelles vite le service après vente pour dire que l’alliance n’est pas là bonne

Coucou, nous avons aussi acheté nos alliances en salon et (j’espère pour toi), mais les retours sont censé faire partie de la prestation. C’est pour ça qu’il les envoie en avance. Je pense que c’est faisable en 1 mois

Hello, tu ne l'a pas dit au bijoutier quand tu l'a récupérée??

Voir message cité Je viens juste d'ouvrir le colis, je vais appeler demain. C'est une bijouterie avec boutique, mais nous avons acheté les alliances lors d'un salon et la boutique n'est pas du tout à côté de chez nous. Je ne sais pas du tout s'ils vont pouvoir recommander à temps ou annuler et me rembourser...

Voir message cité Le message est bon, mais l'écriture non. Oui je vais appeler demain, mais j'ai peur qu'ils ne la reçoivent pas à temps et que la nouvelle gravure ne soit de nouveau pas professionnelle... Celle de mon conjoint vient d'une autre bijouterie et la gravure est parfaite.

Bonsoir Anaïs,

Que dit le bijoutier ? A moins que tu l'ai commandée en ligne ? Même dans ce cas-là, tu peux contacter le vendeur et expliquer le problème, tu verras déjà quelle solution il te propose.

Hello,
Le message de la gravure est le bon ? Où vous avez reçu les alliances de quelqu'un d'autre ?
Le mieux est d'appeler le Sav lundi. J'espère que vous aurez les bonnes à temps. Sinon en acheter en argent tout bête en attendant de recevoir le bon modèle.