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Gaëlle
Mariée Curieuse Août 2020 Var

Difficultés pour le remboursement ? Qui d'autres ?

Gaëlle, le 14 Avril 2020 à 10:17 Publié dans Organisation du mariage 2 23
Sauvegardé
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Bonjour à tous et toutes.
Nous devions nous marier le 11 avril... évidemment tout a été annulé du fait du covid.
La mairie nous a proposé un report fin août, validé par le traiteur. Cela fait deux ans qu'on prépare le mariage et nous avons préparé un thème printanier ou estival, mais pas hivernal.Le point noir c'est la salle. Elle nous a proposé un report fin décembre ou en février l'année prochaine. Les dates ne nous convenant pas nous avons sollicité le remboursement, car l'annulation n'est pas de notre fait et surtout, elle est archicomplete pendant deux ans... refus catégorique... Êtes vous aussi dans ce cas ? Avez vous un recours ? Qu'elle conserve une somme, je le comprends, mais la totalité ? Financièrement, le mariage c'est un budget, et je n'arrive pas à comprendre qu'elle ne fasse pas un effort sachant qu'elle doit avoir des assurances pour ce type d'événements épidémiques... bref, c'est déjà dur psychologiquement de reporter un mariage, mais en plus si les prestataires n'aident pas... merci de votre aide..

23 Réponses

Activité récente par Marie, le 6 Novembre 2020 à 22:16
  • M
    Mariée Débutante Octobre 2020 Haute-Savoie
    Marie ·
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    Bonjour Gaëlle,
    Il faut consulter des experts juridiques / avocats spécialisés en droit commercial ou droit privé (protection juridique de l'assurance habitation, carte bleue, ou comité d'entreprise), car les avis des uns et des autres sur ce forum ne t'aideront pas. On parle ici de connaissance de la loi, de l'interprétation d'un contrat et dans ton cas vraisemblablement d'un cas de force majeure à prouver juridiquement (cela dépend de la date de ton contrat + impossibilité d'exécuter la prestation + empêchement définitif). La force majeure emporte le remboursement de toutes les sommes versées.
    Essaie de trouver une date de report à l'amiable dans un premier temps, les prestataires ayant des difficultés un compromis est toujours préférable à un contentieux juridique.
    De notre côté nous nous sommes mariés en petit comité à la date prévue donc pas de report. Nous allons attaquer notre lieu qui garde 10K€ en otage. Ne baissez pas les bras, Courage !!!

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  • Aurélie
    Nouveau Marié Juillet 2020 Yvelines
    Aurélie ·
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    A vérifier avec un ou une pro mais en cas de force majeure (ce qui est incontestablement le cas ici si vous avez signé le contrat avant le début du confinement), ils sont tenus de rembourser les sommes versées.

    S'ils ne veulent vraiment rien entendre, je ferais un courrier recommandé AR sollicitant le remboursement des sommes versées et mentionnant le cas de force majeure (avec une petite référence à l'article 1218 du code civil) et que les dates de report proposées ne conviennent pas.
    Vous n'avez pas la possibilité de bénéficier d' une aide juridique ? Parfois c'est compris dans l'assurance habitation

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  • Mélissandre
    Côte d'Or
    Mélissandre ·
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    Coucou Gaëlle !
    Je comprends ton désarroi... Ça doit être très frustrant si vos prestataires ne sont pas compréhensifs ...

    Bon courage !

    Tu trouveras plein d’infos ainsi que de nombreux commentaires et témoignages de futures mariées sur cette discussion 👇👇

    Mariage et coronavirus

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  • Cyrielle
    Mariée Experte Juillet 2022 Haute-Savoie
    Cyrielle ·
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    J’ai eu contact avec une juriste. C’est un cas de force majeur. Et même si cède pas inscrit sur ton contrat.
    Donc soit report, soit remboursement si la date est trop éloignée. De plus, c’était durant le confinement donc elle n’a pas le choix...
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  • Gaëlle
    Mariée Curieuse Août 2020 Var
    Gaëlle ·
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    Merci Diane.
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  • Gwendoline
    Super Mariée Septembre 2022 Seine-Maritime
    Gwendoline ·
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    Oui tout le monde n'a pas, non c'est pareil

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  • Gaëlle
    Mariée Curieuse Août 2020 Var
    Gaëlle ·
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    C'est ce que je pense aussi. L'article 1 du contrat stipule la location de la salle. Si l'article 1 n'est pas rempli, le contrat est caduc à mon sens... mais c'est quand même dingue qu'on soit obligés de se battre alors que c'est déjà suffisamment compliqué psychologiquement d'être obligés de reporter...
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  • Diane
    Super Mariée Octobre 2020 Gironde
    Diane ·
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    Si ce n'est pas stipulé précisément par déduction se sont des arrhes donc remboursables
    Mets toi en contact avec ta banque si tu as une protection juridique ou alors une association de consommateur mais normalement tu devrais récupérer tes sous
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  • Gaëlle
    Mariée Curieuse Août 2020 Var
    Gaëlle ·
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    C'est pas indiqué dans le contrat...
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  • Gaëlle
    Mariée Curieuse Août 2020 Var
    Gaëlle ·
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    Malheureusement non, et avec mon assurance habitation non plus... pas de bol
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  • Diane
    Super Mariée Octobre 2020 Gironde
    Diane ·
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    Coucou les filles
    Je suis dans le même cas que vous. Est ce que le contrat stipule que les versements sont des arrhes ou acomptes? Si cest un acompte cest de l'argent perdu par contre si cest des arrhes ils sont obligés de rembourser. Je le tien de mon traiteur
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  • Cyrielle
    Mariée Experte Juillet 2022 Haute-Savoie
    Cyrielle ·
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    C’est un cas de force majeur donc soit report, soit remboursement car elle n’a pas pu honorer sa partie du contrat.
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  • Gwendoline
    Super Mariée Septembre 2022 Seine-Maritime
    Gwendoline ·
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    Oui vous pouvez toujours essayer, ou sinon vous n'avez pas une aide juridique avec votre carte bleue ?

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  • Gaëlle
    Mariée Curieuse Août 2020 Var
    Gaëlle ·
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    Je pense passer par une asso de consommateurs... je ne suis pas ok sur le fait qu'elle garde l'intégralité de la somme. La prestation n'a pas été effectuée. C'est de la vente forcée puisqu'il n'y aura pas de report...
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  • Gwendoline
    Super Mariée Septembre 2022 Seine-Maritime
    Gwendoline ·
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    Je pense comme vous, on se dit aussi qu'elle ne doit rien perdre si elle a des assurances et puis même voilà nous y sommes pour rien mais elle ne veut rien savoir.

    Moi on m'a dit qu'il faut soit qu'elle rembourse soit qu'elle propose le report, elle peut ne proposer que l'un ou l'autre. Et bien sur la majorité ne choisissent que l'option report !

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  • Gaëlle
    Mariée Curieuse Août 2020 Var
    Gaëlle ·
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    Oui, on était à moins d'un mois. J'avais tout soldé... 2650 euros...
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  • Gaëlle
    Mariée Curieuse Août 2020 Var
    Gaëlle ·
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    C'est ce qu'on a versé aussi. Après ce qui me rend dingue, c'est ce que ce n'est pas comme un traiteur, elle n'a pas de dépenses à faire, hormis électricité et charges. C'est un domaine viticole, donc ce sont des charges globales...
    L'annulation dans le dernier mois est totalement à notre charge. Sauf que NOUS nous n'avons pas annulé... Nous avons subi l'annulation comme tout le monde. Juridiquement, sa salle etait fermée et elle n'a pas pu assurer son contrat....
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  • L
    Mariée Experte Mai 2019 Rhône
    Laetitia ·
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    Coucou,
    Ils pourraient être un minimum compréhensif...
    Les assurances ne les couvrent pas pour les épidémies... C est degueulasse mais c est comme ça. Et c est aussi pour ça que les prestataires sont retissant à rembourser. Mais je ne comprends pas.... Tu as tout payé ?
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  • Gaëlle
    Mariée Curieuse Août 2020 Var
    Gaëlle ·
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    C'est ce que j'ai fait. J'ai d'abord vu avec elle. Elle nous a proposé un week-end fin décembre, et un week-end fin février... et en semaine... ma robe est une robe de printemps et tous les invités avaient des vêtements printaniers. Pour le reste elle est complète jusqu'en 2022...
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  • Vanessa 💕
    Mariée VIP Mai 2024 Eure-et-Loir
    Vanessa 💕 ·
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    Bonjour,

    Dans un premier temps, il faut lire ton contrat. Le cas de force majeure, y est-il spécifié ? Si oui, sous quelles conditions ?

    Malheureusement, la salle vous propose de nouvelles dates. Techniquement, même en cas de force majeure un mariage peut (par définition) être reporté... Si les dates que votre lieu de réception vous soumet ne vous conviennent pas, il est en droit de conserver les sommes versées.

    Maintenant à savoir combien exactement, c'est là que les termes de votre contrat entrent en jeu Smiley smile

    Courage !

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  • C
    Mariée Experte Septembre 2020 Finistère
    Camille ·
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    Normalement vu que c’est un cas de force
    Majeur ils sont dans l’obligation de te rembourser .
    Après tu aurai peut être dus voir avec le propriétaire de la salle les dates disponible avant de valider une nouvelle date .
    Enfin ici c’est ce que j’ai fait . Alors oui c’est pas forcément une date auquel on aurai pensé . Mais au moins on ne perd rien et on a pas un autre lieu à chercher
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  • Gwendoline
    Super Mariée Septembre 2022 Seine-Maritime
    Gwendoline ·
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    Notre salle c'était pareil.

    Mariage également prévus le 11/04/2020, annulé par ma salle le 16/03/2020 suite à arrêté préfectoral C'est elle qui nous a appelée pour nous dire qu'elle était fermée Bien sur tout =e la somme était déjà versée

    Elle ne a proposée que Janvier, Février et 13/03/2021 car plus de dispo en 2020 ni 2021 et elle refuse le report en 2022.

    Si nous voulons une autre date, donc en 2022, pas de remboursement (tout de même 2650e !)

    Réponse de sa part : Vous vous rendez compte madame moi se n'est pas que 2650e que je perd !! Heuu ouai, franchement je n'avais qu'une envie (et je l'ai toujours) c'est l'envoyer bouler mais comme la majorité des gens, on ne peut renoncer à 2650e et elle est dans son droit car elle nous a proposé le report c'est nous qui disons non si c'est ça, se n'est plus elle qui n'assume pas la prestation.

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  • Steph-anie
    Mariée Pro Octobre 2021 Charente Maritime
    Steph-anie ·
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    Coucou

    Je suis désolé de lire que certains prestataires ne sont pas compréhensifs au vu de la situation.

    Que dit ton contrat de location sur les annulations?

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