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Flora
Mariée Curieuse Mai 2015 Gers

Problème photos du photographe

Flora, le 7 Juin 2015 à 18:39 Publié dans Après le mariage 0 36
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Salut les filles! Voilà mon grand jour est passé, c'était le 16 mai. Nous avions engagé un photographe et lorsqu'il nous avait présenté ses prestations nous lui avions expliqué qu'il était plus important pour nous de récupérer les photos de notre mariage libre de droit afin de faire nous mêmes, nos livres photos, nos agrandissements, carte de remerciements, etc. ( j'adore faire des trucs photos ça me detend). Il nous propose donc, ( je cite tel que c'est écrit dans le devis) "un dvd haute définition, photos libre de droits pour l'impression de vos photos" pour la somme de 480€. Bref le mariage passe, nous sommes très content de son travail, il nous remet le dvd et je commence à faire mon livre photo. Et là patatras, des que j'agrandi un peu les photos le logiciel m'indique que la qualité n'est pas bonne ( si je met la photos en fond de page A4 il me dit : qualité très mauvaise) et quand j'ai comparé le poids des photos du dvd avec celui des photos d'invité, elles sont plus de la moitié moins lourde. Du coup je ne vais pouvoir me faire aucun agrandissement pour mettre dans mon salon.... J'avoue ne pas y connaître grand chose en photographie et droit d'auteur mais il me semblait qu'en payant 480€ j'allais pouvoir disposer de mes photos! En plus je pense avoir été claire avec lui sur ce que je voulais faire de mes photos, il aurait au moins pu me prévenir. Qu'en pensez vous? Est ce que vous avez pu récupérer vos photos de mariages et si oui de quelle qualité et à quel prix?

36 Réponses

Activité récente par Cyrielle , le 14 Juin 2015 à 17:49
  • Cyrielle
    Mariée Addicte Mai 2015 Nord
    Cyrielle ·
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    Pour notre part, il nous a tout remis et en les agrandissent aucun souci. Photos de très bonne qualité. Nous avons même pu faire un cadre. Revois avec ton photographe car c'est pas logique ce qu'il vous a fait
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  • Jahl
    Super Mariée Juillet 2017 Auckland
    Jahl ·
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    Comme toutes, je te conseillerai de régler ça au clair avec lui.

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  • Tic Tac Tic Tac
    Mariée Experte Août 2015 Vienne
    Tic Tac Tic Tac ·
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    Pour nous, on doit passer par notre photographe pour des développements de bonne qualité, avec un coût par photo papier. Le dvd hd est compris dans le tarif mais ça a été clair dès le début qu on pourra pas faire des agrandissements avec. Libre de droit = pas de filigrane. Par contre les vrais originaux (format raw) sont gardés par le photographe. Après de très longues et virulentes négociations, il nous les céderait pour 450€. Et c important pour mon chéri qui est photographe amateur car ce sont les raw qui permettent de faire les vraies retouches et les effets photos (je parle pas de photos hop mais d un truc de spécialiste quoi).
    Ça nous a chiqué mais au moins c était clair avant de signer le contrat.
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  • Fevrier
    Mariée Confirmée Mai 2016 Seine-et-Marne
    Fevrier ·
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    Bonjour,

    Moi le photographe me prend en plus de la prestation, si je souhaite le DVD libre de droit, 250€.
    Normalement tout est indiqué dans le contrat que l'on signe.
    Avant de faire une réclamation peut-être bien vérifié les clauses.
    En tout cas bon courage pour la suite.
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  • M
    Super Mariée Mai 2016 Landes
    Marion ·
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    Il faut que tu regle sa directement avec lui ... il est possible qu'il est fait expres pour que tu n'ais pas la libeté d'impression souhaitée ... est ce que c'est bien écrit sur ton contrat ? parce que si oui tu peux avoir une preuve afin de le pousser un peu ...

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  • Latersbaby
    Mariée Pro Septembre 2015 Pyrénées-Atlantiques
    Latersbaby ·
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    Tu devrais l'appeler et lui demander comment cela se fait parce qu'après tout, c'est écrit sur le contrat... donc il ne peut rien te dire !

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  • Stephanie
    Super Mariée Juillet 2016 Bas Rhin
    Stephanie ·
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    S il dis HD et libre de droit tu peux les récuperer et les faire agrandir toi même !

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  • Charline
    Super Mariée Avril 2015 Essonne
    Charline ·
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    Tu devrais l'appeler si il a my dvd HD ils toi te fournir les photos en HD ! sinon et bien il va faloir voir pour une procédure contre lui

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  • Lily
    Mariée VIP Août 2016 Pyrénées-Atlantiques
    Lily ·
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    Ce n'est pas normal s'il etait noté que c'était de la haute définition c'est qu'il s'est foutu de toi ou alors qu'il a eu un souci avec son dvd. Les filles ont raison appelle le, si tu as signé pour des photos HD, a 2000 euros ou a 20euros il est sensé honnorer son contrat point!
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  • Madame Orel
    Mariée VIP Septembre 2016 Yvelines
    Madame Orel ·
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    Ccou Flora, avant de l appeler je te conseille de bien lire ton devis. La notionb"libre de droit" se refère à la liberté d'utilisation et cela n a rien a voir avec la qualité de la photo. Est ce qu il etait prévu qu'il vous libre des photos en HD ? Si oui la tu peux le recontacter et voir ce qu il en est
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  • Valérie
    Mariée VIP Avril 2016 Paris
    Valérie ·
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    Libre de droit ne signifie malheureusement pas qu'elles seront de bonne qualité...il t'a juste menti sur le terme " haute définition"...
    Tu es tombé sur un photographe malhonnête et je trouve triste de profiter des gens comme çça !
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  • Roxane
    Mariée Addicte Août 2015 Gironde
    Roxane ·
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    Je trouve que 480€ c quand même un bon prix. Maintenant si il s'était engagé à les fournir en bonne qualité c clair que c pas cool.
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  • Julie
    Mariée VIP Juillet 2016 Loire
    Julie ·
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    Et celles pour s les invités, il y a sa signature dessus ? Car nous il nous remets un DVD d'une part et d'autre part il mettra en ligne une galerie avec photos HD sur laquelle les invités pourront récupérer les photos gratuitement (donc il n'y a pas son logo et chacun est libre des les télécharger pour les imprimer comme il le désire)

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  • Lucie
    Mariée au Top Août 2015 Bas Rhin
    Lucie ·
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    Sur le devis y a marqué libre de droit donc normalement tu devrais les avoir en bonne qualité

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  • Elise
    Mariée Pro Septembre 2015 Côte d'Or
    Elise ·
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    Tu devrais l'appeler pour voir avec lui...

    Soit il a fait une erreur de manip lors de la création du DVD, soit il l'a fait délibérément parce que tu n'as pas voulu qu'il fasse l'album du mariage lui-même!

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  • Homemade
    Mariée Experte Juillet 2016 Seine-Maritime
    Homemade ·
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    Appelle le sans tarder
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  • Ninip
    Mariée Addicte Juillet 2015 Indre-et-Loire
    Ninip ·
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    A mon avis il a choisi de les faire en basse qualité pour que tu sois dégoûté.
    Car lui aurait préféré que tu lui prenne surtt les livres etc...
    Dc a bacle son travail tt simplement et que tu au final rien en faire. ..
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  • Aurel
    Mariée VIP Août 2016 Seine-Maritime
    Aurel ·
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    C'est tout de même bizarre Smiley atonished

    Soit il a changé le format, soit il n'avait pas un bon appareil !

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  • A
    Super Mariée Juillet 2016 Morbihan
    Appelez-Moi ·
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    Oui il faut retourner le voir afin qu'il donne les photos en HD.

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  • Gwenaelle
    Super Mariée Octobre 2015 Ille et Vilaine
    Gwenaelle ·
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    Retourne le voir avec un disque dur externe! (ou une grosse clef usb) ! et dis lui de te redonnner les fichiers en HD!

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  • ça Approche !
    Mariée Pro Août 2015 Eure
    ça Approche ! ·
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    Essaie de revoir avec lui, le domaine de la photo, des droits d'utilisation peut être très variable...

    vois si tu peux avoir mieux, explique lui gentiment la situation

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  • Mouche
    Mariée Pro Août 2015 Gironde
    Mouche ·
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    Il faut que tu l'appelles ! Il n'y avait rien de précisé à ce sujet ?

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  • Virginie
    Super Mariée Juillet 2016 Bouches-du-Rhône
    Virginie ·
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    Effectivement elle ne sont pas HD. L'as-tu appelé pour lui parler de ton problème ? Si ça se trouve il a juste fait une erreur de manipulation et il peut te refaire le DVD vite fait ?
    Enfin j'espère pqe s'il ne rectifie pas le tir, c'est juste un scandale !
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  • Alizée
    Super Mariée Septembre 2016 Savoie
    Alizée ·
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    A mon avis retourne le voir et explique lui les photographes pro garde toujours des copies de leur travail
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  • Alix
    Mariée Pro Août 2016 Lot
    Alix ·
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    Bonsoir, si le contrat stipule haute définition alors sa doit être comme tel. Je t’encourage vivement à demander des avis extérieurs de mariés ayant déjà eu recours à ce photographe. Tiens nous au courant!

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  • Nicolas
    Seine-et-Marne
    Nicolas ·
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    Lorsqu'un photographe fait payer 480€ en plus de sa prestation pour un dvd des photos haute définition, le minimum est effectivement qu'elles soient exploitables pour l'impression.

    Quelle est la définition des photos qu'il t'a livré ? Tu peux trouver ça en en prenant une sur le dvd, clic droit / propriétés / onglet détails / puis tu cherches "Dimensions" dans la partie Images. En général, lorsqu'on livre des photos haute définition, on est sur 5000x3000 pixels minimum. Les versions pour le web sont plus dans dans les 1200x800 pixels (soit 15 fois moins grosses).

    Est-ce que par hasard il n'y aurait pas 2 dossiers sur le dvd ? Les photos HD pour l'impression et des versions pour les partages web ?

    J'essaie de te donner toutes les pistes Smiley winking

    J'espère que tu auras rapidement tes photos en haute def...

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  • L
    Super Mariée Septembre 2015 Gironde
    Lilou ·
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    Il ta trompé demande lui raw.
    C est pas du hd qu il ta donner. Même si il te dis oui il te ment.
    Le hd tu peux l agrandir et tous faire avec.
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  • Snklea
    Mariée Experte Août 2015 Côtes d'Armor
    Snklea ·
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    Mon futur livre toutes ces photos en ligne en haute qualité. Et si tu veux en HD, il les upload sur un site de téléchargement (comme ceux des films streaming).
    Vous avec ton photographe si il peut faire pareil. Et vérifie bien ce qui était écrit dans le contrat...
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  • Elodie
    Mariée VIP Mai 2016 Hauts-de-Seine
    Elodie ·
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    Il faut que tu voies avec lui car tout est indiqué sur le devis. Tu peux peut être aller les récupérer sur un disque dur pour avoir ta qualité hd
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  • Léonie B
    Mariée Addicte Août 2016 Côte d'Or
    Léonie B ·
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    Ah oui mais c'est le dvd qui est noté haute définition pas les photos ... mais si y a 800 photos environ sur un dvd ça les a compressé , vaut mieux les récupérer sur un disque dur Smiley smile
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  • Pauline
    Super Mariée Juillet 2016 Eure-et-Loir
    Pauline ·
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    Appel directement le photographe et explique lui
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  • Mélanie
    Mariée VIP Août 2016 Gard
    Mélanie ·
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    Cela vient d'un problème de définitition. Apelle ton photographe est redemande les lui en HD comme signé sur votre contrat.

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