Bonjour,
Je tenais à vous partager ma surprise du week-end, la mauvaise surprise !!!
Je suis en plain préparatif de mes faire-part, je travaille avec un reprographe morbihannais, j'ai demandé plusieurs test sur différent papiers. Avec mon chéri, nous avons fait un choix sur le papier.
Etant donné que j'envois mes faire-part par La Poste, je décide de commander des timbres personnalisés sur le site La Poste, je vérifie le poids du faire-part, avec le faire-part "test" que nous avons retenu.Parfait le poids est de 19g, je vais pouvoir commander des timbres personnalisés "Lettre Verte" pour 20g.
La semaine dernière, j'ai validé ma commande auprès du reprographe avec le papier retenu, je récupère ma commande vendredi, je vérifie vite fait les faire-part et les invitations.
Et surprise ce weekend nous avons mis tous nos faire-part sous enveloppe, fermée les enveloppes et avant de coller les timbres, j'ai un doute sur le poids de l'enveloppe, elle me paraît plus lourde, et effetivement mon enveloppe est de 25g !!!!!!!!
Je suis dégoutée, je me dis ce n'est pas possible il y a un problème j'ai vérifié le poids avant de commander les timbres.
Je reprends donc le faire-part test et celui-ci fait 19g. Et je me rends compte que le papier test et le papier de ma commande n'est pas le même.
J'ai vais donc aller voir le reprographe, pour trouver une solution. Mais le problème c'est que toutes mes enveloppes sont fermées, et je dois impérativement envoyer mes faire-part cette semaine.
Je vais devoir payer un complément d'affranchissement à La Poste, ça fera moche sur l'enveloppe.
J'aimerais demandé au reprographe qu'il prenne en charge le complément d'affranchissement. J"espère qu'il reconnaîtra son erreur et qu'il assumera.
Je suis dégoutée !!!