Hello la communautés des mariés et futures mariés,
Je me questionne sur le choix de notre wedding planner et sur la possibilité de stopper le contrat.
Cela fait déjà 5 mois que sa "prestation" a commencé et nous sommes plutôt déçu de ce service et plutôt inquiets à l'idée de lui confier notre mariage.
Entre la réalisation d'un fichier powerpoint avec le nom d'autres mariés, des oublis quasi systématiques sur la date de mariage, le fait qu'il nous indique des prestataires que nous lui avons proposé dans un premier temps, le fait qu'il ne réponde qu'à une partie des questions qu'on lui pose par message (obligé de le relancer),...
Autrement dit en 5 mois, quasiment rien n'a avancé. Alors certes nous sommes en avance mais au vu de la conjoncture, nous nous disons qu'il serait bien d'en profiter.
Aujourd'hui nous percevons ce service plus comme un stress qu'autre chose car on sent clairement un manque d'investissement. Notre confiance est pour ainsi dire rompu. Avant de stopper sa prestation, nous aimerions en discuter avec lui et si nous ne percevons pas de changement possible de cesser sa prestation.
Nous avons donc relu le contrat mais les termes employés nous interrogent sur cette possibilité d'arrêt. Selon vous, le contrat peut-il effectivement être stoppé (tant pis pour les acomptes déjà versé) ?
Une telle situation vous est déjà arrivée ?
https://www.docdroid.net/aNTNMk3/anonymise-pdf
Merci d'avance pour vos réponses.
