Bonjour à tous
Aujourd’hui j’ai besoin de me confier sur mes doutes vis à vis de ma maquilleuse/coiffeuse. Il y a maintenant plus d’un an que j’ai réservé cette prestataire nous avons eu un agréable échange lors de notre rencontre . Mais quand je l’ai appelé que je réservais sa prestation pour mon mariage je l’ai sentie un peu froide. Je lui ais versé un chèque d’acompte qu’elle n’a jamais encaissé. Je lui ais d’ailleurs dis qu’elle pouvait l’encaisser mais elle ne l’a pas fait. Ensuite il y a le devis nous avons chacun un exemplaire je lui ais donc envoyé les 2 exemplaires signés pour qu’elle me retourne le mien avec sa signature, elle ne l’a jamais fait. Quand je l’ai réclamé elle m’a uniquement envoyé la photo de sa signature. Début septembre j’avais envisagé de la recontacter pour fixer le rendez-vous d’essai maquillage coiffure et lui dire également que j’avais l’horaire pour notre cérémonie. Finalement fin août c’est elle même qui me contacte et me demande si on peut s’appeler. Nous convenons d’un créneaux horaire et finalement elle ne m’appellera jamais. Je lui ais envoyé un message le lendemain en lui disant que j’avais attendu son appel mais toujours pas de réponses. J’ai attendu plus d’un mois et hier je lui ais renvoyé un petit message pour lui exprimer mon inquiétude, pour le moment toujours rien.Je tiens à précisé que j’ai toujours été très patiente et très courtoise dans mes messages mais je ne comprends pas sa réaction vis à vis de moi alors que visiblement elle a de nombreuses clientes et de très bon retours vis à vis de son travail. Mais depuis le début j’ai le sentiment que je ne lui ais pas plus.Que dois je faire ? Encore patienter ou lui exprimer clairement mes inquiétudes et cherche un autre prestataire.Désolée pour ce pavé merci à ceux qui m’auront lus.