Problème avec notre liste de mariage

Voir message cité Bonjour,


Je vous comprends parfaitement, j'ai également échangé avec eux plusieurs fois mais le problème n'est toujours pas résolu.
Jusqu'à ma demandé de supprimer la liste complètement. Apparemment ils l'ont directement fait mais sur le site est indiqué toujours le même message "en cours de validation des documents".
Je pense que malheureusement la seule solution est de faire une liste sur un autre site et supprimer cela.
J'ai renvoyé 4 fois les documents et aucun changement.
Bonne courage à vous
Cordialement

Bonjour,

J'ai moi aussi d'énormes problèmes avec ma liste car le site la laisse en attente de validation alors qu'ils ont tous les documents. Je ne peux ni transférer l'argent, ni recevoir plus de 250 € par don. Je deviens folle et j'arrête pas de leur écrire, sans que ça ne change rien ! Je pense carrément à déposer plainte pour tromperie....

Si vous avez une autre solution, je suis preneuse !

Merci mille fois

Coucou Klajid et Bienvenue sur la communauté !

Félicitations pour ton mariage

Je vois que les filles ont pu t'apporter leur aide. Tu peux également contacter info@mariages.net, ils pourront t'aider. 😊

Belle journée

Voir message cité Un grand merci pour vos messages et vos conseils

Prends contact avec les administratrices, elles pourront très certainement t’aider 😉

Coucou !

Désolée de voir que tu as des soucis.

Pour commencer tu peux consulter ces posts ici, ici et ici pour voir si certaines infos dessus pourraient expliquer le bug ou t'être utile. Je vois que tu as déjà contacté le service Aide, tu peux aussi répondre aux administratrices ayant créé ces posts directement sur le post pour leur poser une question ou leur envoyer directement un message avec un objet clair ("Souci liste de mariage : aide technique non disponible") par exemple. Elles répondent généralement très vite. J'espère qu'elles pourront t'aider

Voir message cité Merci de ce retour, effectivement j'ai lancé à plusieurs reprises mais aucun réponse. Je suis donc un peu perdus car le mariage s'approche et les invités nous mettent la pression

Coucou dans l’appli tu peux aller sur plus en bas de l’écran ensuite rubrique aide puis contact.

As tu regarder directement sur internet des fois c'est plus facile