Nous avons dû annuler nos alliances au bout de 3 retours un mois et demi avant le mariage (manques espace dans l'écriture, puis mauvaise écriture puis énorme tache faite sur l'alliance de monsieur depuis l'atelier). On a commandé la 1ere fois début mars 2026 pour un mariage en juin 2026.Impossible de recommander pour rectifier moins de 2 mois avant le mariage (cela faisait 1 mois et demi) et en plus bug informatique (piratage) sur toutes les commandes cléor France.
Cela fait bientôt 3 semaines qu'on demande le remboursement de notre acompte, plus de 500€, en vain car la N+3 n'a pas encore valider!!!!!!!!!!!cela devait être fait en une semaine.
une honte à 1 mois du mariage, avec de nouvelles alliances à payer chez un bijoutier qui n'est même pas sûr de les avoir à temps.
Fuyer cette marque qui est une catastrophe au niveau du service client, ne faites pas comme nous, vous devez regardez les avis avant d'y aller!!! on subit actuellement beaucoup de stress à l'aube de notre mariage.
L'appât était une alliance achetée la deuxième à moitié prix.
fuyez fuyez fuyez!!!!dommage qu'on ne puis pas mettre 0 étoile.