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Morgane
Mariée Débutante Mars 2021 Nord

Suppression d’un avis impossible

Morgane, le 23 Avril 2022 à 12:57 Publié dans Mariages.net 0 8
Sauvegardé
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Je souhaite supprimer un avis négatif que j’ai laissé à l’un de nos prestataires. J’ai contacté plusieurs fois le service client de Mariages.net par mail mais je n’ai aucun retour de leur part depuis un mois. C’est un réel problème pour moi de ne pas pouvoir supprimer cet avis (litige en cours de résolution)
Savez-vous ce que je peux faire ?

8 Réponses

Activité récente par Mélina, le 25 Avril 2022 à 08:56
  • M
    Alpes-Maritimes
    Mélina ·
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    Coucou Morgane !

    Je t'ai répondu en MP

    Bonne journée à toi Smiley kiss

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  • Géraldine
    Mariée au Top Septembre 2021 Aude
    Géraldine ·
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    Voir message cité
    Si c’est à lui de le faire normalement. Peut-être qu’il n’y arrive pas . Vous vous ne pouvez rien faire en tout cas
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  • Morgane
    Mariée Débutante Mars 2021 Nord
    Morgane ·
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    J’ai déjà relancé plusieurs fois le service client. J’ai publié à l’époque un avis négatif sur un de mes prestataires suite à un soucis pour un remboursement à cause du Covid que le prestataire ne voulait pas me faire. Aujourd’hui il me fait enfin le remboursement et donc à sa demande je souhaite supprimer l’avis. Je ne pense pas que le prestataire puisse le supprimer puisque c’est lui qui me demande de le retirer.
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  • Leanna
    Mariée Experte Avril 2023 Loire Atlantique
    Leanna ·
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    Bonjour,
    Relance le service client mariage.net ou demande au prestataire de supprimer de son côté
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  • Géraldine
    Mariée au Top Septembre 2021 Aude
    Géraldine ·
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    Bizarre que l’avis négatif ait été publié car c’est le prestataire lui même qui le valide
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  • Estelle
    Mariée au Top Septembre 2022 Rhône
    Estelle ·
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    Bonjour,
    Il le semble que le prestataire a la main sur les avis. Peut-on lui demander de le supprimer de son côté ?Smiley smile
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  • Mickaelle
    Mariée au Top août 2024 Calvados
    Mickaelle ·
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    Hello attends peut-être d'avoir une réponse à ton mail.
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  • Aurelie
    Mariée VIP août 2022 Haute-Vienne
    Aurelie ·
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    Coucou il faut juste attendre leur réponse. Refait peut-être un message
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