Robe de mariee abîmée au pressing

Bonsoir
Je suis comme vous complètement dépité.
Le pressing a mis un temps de dingue pour me la prendre ( presque 1 an)Je la dépose il y a 3 semaines, je viens la chercher et la l’horreur absolu ma dentelle blanche est jaune orangé.Je lui dis vous avez fait quoi?Ma robe était blanche.Elle me réponds que c’était pas possible que je l’ai déposé comme cela.Et que la dentelle à la base ne pouvait pas être blanche.Je lui montre des photos, elle change de version en me disant Vous avez mis du parfum et ça a peut être fait une réaction chimique.Mais la blague c’est toute la dentelle du bustier et manche qui est jaune .Elle finit par dire une crème que vous vous êtes mise.Non mais la mauvaise fois.Je suis malade. J’ai mal au cœur c’est absolument pas possible.J’irai jusqu’au bout mais là non.Ne laver pas vos robes

Voir message cité Je suis vraiment attristée d’apprendre que vous n’ayez pas obtenu gain de cause pour votre cas. Vous aviez dû tellement mal le vivre… Merci pour votre retour en tout cas. Je vais continuer de tout essayer, en espérant que le pressing finira par accepter ses tords et faire preuve de professionnalisme 🤞

Voir message cité Bonjour Laura, j'ai tenté énormément de démarches différentes et malheureusement j'ai perdu. Il est difficile de faire reconnaître la faute du pressing.

Bonjour, je suis dans le même cas que vous et donc je suis totalement désespérée… avez-vous obtenu gain de cause ? Si oui, comment avez-vous fait ? Merci pour votre aide précieuse.

Bonsoir.
Je suis désolée pour toi.
Je leurs demanderai de me rembourser.

Voir message cité Je comprends parfaitement. Courage à toi

Voir message cité Comme je te comprends, je vais tout faire pour me défendre en tout cas

Je n'ai toujours pas déposer la mienne car j'ai peur qu'il me l'abîme alors que j'ai décider de la remettre pour refaire des photos pour nos 1ans

Voir message cité Oui pas de souci, merci à toutes pour vos messages et votre soutien ça fait du bien. Et faites attention surtout à vos robes, j'aurais juste du laver le bas moi même

Voir message cité D'accord, on croise tous les doigts pour que tu obtiennes gain de cause ! 🤞 Tu nous tiendras au courant de ce que ça donne ?

Voir message cité Oui je pense que cela va être difficile.

Voir message cité

Oui en effet, je comprends parfaitement ton dégoût.

C'est vraiment dommage pour la séance photo avec ton papa

Voir message cité Malheureusement vu la mauvaise foi du responsable la gueulante ne servira à rien. Je vais déjà envoyer un recommandé et voir la suite.jaimerais le remboursement des robes pour en racheter d'autres mais je pense que je vais avoir du mal

Voir message cité Je garde l'idée en tête, merci. Dans un premier temps c'est recommandé

Merde, c'est vraiment horrible de leur part.
Peux tu te rendre sur place avec ton mari et pousser une gueulante ???
Ou faire appel a des associations de consommateurs ?

Voir message cité Tu peux peut-être essayer avec un organisme comme ufc que choisir ou 60 millions de consommateurs pour t’aider.

Voir message cité Virginie, je te confirme que je suis vraiment trop dégoûtée et encore il n'y a même pas de mots pour exprimer ma peine. En plus j'ai prévu une séance photo l'année prochaine aux beau jours avec mon père qui n'a pas pu être présent à mon mariage car il était hospitalisé, le pressing a tout gâché !

Voir message cité Merci Marion, j'ai préparé un courrier et vais tout faire piur le défendre

Oh non mais c'est horrible, si ca m'arrive je crois que je lui fait un procès.

Comme te l'as suggérer Marion n'hésite pas, il as une responsabilité en acceptant tout vêtement de le rendre dans l'état.

Voir message cité Je l'ai déjà contacté mais ça n'a rien donné

Voir message cité Assurance habitation pour les biens de la maison

Voir message cité Bonjour, ben niveau assurance je ne vois pas laquelle faire jouer. La protection juridique m'a juste conseiller quoi faire, un recommandé

Bonjour
Quelle horreur ! Votre assurance peut -elle couvrir les frais ou votre protection juridique de façon à ce que le pressing vous rembourse.

Oh non, c'est honteux ! Ça me désole pour toi de lire ça. 😞



Effectivement, même s'ils acceptent de faire un geste à l'amiable, ce qui a l'air mal engagé, ils n'iront probablement pas jusqu'à te rembourser les robes. Alors c'est vraiment dommage parce que même indemnisée ça ne te rendra pas ta robe... 😞

Mais regarde sur le net, si tu as le courage de lancer une procédure, c'est possible je pense :
Dans ce cas je crois qu'il ne faut pas trainer du temps à envoyer le recommandé, les délais peuvent être importants dans ce genre d'affaire.

Mais surtout ne lâche rien!😉

Voir message cité Oui effectivement, j'ai bien peur que tu n'arrives pas à obtenir le remboursement de vos 2 robes!

Voir message cité C'est clair je vais préparer un recommandé en retraçant tous les faits mais je doute d'être indemnisée comme je veux avec notamment le remboursement de 2 nouvelles robes pour ma fille et moi

Voir message cité La vendeuse t'a donc dit qu'elle perdrait un peu de Paillettes mais pas la totalité! Et bien défend toi avec ça. Et en plus cela ne s'arrête pas au paillettes donc exige qu'il te dédommagement!

Voir message cité Dans n'importe quel pressing, ça m'aurait stressée car la robe de mariee est hyper importante pour moi. En la deposant jai surtout parle des paillettes, on ma dit quelle e. Perdrait un peu mais que cetait normal. Le problème cest qu'elle nen a quasiment plus, cest ridicule maintenant. J'ai eu du mal à trouver la mienne et je l'aimais tellement, j'ai eu beaucoup de compliments à mon mariage ... j'ai l'impression qu'il a tout bousillé,même piur la robe de ma fille. Oui j'ai des photos avant/après.

Hello
Biensur que si qu'ils sont responsables! C'est une honte! Ils ne sont pas très commercial. Si vous avez des photos avant après n'hésitez pas à leur envoyer un recommandé et leur mettre la pression! Avez-vous parlé de vos craintes lors du dépôts des tenues?