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Mariée Débutante Août 2022 Jura

Problème site mariage Premium

Myriam, le 25 Mars 2022 à 10:27 Publié dans Aide technique 0 4
Sauvegardé
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Bonjour à toutes et à tous !


J'ai ouvert mon site sur mariage.net et j'acheté le pack premium.


Je devais me marier à Nice mais nous avons changé le lieu pour l'étranger (au Liban)

J'ai changé dans les paramètres le lieu de mariage sauf que le site m'affiche toujours Nice.

J'ai contacté le service client et il m'ont dit impossible de changer de lieu pour l'étranger et que je dois garder Nice...

Mais mes invités ils ne vont rien comprendre, j'ai demandé à laisser le champ vide, la aussi impossible.

Je suis obligée de mettre une ville en France Smiley cry

Je suis désespérée !


Avez-vous eu une expérience pareille ?


4 Réponses

Activité récente par Myriam, le 29 Mars 2022 à 12:46
  • M
    Mariée Débutante Août 2022 Jura
    Myriam ·
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    Voir message cité

    Hello Alicia, je viens de les recontacter. Finalement je ne peux rien modifier mais si je devais refaire à nouveau le site et je ne peux pas non plus me faire rembourser... Je suis dégoutée Smiley cry

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  • M
    Mariée Débutante Août 2022 Jura
    Myriam ·
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    Voir message cité

    Bonjour Mélina, je vais essayer de contacter l'adresse indiqué, j'avais reçu une réponse de la part de l'adresse suivante : info@mariages.net.

    En espérant qu'il pourrons résoudre le problème. Smiley shame

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  • M
    Alpes-Maritimes
    Mélina ·
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    Coucou Myriam !

    Je suis desolée de te lire...

    Je t'invite à contacter bridalsupport@mariages.net en expliquant ta situation mais si l'équipe interne t'a déjà apporté cette réponse..je ne pourrais pas plus t'aider.

    Bon courage Smiley heart

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  • Alicia
    Super Mariée Juillet 2022 Finistère
    Alicia ·
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    Hello Myriam,

    Il faut que tu leurs demande de te trouver une solution, quitte a supprimer celui la et refaire un nouveau. Mais c'est evident que tu peux pas indiquer une ville qui est fausse, sur un site qui est sensé indiquer les infos 😅

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