Suite à l’un de mes derniers posts je voulais faire un petit update du pb de SAV que j’avais eu avec le site COTTONBIRD.
Après vérification avec le service et discussion le soucis a bien été noté et ma commande a été relancé sans frais pour mon mari et moi. Ce qui est un soulagement car j’étais assez déçu sachant que la qualité de leur produit est quand même vraiment top. J’ai eu une personne très agréable au téléphone et cela a permit d’être plus clair que par mail
Monsieur m’a aussi dit que lors d’une commande chez eux il ne fallait pas hésiter à les appeler pour qu’ils vérifient de leur côté que la commande était passé correctement. Voilà voilà problème réglé du coup je voulais rectifier l’avis négatif et vous souhaiter à tous une bonne organisation de vos mariages ❤️❤️
