Non remboursement du traiteur

Voir message cité Merci beaucoup 🥺 en effet je ne m’imaginais pas devoir rentrer en guerre avec le traiteur .. 😕😖

Voir message cité T’as déjà de bonnes bases pour te faire rembourser plus à mon avis. Notamment les écrits.
Cela ne coûte rien de tenter, tant mieux si ça aboutit.

Et sinon il faudra essayer de récupérer le maximum.
Bon courage pour tout ça. Ce n’est vraiment pas ce que l’on s’attend à faire après le mariage 😟😖

Voir message cité Merci pour ce message ça fait plaisir 🥹 je ne lâcherai rien !

Coucou,

Je suis désolée de lire le comportement de ton traiteur, c'est absolument inadmissible je trouve.

Je ne vais réinventé les choses, puisque tout les autres membre t'ont déjà donnée plein de piste.

Je te souhaite bon courage et surtout tu as raison, ne lâche rien

Bonjour ! Comme toute entreprise normale et sérieuse, elle doit adhérer à un médiateur de la consommation. C'est une première étape avant d'aller au tribunal de proximité si il existe toujours dans votre secteur

Voir message cité Bonjour, non je ne l’ai pas trouvé sur mariage.net je vous rassure ☺️ vous voulez quand même le nom? Je vous le donnerai sans problème


Merci beaucoup 🥰🥰

Bonjour Jodie,

Je suis l'admin de la communauté. 😊 As tu trouvé ce prestataire sur mariages.net ? Si c'est le cas, je te conseille de faire un email à info@mariages.net pour signaler la situation. Tu peux aussi m'écrire en privé pour me communiquer le nom du prestataire.

Tous mes vœux de bonheur 🥰

Voir message cité Malheureusement pas de page sur Google, sûrement pour ça d’ailleurs 🥲 elle poste elle même ses avis, et bien évidemment que les bons

Parfois un avis Google peut suffire à faire déplacer des montagnes

Voir message cité Tant mieux 🙏👌

Voir message cité Merci beaucoup 🥹
Tout vas bien , malgré les petites boulettes nous sommes tout de même sur un nuage 🫶🏻

Voir message cité 😂😂😂😂 j’adore !! Merci pour ce fou rire
Je suis bien d’accord.. malheureusement j’aime bien faire confiance et essayer de regler les choses de manière douce mais j’avoue qu’elle ne me laisse pas le choix et même si ce n’est « que » 200 euros il est hors de question que je laisse couler, j’ai payé pour une prestation que je n’ai pas eu
J’espère que le coup de pression fonctionnera

Voir message cité Ne laisse pas passer tu as des recours. Ils ont déjà été donné … courage !


Et surtout ne laisse pas ça gâcher ce jour, tu t’es mariée à la personne de ta vie 🙏

Voir message cité Franchement je tombe de haut… j’avais tellement confiance en eux et pourtant c’est eux qui ont faillit faire foirer le mariage, heureusement que j’étais extrêmement zen (ce qui n’était pas le cas de mon entourage 🥹) concernant le contrat je n’ai pas regarder il faut que je retrouve tout ça, dès que possible je m’y mets

Voir message cité Je suis d’accord j’estime qu’elle nous doit + que les cocktails en remboursement , malheureusement le frigo c’était de l’oral et c’était plus un « service » qu’elle nous rendais, mais j’ai bien des preuves écrites qui stipulent qu’il y en aurait un sur place, la vaisselle j’ai quelques photos avec les casses mais en ce qui concerne la saleté je n’ai pas prit de photo.. et concernant le repas je n’ai malheureusement pas eu le temps de prendre des photos il faudrait que je vois avec les invités, dans tout les cas, j’ai tous les invités comme témoins s’il le faut 😖

option 1.......

Option 2

option 3.....

plus sérieusement... lettre recommandée, sans retour sous 1 semaine, 2ème lettre.... et tu peux attaquer vis à vis du non respect du contrat en justice histoire de bien leur mettre la tête dedans...

Perso je serais sans aucune pitié !! Ils sont défaillants sur toute la ligne et n'ont même pas la moindre dignité derrière.....

Mais c’est quoi ce traiteur


Que dit le contrat ?
Suis les conseils déjà donnés … bon courage

Voir message cité Alors mets le bien dans la lettre qu’elle s’était engagé par écrit à rembourser.


Et franchement tu pourrais même aller plus loin niveau remboursement. Car vraiment la prestation n’a pas été à la hauteur du tout! A voir avec le contrat. Rien que le camion frigorifique s’il est prouvé qu’il n’y en avait pas avec des témoignages, elle devrait vous rembourser cette partie là également. Tu as des photos de la vaisselle sale ou des apéritifs qu’elle a servi? Si tu as des photos il sera facile de voir que ce n’était pas les bons apéritifs par rapport au devis et que la vaisselle n’était pas bonne.

Essaie de voir avec l’assistance juridique jusqu’où vous pourriez aller.

Et précise dans la lettre que si le remboursement n’intervient pas rapidement vous vous verrez dans l’obligation d’engager des poursuites judiciaires. Parfois ce petit coup de pression permet de débloquer les choses.

Voir message cité Essaies déjà de voir avec un courrier recommandé ou voir avec ton assureur si tu as un contrat protection juridique. Il faut bien regarder aussi ce qu il est spécifié sur ton contrat

Voir message cité J’avais pensé à lui mettre la pression, je m’étais dis aussi faire un courrier directement par un avocat mais il faut le trouver 🥲
Merci beaucoup ☺️

Voir message cité Merci pour votre réponse,
Oui elle avait clairement écrit par sms qu’elle devait me rembourser, et à plusieurs reprises

Je n’ai pas pensé à regarder le contrat il faut que j’aille voir
J’ai contacté mon assurance juridique on verra bien !
Merci beaucoup ☺️

Déjà dans un 1er Envoi une lettre recommandée avec accusé réception en lui spécifiant que des poursuites seront engagées sans réponse par retour de sa part. Il faut lui mettre la pression

Est ce que tu avais un écrit de sa part qui confirme qu’elle devait rembourser? (Sms ou mail)


Qu’est-il écrit dans le contrat concernant une prestation non dûment remplie?

Dans tous les cas lettre de mise en demeure de remboursement avec accusé de réception.
Vois avec ton assurance si tu as une autre distance juridique. Ils pourront t’aider et te conseiller sur les possibles démarches.

Voir message cité Merci beaucoup ! ☺️ J’espère que ça fonctionnera..

Coucou
Envoie une LR avec AR pour mise en demeure avec demande de remboursement.