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Elise
Mariée Pro Mai 2021 Drôme

Réservation photobooth Kruu.com

Elise, le 28 Avril 2020 à 21:57 Publié dans Organisation du mariage 1 9
Sauvegardé
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Bonsoir à toutes et tous... comme malheureusement beaucoup de couples, mon mariage ayant lieu le 16/05 il est annulé. Je dois donc annuler (ou reporter ?!) ma réservation du photobooth Kruu.com mais je ne trouve pas la procédure à suivre (probablement car la situation est inédite 😕). Est ce que l'un/e d'entre vous a déjà eu à faire à ce souci ?

Merci pour vos réponses !
Courage à tous ceux/celles qui ont dû annuler ou reporter leur mariage ❤

9 Réponses

Activité récente par Elise, le 29 Avril 2020 à 14:55
  • Elise
    Mariée Pro Mai 2021 Drôme
    Elise ·
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    Merci de le préciser, j'ai directement fait l'option «reporter» donc je ne savais pas s'il y avait remboursement 🙂
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  • Julie
    Super Mariée août 2020 Seine-et-Marne
    Julie ·
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    Hello,
    Je viens de regarder et il faut faire attention parce que quand ils disent qu’ils peuvent annuler c’est sous forme de bons ! Ils ne remboursent pas du tout. Le mieux est de reporter sinon on se fait avoir ....
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  • Marine
    Seine-Maritime
    Marine ·
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    Coucou Elise et Bienvenue sur la communauté !

    J'espère que la communauté pourra t'aider 😘

    Nous avons ouvert une discussion : Mariage et coronavirus

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  • Gaëlle
    Mariée au Top août 2021 Yvelines
    Gaëlle ·
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    Courage à vous, la fête n'en sera que plus belle ! 💪❤
    Super pour Kruu ! 😊
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  • Julie
    Mariée Addicte Juin 2021 Puy-de-Dôme
    Julie ·
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    Merci beaucoup pour toute ces informations j'irai faire le changement demain si sa accepte de ce connecté 😁
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  • Elise
    Mariée Pro Mai 2021 Drôme
    Elise ·
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    Merci pour votre message !
    Non malheureusement cette année ça va être impossible mais pour à peu près la même période l'année prochaine. Tant pis on patientera 1 an de plus 🙂Le service client ne répondait pas mais ça y est, je viens de revérifier ils ont enfin mis une case spéciale au Coronavirus pour reporter ou annuler sa location donc tout est réglé ! Tant mieux, j'avais pas trop envie de perdre 250€ 😂😂Bonne soirée à vous !
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  • Elise
    Mariée Pro Mai 2021 Drôme
    Elise ·
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    Et bien je viens finalement de ré essayer de me connecter sur mon espace perso (pour la 50e fois) et ça y est ils ont mis une case spéciale Covid-19, vous pouvez cliquer dessus et choisir soit de reporter la date (ce que j'ai fait) soit d'annuler 🙂
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  • Gaëlle
    Mariée au Top août 2021 Yvelines
    Gaëlle ·
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    Bonsoir, je suis vraiment désolée pour vous... Allez-vous essayer de le reporter cette année ?
    Pour Kruu, essayez peut-être de contacter leur service client ?
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  • Julie
    Mariée Addicte Juin 2021 Puy-de-Dôme
    Julie ·
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    Je suis dans le même cas que toi j'ai pas encore regarder donc si quelqu'un a la réponse Je suis preneuse
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