Bonjour,
Je souhaitais laisser un post pour laisser un avis sur un prestataire, celui-ci n'ayant pas d'accès à un avis google.
Je me suis mariée samedi 9 septembre, j'ai fait appel à Paris Cakery (Nogent sur Oise) pour le gâteau.
J'ai trouvé ce prestataire suite au conseil de notre traiteur.
Ce prestataire ne traite que sur Instagram et Facebook.
En mars/avril nous avons convenu des 2 gâteaux que nous souhaitions pour notre mariage et nous avons versé 60% d'acompte soit 140€.
Fin août nous avons convenu qu'elle viendrait déposer les gâteaux le samedi soir à 22h30 à la salle de réception.
Le samedi 22h30 passe et nous ne voyons rien arrivés. Nous décidons d'appeler le prestataire qui reste injoignable.
Le traiteur qui a déjà travaillé avec, tente aussi de le joindre à plusieurs reprises, mais aucune réponse à lui aussi.
Le traiteur arrive à trouver une solution de secours auprès d'un autre pâtissier à une heure du matin et nous avons pu quand même avoir un gâteau.
Lundi nous réessayons de joindre le traiteur par téléphone en vain. Je décide de faire un mail pour réclamer le remboursement de l'acompte.
Le prestataire nous a fait le remboursement de l'acompte dans la journée en m'indiquant qu'elle m'appellerait pour m'expliquer, ce qu'elle n'a jamais fait ni à nous, ni au traiteur.
En résumé si vous voulez ne pas vous retrouver sans gâteau le soir de votre mariage il faut fuir ce prestataire PARIS CAKERY qui n'a aucun professionnalisme et qui n'a aucune gêne à vous lâcher le jour de votre mariage.
