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Charline
Mariée Pro Mai 2021 Vienne

Besoin d'aide sur l'appli

Charline, le 10 Mars 2021 à 23:36 Publié dans Aide technique 0 13
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Bonjour je n'ai plus accès à mes photos et mes publications. J'avais enregistré pas mal de photos qui sait comment faire

Merci

13 Réponses

Activité récente par Charline, le 11 Mars 2021 à 18:14
  • Charline
    Mariée Pro Mai 2021 Vienne
    Charline ·
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    Merci beaucoup
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  • Mélina
    Administratrice Landes
    Mélina Online ·
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    Je t'invite à re installer la app mais de notre côté nous ne voyons pas de problème sur ton profil tu as bien toutes tes données.

    Smiley kiss

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  • Charline
    Mariée Pro Mai 2021 Vienne
    Charline ·
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    En me connectant en dehors de l'application c'est bon. J'ai des installée l'appli
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  • Charline
    Mariée Pro Mai 2021 Vienne
    Charline ·
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    Oui j'ai un seul compte et c'est depuis l'application mobile
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  • Mélina
    Administratrice Landes
    Mélina Online ·
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    Tu es sûre d'être connectée avec le même compte ? Car ce genre de souci n'est pas courant.

    Je t'invite à utiliser un autre dispositif ou navigateur.

    N'hésite pas à contacter info@mariages.net avec le maximum de détails pour que l'on puisse t'aider.

    Smiley kiss

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  • Charline
    Mariée Pro Mai 2021 Vienne
    Charline ·
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    Bonjour
    Non je ne comprends pas
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  • Mélina
    Administratrice Landes
    Mélina Online ·
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    Coucou Lucie !

    As-tu pu résoudre ton probleme ? Smiley smile

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  • Géraldine
    Membre d'Honneur Septembre 2021 Aude
    Géraldine ·
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    Avec plaisir
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  • Charline
    Mariée Pro Mai 2021 Vienne
    Charline ·
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    Merci beaucoup
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  • Géraldine
    Membre d'Honneur Septembre 2021 Aude
    Géraldine ·
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    À droite pardon !
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  • Géraldine
    Membre d'Honneur Septembre 2021 Aude
    Géraldine ·
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    Il faut demander à une administratrice ou demande à ton assistante virtuelle sur la première page en bas à gauche
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  • Charline
    Mariée Pro Mai 2021 Vienne
    Charline ·
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    Bonjour j'ai essayé mais ça ne marche pas
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  • Géraldine
    Membre d'Honneur Septembre 2021 Aude
    Géraldine ·
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    Bonjour Lucie, ça doit être un bug. Essaye de te déconnecter et te reconnecter de l’application ça devrait revenir
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