Très déçu d'histoire d'or a cause de eux je me retrouve sans alliance

J’ai passé commande chez Histoire d’Or le 21 juillet pour mon alliance de mariage, avec un délai annoncé de 8 à 9 semaines j'aurais donc du la recevoir au plus tard le 22 septembre 2025.

Nous sommes aujourd’hui à 4 jours de mon mariage, et je n’ai toujours aucune information concrète sur la livraison de ma bague.
Malgré plusieurs relances par mail et par téléphone, je n’ai obtenu que des réponses vagues du type “en cours de préparation” sans aucune date précise.Aucune solution réelle ne m’a été proposée, si ce n’est une “alliance de prêt” à aller chercher en boutique, à 1h de route aller-retour, puis pareil pour ramener la bague de prêt donc 2h de route en tout le matin même de mon mariage — une proposition inadaptée et irréaliste.C’est extrêmement décevant pour une enseigne comme Histoire d’Or, surtout pour un événement aussi important.J’ai commandé largement dans les temps, et aujourd’hui je me retrouve sans alliance définitive à quelques jours de la cérémonie.Je partage cet avis pour que d’autres clients soient conscients des délais de fabrication et du manque total de communication en cas de problème