Problème de Wedding Planner

Bonjour,
Je post pour la première fois ici parce que nous sommes complètement désemparés...
Nous avons engagé une WP pour notre mariage mais rien ne va...Nous l'avons choisi car c'est elle qui gère les visites du lieu que nous avons privatisé. Elle connais très bien les lieux et a déjà organisé plusieurs mariages là bas. On l'avait rencontré pour la visite du lieu en question et ça s'était plutôt bien passé. Nous l'avons donc engagée juste après avoir signé le contrat pour le lieu.C'était il y a plus de 4 mois... Depuis nous avons à peine avancé sur l'organisation... Tout ce que nous avons fait c'est le planning du jour J (que je lui ai proposé pour savoir si c'était réaliste) et le planning de la cérémonie, qu'elle voulait absolument finir avant de passer à quoique ce soit d'autre... Nous n'avons choisi encore aucun prestataire... Malgré son acharnement pour organiser tout le planning de la cérémonie laïque, elle ne s'est pas occupé du choix de l'officiant de cérémonie... Elle voulait commencer par le choix du photographe et nous a envoyé un seul et unique prestataire comme proposition. Qui ne nous a pas plus. Elle nous a promis de nous envoyer d'autres book mais ne l'a jamais fait (c'était il y a plus d'un mois). Elle ne réponds pas à mes mails, ni mes appels. Après le premier échange de mails cet été, je n'ai pas eu de réponses de sa part avant 1 mois et demi malgré plusieurs mails et appels. Elle a finis par répondre a mon appel fin septembre lorsque j'ai utilisé le téléphone de mon conjoint dont elle ne connaissait pas le numéro... Après que j'ai insisté elle m'avait dis que l'on s'occuperait du choix du traiteur début octobre, mais elle ne m'a pas recontacté. J'ai l'impression de toujours devoir la relancer sur tout et même comme ça, je n'ai pas de réponse. Je lui ai envoyé une relance par mail il y a 8 jours et je n'ai eu aucune réponse. Je tente de l'appeler depuis 3 jours sans succès... Je ne sais plus quoi faire mais je commence vraiment à prendre patience. J'ai l'impression qu'elle nous "ghost"... Cela m'angoisse énormément pour l'organisation du mariage!Avec mon fiancé nous sommes en train de nous dire que nous allons nous occuper de tout nous même mais nous ne savons pas comment faire par rapport au contrat... Cela vous est il déjà arrivé ? Avez vous des conseils?