Aller au contenu principal

Le contenu du post a été masqué

Pour débloquer ce contenu, cliquez ici

Cherif
Marié Débutant Juillet 2021 Hauts-de-Seine

Impossible d'apporter sa contribution à notre cagnotte en ligne

Cherif, le 14 Juin 2021 à 12:02 Publié dans Aide technique 0 17
Sauvegardé
Répondre

Bonjour à toutes et à tous,

Nous avons activé notre liste de mariage en demandant une contribution à notre lune de miel.

Mais il est impossible de payer car le bouton vert de confirmation en bas de page mouline en continu.

Quelqu'un a-t-il eu le même problème ?

Merci par avance de votre aide !

Chérif

17 Réponses

Activité récente par Cherif, le 17 Juin 2021 à 13:48
  • Cherif
    Marié Débutant Juillet 2021 Hauts-de-Seine
    Cherif ·
    • Signaler
    • Masquer contenu

    Bonjour,

    L'assistance a pris en charge et résolu le problème de paiement en ligne de la cagnotte, c'est bon on va pouvoir souffler :-)

    Bonne journée

    Chérif

    • Répondre
  • A
    Nouvelle Mariée Juin 2021 Yonne
    Astrid ·
    • Signaler
    • Masquer contenu
    Voir message cité

    Bonjour Chérif

    c est inadmissible que le site soit toujours en panne, vu le niveau de frais qui sont prélevés

    je vais changer de liste de mariage avec un site crédible ...

    Cordialment

    • Répondre
  • Cherif
    Marié Débutant Juillet 2021 Hauts-de-Seine
    Cherif ·
    • Signaler
    • Masquer contenu
    Voir message cité

    Hello,

    Cela fait deux jours et je n'ai pas de nouvelle du service support, nos invités continuent à nous demander pourquoi ils n'arrivent pas à participer, je ne sais pas dans combien de temps le problème sera résolu et donc si je dois faire une communication à tous les invités ou simplement trouver une autre solution de cagnotte en ligne que mariages.net.

    Je vous tiens au courant si le problème est résolu, du moins si l'assistance technique revient vers moi dans un premier temps...

    On va tâcher de rester patient :-)

    Bonne journée

    Chérif

    • Répondre
  • A
    Nouvelle Mariée Juin 2021 Yonne
    Astrid ·
    • Signaler
    • Masquer contenu
    Voir message cité

    Hello Chérif,

    J ai exactement le meme probleme que toi ... le support est dessus.

    J espere que ca va etre résolu rapidement

    Cordialement

    Astrid

    • Répondre
  • Cherif
    Marié Débutant Juillet 2021 Hauts-de-Seine
    Cherif ·
    • Signaler
    • Masquer contenu
    Voir message cité

    Hello,

    Merci Lou, j'espère avoir très vite de bonnes nouvelles !!

    Bon courage dans la résolution du bug.

    Bonne journée

    Chérif

    • Répondre
  • Cherif
    Marié Débutant Juillet 2021 Hauts-de-Seine
    Cherif ·
    • Signaler
    • Masquer contenu
    Voir message cité

    Hello Eric,

    J'ai obtenu un retour, le dossier est en cours de traitement, j'espère que cela sera vite résolu !

    Bon courage

    Chérif

    • Répondre
  • A
    Nouvelle Mariée Juin 2021 Yonne
    Astrid ·
    • Signaler
    • Masquer contenu

    Bonjour

    j ai le meme probleme, mes invités (malgré l utilisation de different Browser internet) n arrivent pas à faire une contribution sur notre liste.

    mon mariage est ce samedi et cela est tres problématique

    @ Support : pouvez vous nous revenir rapidement pour corriger ce probleme?

    bien cordialement

    Eric

    • Répondre
  • L
    Meurthe-et-Moselle
    Lou ·
    • Signaler
    • Masquer contenu

    Hello !

    Nous avons bien reçu ta demande dans l'assistance technique. Elle a été redirigée vers le service concerné et sera traitée dans les meilleurs délais 😊

    • Répondre
  • Cherif
    Marié Débutant Juillet 2021 Hauts-de-Seine
    Cherif ·
    • Signaler
    • Masquer contenu
    Voir message cité

    Bon à savoir aussi ;-)

    • Répondre
  • Cherif
    Marié Débutant Juillet 2021 Hauts-de-Seine
    Cherif ·
    • Signaler
    • Masquer contenu
    Voir message cité

    Merci Gaëlle !

    • Répondre
  • Lena
    Mariée VIP Juin 2021 Aude
    Lena ·
    • Signaler
    • Masquer contenu
    Voir message cité
    Je ne crois pas non, mais il me semble que Mariages.net a un compte twitter et Facebook, cela vaut peut être le coup de leur écrire la dessus (notamment sur les pages publiques/en envoyant un tweet).
    • Répondre
  • Cherif
    Marié Débutant Juillet 2021 Hauts-de-Seine
    Cherif ·
    • Signaler
    • Masquer contenu
    Voir message cité

    Hello !

    J'ai envoyé un mail à l'assistance technique mais je n'ai pas eu de réponse.

    Je ne trouve pas de numéro pour contacter quelqu'un en mesure de m'aider, est-ce qu'il en existe un ?

    Merci :-)

    • Répondre
  • Cherif
    Marié Débutant Juillet 2021 Hauts-de-Seine
    Cherif ·
    • Signaler
    • Masquer contenu
    Voir message cité

    Hello !

    J'ai envoyé un mail à l'assistance technique mais je n'ai pas eu de réponse.

    Je ne trouve pas de numéro pour contacter quelqu'un en mesure de m'aider, est-ce qu'il en existe un ?

    Merci :-)

    • Répondre
  • Lena
    Mariée VIP Juin 2021 Aude
    Lena ·
    • Signaler
    • Masquer contenu
    Coucou ! as tu pu contacter l'assistance technique du site ?
    • Répondre
  • Gaëlle
    Mariée au Top Août 2021 Yvelines
    Gaëlle ·
    • Signaler
    • Masquer contenu
    Coucou,
    J'ai eu le même souci !
    Je te conseille d'envoyer un email à l'adresse suivante: info@mariages.net 😉
    • Répondre
  • Cherif
    Marié Débutant Juillet 2021 Hauts-de-Seine
    Cherif ·
    • Signaler
    • Masquer contenu
    Voir message cité

    Merci pour ta réponse Roxane.

    J'ai déjà écrit à Mélina, j'espère qu'elle pourra très vite me répondre mais je me suis dit avec le forum en plus, j'aurai peut-être l'occasion de trouver quelqu'un qui a eu le même souci ;-)

    • Répondre
  • Roxane
    Mariée VIP Août 2021 Eure
    Roxane ·
    • Signaler
    • Masquer contenu
    Tu devrais demander de l’aide aux administratrices Mélina et Lou, elles seront certainement plus à même à te répondre 😌
    • Répondre

Vous avez choisi . Écrivez un commentaire afin de préciser votre réponse 👇

×

Articles associés

Groupes généraux

Inspiration