N’allez pas chez Cleor 😔

Coucou à toutes et tous,


Peut être que certains ou certaines ou déjà vu mon histoire sur Facebook mais plus ça sera partagé auprès des mariés moins se feront avoir !Nous avons craqué sur des alliances chez Cleor le 07 mars 2020 pour un mariage le 04 juillet 2020, nous les avons faites faire sur mesure car Mr c’est une édition spécialement pour lui et moi il fallait la commander à ma taille... arrivée prévu le 28 mars pour moi et le 24 avril pour mon mari...Mr COVID s’étant installé, j’ai envoyé des mails à l’enseigne pour savoir si tout était toujours en production, on me répondait que ça tournait au ralentit mais que ça tournait...Le 11 mai réouverture du magasin chouette, j’appelle le 13 mai et cela pendant 3 semaines pour que à chaque fois j’ai la même phrase « je ne sais pas où elles sont mais je fais un mail au fournisseur »Le 05 juin je reçois un mail comme quoi une alliance est arrivé j’appelle heureuse et la la personne au téléphone me dit que c’est celle de mon mari et que la mienne le mail n’a jamais été fait au fournisseur donc elle arrivera après le mariage... hors de question je pique une crise, on me rappelle la semaine suivante pour me dire que finalement on l’aura à temps, ouf ! Samedi dernier nous allons à la boutique essayer l’alliance de mon mari et là pas de gravure alors qu’elle était demandée ! On m’a dit d’appeler le service client donc je l’ai fait hier et là la dame toute calme au téléphone me dit « mais vous savez pour 2020 on a a pas gravé les alliances c’est normal quasiment personne ne maintient son mariage 😡 » oui mais moi j’ai maintenu !! Du coup elle m’apprend que mon alliance non plus ne sera pas gravée et que je peux retourner chez eux les faire graver...Vous vous doutez qu’il est hors de question que j’y retourne je veux mes alliances et on stop 🛑 !J’ai demandé un geste commercial on me propose 40 euros en bons cadeaux comment dire que moi ça ne me suffit pas au vu de tous les ascenseurs émotionnels rencontrés ! Que feriez vous à ma place ?
En tout cas merci d’avoir lu mon pavé et si vous voulez un conseil fuyez Cleor ou alors apprêtez vous à vous battre... 😭😭