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Mariée Confirmée Septembre 2023 Ille et Vilaine

Robe de mariee abîmée au pressing

As, le 1 Novembre 2023 à 22:19 Publié dans Après le mariage 0 28
Sauvegardé
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Bonsoir la communauté, je vous écrit car j'ai un gros souci comme indiqué dans le titre.
Je suis tellement triste et démoralisée ! 3 semaines après mon mariage,j'ai déposé ma robe, celle de ma fille et le costume de mon mari dans un pressing pour les nettoyer. Cela me stressait beaucoup et malheureusement nos deux robes sont abîmées. Elles étaient ivoire et sont devenues en partie blanche, le tulle de ma robe a retreci denviron 5 cm sur certaines couches, une couche a d'ailleurs perdu tout son volume, et elle a perdu toutes ses paillettes. Une robe de mariee est sacrée pour moi, ça me fait trop mal au cœur ! J'ai rappelé le pressing et le gérant m'a raccroché au nez 2 fois en me disant quil n'était pas responsable. Quels sont mes recours ? Merci pour votre aide et surtout faites attention pour vos robes

28 Réponses

Activité récente par As, le 14 Novembre 2024 à 18:11
  • A
    Mariée Confirmée Septembre 2023 Ille et Vilaine
    As ·
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    Bonjour Laura, j'ai tenté énormément de démarches différentes et malheureusement j'ai perdu. Il est difficile de faire reconnaître la faute du pressing.
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  • Laura
    Nouveau Marié Octobre 2024 Seine-Maritime
    Laura ·
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    Bonjour, je suis dans le même cas que vous et donc je suis totalement désespérée… avez-vous obtenu gain de cause ? Si oui, comment avez-vous fait ? Merci pour votre aide précieuse.
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  • Mary
    Mariée VIP Septembre 2025 Hautes-Pyrénées
    Mary ·
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    Bonsoir.
    Je suis désolée pour toi.
    Je leurs demanderai de me rembourser.
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  • Cindy
    Mariée VIP Juillet 2023 Moselle
    Cindy ·
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    Je comprends parfaitement. Courage à toi
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  • A
    Mariée Confirmée Septembre 2023 Ille et Vilaine
    As ·
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    Comme je te comprends, je vais tout faire pour me défendre en tout cas
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  • Cindy
    Mariée VIP Juillet 2023 Moselle
    Cindy ·
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    Je n'ai toujours pas déposer la mienne car j'ai peur qu'il me l'abîme alors que j'ai décider de la remettre pour refaire des photos pour nos 1ans
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  • A
    Mariée Confirmée Septembre 2023 Ille et Vilaine
    As ·
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    Oui pas de souci, merci à toutes pour vos messages et votre soutien ça fait du bien. Et faites attention surtout à vos robes, j'aurais juste du laver le bas moi même
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  • M
    Super Mariée Avril 2024 Gironde
    Marion ·
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    D'accord, on croise tous les doigts pour que tu obtiennes gain de cause ! 🤞 Tu nous tiendras au courant de ce que ça donne ?
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  • Marine
    Mariée Pro Mai 2024 Isère
    Marine ·
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    Oui je pense que cela va être difficile.
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  • Virginie
    Membre d'Honneur août 2024 Eure-et-Loir
    Virginie ·
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    Oui en effet, je comprends parfaitement ton dégoût.

    C'est vraiment dommage pour la séance photo avec ton papa

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  • A
    Mariée Confirmée Septembre 2023 Ille et Vilaine
    As ·
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    Malheureusement vu la mauvaise foi du responsable la gueulante ne servira à rien. Je vais déjà envoyer un recommandé et voir la suite.jaimerais le remboursement des robes pour en racheter d'autres mais je pense que je vais avoir du mal
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  • A
    Mariée Confirmée Septembre 2023 Ille et Vilaine
    As ·
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    Je garde l'idée en tête, merci. Dans un premier temps c'est recommandé
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  • Marine
    Mariée Pro Mai 2024 Isère
    Marine ·
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    Merde, c'est vraiment horrible de leur part.
    Peux tu te rendre sur place avec ton mari et pousser une gueulante ???
    Ou faire appel a des associations de consommateurs ?
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  • Christelle
    Membre d'Honneur août 2020 Vaucluse
    Christelle ·
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    Tu peux peut-être essayer avec un organisme comme ufc que choisir ou 60 millions de consommateurs pour t’aider.
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  • A
    Mariée Confirmée Septembre 2023 Ille et Vilaine
    As ·
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    Virginie, je te confirme que je suis vraiment trop dégoûtée et encore il n'y a même pas de mots pour exprimer ma peine. En plus j'ai prévu une séance photo l'année prochaine aux beau jours avec mon père qui n'a pas pu être présent à mon mariage car il était hospitalisé, le pressing a tout gâché !
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  • A
    Mariée Confirmée Septembre 2023 Ille et Vilaine
    As ·
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    Merci Marion, j'ai préparé un courrier et vais tout faire piur le défendre
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  • Virginie
    Membre d'Honneur août 2024 Eure-et-Loir
    Virginie ·
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    Oh non mais c'est horrible, si ca m'arrive je crois que je lui fait un procès.

    Comme te l'as suggérer Marion n'hésite pas, il as une responsabilité en acceptant tout vêtement de le rendre dans l'état.

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  • A
    Mariée Confirmée Septembre 2023 Ille et Vilaine
    As ·
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    Je l'ai déjà contacté mais ça n'a rien donné
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  • Christelle
    Membre d'Honneur août 2020 Vaucluse
    Christelle ·
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    Assurance habitation pour les biens de la maison
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  • A
    Mariée Confirmée Septembre 2023 Ille et Vilaine
    As ·
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    Bonjour, ben niveau assurance je ne vois pas laquelle faire jouer. La protection juridique m'a juste conseiller quoi faire, un recommandé
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  • Christelle
    Membre d'Honneur août 2020 Vaucluse
    Christelle ·
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    Bonjour
    Quelle horreur ! Votre assurance peut -elle couvrir les frais ou votre protection juridique de façon à ce que le pressing vous rembourse.
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  • M
    Super Mariée Avril 2024 Gironde
    Marion ·
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    Oh non, c'est honteux ! Ça me désole pour toi de lire ça. 😞



    Effectivement, même s'ils acceptent de faire un geste à l'amiable, ce qui a l'air mal engagé, ils n'iront probablement pas jusqu'à te rembourser les robes. Alors c'est vraiment dommage parce que même indemnisée ça ne te rendra pas ta robe... 😞

    Mais regarde sur le net, si tu as le courage de lancer une procédure, c'est possible je pense :Robe de mariee abîmée au pressing 1
    Dans ce cas je crois qu'il ne faut pas trainer du temps à envoyer le recommandé, les délais peuvent être importants dans ce genre d'affaire.
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  • Mickaelle
    Mariée au Top août 2024 Calvados
    Mickaelle ·
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    Mais surtout ne lâche rien!😉
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  • Mickaelle
    Mariée au Top août 2024 Calvados
    Mickaelle ·
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    Oui effectivement, j'ai bien peur que tu n'arrives pas à obtenir le remboursement de vos 2 robes!
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  • A
    Mariée Confirmée Septembre 2023 Ille et Vilaine
    As ·
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    C'est clair je vais préparer un recommandé en retraçant tous les faits mais je doute d'être indemnisée comme je veux avec notamment le remboursement de 2 nouvelles robes pour ma fille et moi
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  • Mickaelle
    Mariée au Top août 2024 Calvados
    Mickaelle ·
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    La vendeuse t'a donc dit qu'elle perdrait un peu de Paillettes mais pas la totalité! Et bien défend toi avec ça. Et en plus cela ne s'arrête pas au paillettes donc exige qu'il te dédommagement!
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  • A
    Mariée Confirmée Septembre 2023 Ille et Vilaine
    As ·
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    Dans n'importe quel pressing, ça m'aurait stressée car la robe de mariee est hyper importante pour moi. En la deposant jai surtout parle des paillettes, on ma dit quelle e. Perdrait un peu mais que cetait normal. Le problème cest qu'elle nen a quasiment plus, cest ridicule maintenant. J'ai eu du mal à trouver la mienne et je l'aimais tellement, j'ai eu beaucoup de compliments à mon mariage ... j'ai l'impression qu'il a tout bousillé,même piur la robe de ma fille. Oui j'ai des photos avant/après.
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  • Mickaelle
    Mariée au Top août 2024 Calvados
    Mickaelle ·
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    Hello
    Biensur que si qu'ils sont responsables! C'est une honte! Ils ne sont pas très commercial. Si vous avez des photos avant après n'hésitez pas à leur envoyer un recommandé et leur mettre la pression! Avez-vous parlé de vos craintes lors du dépôts des tenues?
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