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Prisca
Mariée Débutante août 2024 Val-d'Oise

Remboursement acompte traiteur

Prisca, le 27 Décembre 2023 à 07:00 Publié dans Organisation du mariage 0 14
Sauvegardé
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Bonjour,


J’ai une question car je me retrouve dans une impasse. Nous avons versé un acompte de 1000 € à un traiteur pour notre mariage qui aura lieu en août 2024 cependant nous n’étions pas satisfait du service et la qualité des produits ( une cousine a fait appel à lui et c’était la catastrophe )
Avec mon mari nous avons décidé d’annuler, on a envoyé un recommandé qui nous ai revenu car LE RESTAURANT DU TRAITEUR EST FERMÉ, il a vendu son restaurant sans nous avoir avertis.
En cas d’annulation il gardait 30% de la somme mais là son restaurant avait fermé avant notre prise de décision et il nous en a pas informé.
Ma question est-ce qu’on a le droit de lui réclamer la totalité de l’acompte ?

14 Réponses

Activité récente par Prisca, le 9 Janvier 2025 à 21:23
  • Prisca
    Mariée Débutante août 2024 Val-d'Oise
    Prisca ·
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    Bonsoir * désolée je suis encore remontée


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  • Prisca
    Mariée Débutante août 2024 Val-d'Oise
    Prisca ·
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    Remboursement acompte traiteur 1
    Lui à fuir
    Modifié par Mariages.net
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  • A
    Nouvelle Mariée août 2025 Namur
    Amélia ·
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    Bonjour madame, qui était votre traiteur ?
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  • V
    Mariée au Top août 2024 Eure-et-Loir
    Virginie ·
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    Coucou,
    Va voir ta protection juridique ou un avocat pour savoir ce que vous pouvez faire
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  • Evelyne
    Mariée VIP Septembre 2024 Bouches-du-Rhône
    Evelyne ·
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    Très bonne idée !
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  • Mickaelle
    Mariée au Top août 2024 Calvados
    Mickaelle ·
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    Oui je suis d'accord, mais a-t-il vraiment cessé son activité? Il a peut-être simplement vendu son restaurant pour ne gérer que la partie traiteur!
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  • Prisca
    Mariée Débutante août 2024 Val-d'Oise
    Prisca ·
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    Exactement c’est pour ça que nous avons décidé d’annuler… merci du conseil on a fait eu notre protection juridique pour poser la question
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  • Prisca
    Mariée Débutante août 2024 Val-d'Oise
    Prisca ·
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    Bonjour ,


    Merci du conseil ! C’est en cours Smiley smile
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  • Prisca
    Mariée Débutante août 2024 Val-d'Oise
    Prisca ·
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    Bonjour,


    Le restaurant avait déjà été fermé avant ma prise de décision et il n’a pas récupérer mon recommandé donc légalement je n’ai pas annulé
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  • Mickaelle
    Mariée au Top août 2024 Calvados
    Mickaelle ·
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    Je ne pense pas que la fermeture de son restaurant rentre en compte dans votre contrat. Ce n'est pas lui qui a décider de rompre le contrat. Je pense que vous ne pourrez pas récupérer l'entièreté de votre acompte!
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  • Marie
    Mariée au Top août 2028 Haute-Garonne
    Marie ·
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    Coucou


    Tourne toi vers ton assurance juridique pour voir ce qu’il est possible de faire.
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  • Evelyne
    Mariée VIP Septembre 2024 Bouches-du-Rhône
    Evelyne ·
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    Ecoute, il faudrait relire le contrat, mais s'il s'avère qu'il savait déjà qu'il n'irait pas au bout de la prestation car il était en difficulté je dirais qu'il y a "vice caché" comme on le dirait pour une voiture ou une maison, enfin tu vois ce que je veux dire. Nous à Aubagne, on a une maison de la justice qui est un service public auprès duquel on peut se renseigner gratuitement sur toutes sortes de problématiques... Peut-être que ça existe dans ta région ?

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  • Marion
    Mariée au Top Mai 2025 Bouches-du-Rhône
    Marion ·
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    Bonjour


    Il y a écrit quelque chose sur le contrat ? Il faut contacter son assurance juridique voir ce qu’ils peuvent te dire
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  • Christelle
    Mariée au Top août 2020 Vaucluse
    Christelle ·
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    Coucou
    Vous pourriez sans doute contacter votre assurance et la chambre de commerce pour savoir ce qu’il en retourne.
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