Comment laisser une opinion sur un prestataire ?

Pour le mariage de mon fils avons fait appel au traiteur Stephanie butin de Castres. Nous avons été enchantés tant par sa prestation pour l’apéritif que pour le repas et don personnel ! Tout était parfait ! Je recommande ce traiteur

Voir message cité Nous avons fait faire le repas du mariage et l’apéritif à Stephane. Habitants de castrat. Nous sommes enchantés de sa prestation de son personnel du repas et de l’apéritif. Tout était parfait.

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Bonjour Mélina,

Justement, je ne répondais à aucun de ces cas, ce qui m'inquiétais. Mais entre temps, les avis ont bien été publiés; il fallait donc juste un certain délai avant que ce soit pris en compte, ce qu'il fait savoir ! :-)

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Bonjour Mel !

Dans certains cas, notre équipe interne chargée d'étudier les opinions peut considérer que celles-ci ne correspondent pas aux critères pré-établis pour être publiées.

Voici les cas :

👉 Manque de respect ou données sensibles

👉 La mariée n'a pas encore profité des services du prestataire

👉 Contenu incompréhensible et ou ne correspond pas à l'entreprise en question

👉 L'opinion est publiée par un tiers

👉 Allusion à des délits, tromperies etc (dans ces cas un processus est lancé)

👉 Si + de 2 ans se sont écoulés

Je t'invite à contacter directement info@mariages.net si tu souhaites plus de précision !

Excellente journée 😊

Bonjour,

Je me suis mariée le 15 octobre dernier, et j'ai publié les avis sur les prestataires jeudi 20 octobre et vendredi 21.

Ceux-ci sont toujours indiqués comme étant en attente. Quel est le délai de publication des avis?

D'avance merci,

Bien à vous

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Coucou Olivier 😊

Pour toute demande de modification, je t'invite à contacter nos équipes à info@mariages.net

Tu auras un retour rapide.

Belle journée à toi ☀️

Bonjour

Est il possible de modifier ou supprimer une évaluation laissée ?

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Bonjour 😊

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à contacter info@mariages.net en leur expliquant votre situation. De mon côté, je vais également leur transmettre votre cas !

Merci à vous et bonne journée 😊

Voir message cité J’ai reçu un message m’indiquant que j’avais été détecté comme étant une professionnelle !!!

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Bonjour 😊

Même si vous n'êtes dans aucun de ces cas, il est courant qu'il y ait un petit délai avant la publication de vos avis. Je vous invite à patienter davantage.

N'hésitez pas si vous avez d'autres questions 😊

Je ne suis dans aucun de ces cas ! Je ne comprends pas pourquoi vous bloquez mes avis ? Je suis joignable pour plus d’explications. J’ai payé ces prestations et elles seront réussies. Merci.

Voir message cité Bonjour Mélina, savez-vous de quel prestataire je parlais dans mon message?

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Bonjour !

Nous prenons en compte vos remarques. Si vous avez des doutes ou d'autres suggestions vous pouvez écrire a info@mariages.net

Le département en charge pourra vous aider.

Bonne après-midi

Bonjour,
Les messages laissés par les mariés sont très utiles. Je pense qu’il faudrait aussi nous laisser la possibilité de laisser des commentaires même lorsqu’il s’agit d’un prestataire qu’on ne choisira pas. En effet, certains prestataires ne répondent pas et d’autres affichent des choses sur ce site et nous proposent autre chose. Par exemple, je suis allée voir un restaurant spécialisé dans les mariages. Sur le site nous voyons des photos avec une jolie piscine, une fois sur place celle ci a été remplacée par une sorte de grosse géode en plastique qui empêcherait les convives de se voir de table à table. Ce même prestataire propose les menus qui figurent sur ce site avec entre 5€ et 10€ de plus par personne. Et pompon sur le chapeau, il n’applique pas les 3% de remise si on le contacte via ce site contrairement à ce qui est annoncé. Je pense donc qu’il faudrait laisser la possibilité aux futurs mariés d’être informés de ce genre de déconvenues pour qu’ils ne perdent pas leur temps si ces changements ne conviennent pas à leurs attentes.

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Coucou Nathalie 🙂

Je t'invite à écrire à info@mariages.net !!

Bonjour,

Je souhaite supprimer mon avis sur un de mes prestataires, et également enlever ce prestataire de mon reportage de mariage, pouvez-vous me donner la marche à suivre ?

Merci beaucoup d'avance

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Je vous envoie un MP pour que l'on voit ça directement avec le service concerné

Voir message cité Merci ludivine mais ça fait 2 mois que je l ai laissé.

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Coucou Ozenda,

Les avis ne sont pas publiés automatiquement, ils ne devraient pas tarder à être en ligne

Bonjour,
J ai essayé de mettre un avis à loisirs reprises et ça n a pas marché.
Merci de votre retour

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Coucou Emmanuel !

Sur Mariages.net nous prenons en compte toutes les expériences des mariés pour qu'elles soient visibles sur le profil des entreprises, que celles-ci soient positives ou négatives. Toutes les opinions apparaissent toujours du moment qu'elles respectent nos normes de qualité, qu'elles ne manquent pas de respect ou qu'elles n'incluent pas de données privées. D'autre part, dans le cas des opinions de catégories comme " traiteur" et "réception" la prestation doit avoir été réservée et utilisée. Dans ton cas, tes opinions sur un des prestataires ne respectaient pas certains de ces critères.

Elles ne peuvent donc pas être validées.

Si tu as encore des doutes, n'hésite pas à nous envoyer un email à info@mariages.net pour que l'on puisse t'expliquer en détail le fonctionnement.

Merci pour ton opinion qui nous aide à améliorer notre travail.

Bonne journée

Les commentaires négatifs sont systématiquement censurés, quand bien même ils sont agrémentés de preuve. J'ai eu une déconvenue avec un prestataire qui s'est comporté de manière absolument odieuse, et il est impossible de le noter à la hauteur de ce qu'il a été, même dans une version édulcorée. Je ne suis pas le seul à le constater : https://fr.trustpilot.com/review/mariages.net

Ce commentaire sera-t-il censuré lui aussi ?

Il n'y a que des appréciations positives. Or je ne suis pas sûre que tous le prestataires soient irréprochables

C’est fait pour moi 😉 j’espère que ça aidera !