Pronuptia grrrrrr !

Bonjour ! Je suis en plein désarroi : j'ai commandé le 7 septembre 2016 une robe Melle Amour de chez Pronuptia, collection 2017. Je voulais une robe courte, donc pas de choix infini. Aucune mise en garde ne m'a été faite par rapport au délai de livraison, sachant que je me mariais en février ! Promise fin janvier début février. Ok. Fin janvier j'appelle : la robe sera livrée le 15 février. Ah oui, mais c'est chaud ça quand même ! Le 13 février, je rappelle et là c'est le drame : ils n'ont pas de nouvelles de ma robe, elle sera peut-être livrée en magasin lundi 20 ou mardi 21. Je suis indisponible à partir du mercredi car ma famille arrive de loin et il y a la déco, d'autres préparatifs à finir et des soins prévus ! En prime, je fais du 46 et ils m'ont commandé une robe T50. Bref, je n'aurai pas le temps de faire faire des retouches correctes à J-4. Surtout que le magasin est à 40 km de chez moi ! Je suis furibarde ! Je pensais être bien prise en charge dans une grande enseigne et bien ... non !Merci pour la lecture !