Pas de nouvelle prestataire, que faire ?

Voir message cité Bonjour Claire,


Il s’agit du vidéaste Inoubliable Wedding. Je n’y manquerai pas.
Merci encore 🥰

Voir message cité Oui, je viens de vérifier il l’est toujours

Bonjour,

Je suis désolée de cette mauvaise expérience. Peux tu me contacter en privé afin de me communiquer le nom du prestataire s'il te plait afin que je le signale ? Je t'invite aussi à contacter info@mariages.net pour raconter ton souci.

Tous mes vœux de bonheur 🥰

Voir message cité Le SIRET est toujours valable ?

Voir message cité Bonsoir à toutes,


Je vous remercie pour vos retours.
J’avais prit contacte avec le vidéaste via mariage.net, j’avais effectivement signé un contrat où le numéro de SIRET est indiqué. Le délai de livraison était estimé de 3-6mois.
J’avais tenté de contacter le service juridique de mariage.net mais sans réponse concrète de leur part.
Je vais suivre toutes les étapes que vous m’avez indiqué en espérant que cela se débloque.
Merci beaucoup et très belle soirée 🙏🏽

Vérifie sur société.com si la boîte est toujours active (avec le numéro siret).


Tu avais signé un contrat? Qu’est-il dit concernant la livraison du produit et les délais (bon j’imagine que depuis plus d’un an il a largement dépassé le délai)?
La première démarche à faire est d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception de mise en demeure de respecter les termes du contrat soit la livraison du film que vous n’avez toujours pas alors qu’il est prévu tel délai dans le contrat.

Et tu précises que s’il ne le fait pas vous vous verrez dans l’obligation d’engager des poursuites judiciaires.

Rapproche toi de ton assistance juridique via ton assureur. Ils pourront t’aider et te conseiller.

Et je complète, par quels biais as-tu contacté ton presta ? Tu n'as pas envoyé de lettre recommandée avec accusé de réception ? 🤔

Coucou,

Comme te l'as dit Claire, vérifie son N° SIRET, et contact ta protection juridique pour savoir comment tu peux te retourner contre ce prestataire.

Coucou
Il avait un SIRET ce prestataire ?
Si oui, le site société.com indique encore que l'entreprise est en activité ?Tu as contacté ton aide juridique par le biais de ton assureur ?