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Alexandra
Nouvelle Mariée Juin 2019 Ain

Wedshoots : problème avec la durée des vidéos limitée à 30 secondes ???

Alexandra, le 22 Juillet 2019 à 22:22 Publié dans Aide technique 0 9
Sauvegardé
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Bonsoir à toutes et tous,




Nous nous servons de l'appli Wedshoots pour partager photos et vidéos depuis notre mariage le 29 juin 2019. C'est vraiment révolutionnaire, génial de pouvoir centraliser autant de photos, merci à vous pour cette pépite !
Nous rencontrons toutefois des difficultés concernant le partage des vidéos. Sauf mauvais usage ou erreur de notre part, nous ne pouvons pas mettre plus de 30 secondes de vidéo, tous les films du mariage ne peuvent donc pas être chargés sur l'appli...
Est-ce normal, est-ce une limite obligatoire, ou peut-on contourner ce problème?
Merci par avance pour vos réponses.

9 Réponses

Activité récente par Maxence, le 27 Février 2023 à 17:11
  • Maxence
    Haut Rhin
    Maxence ·
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    Bonjour,

    Petite astuce...même si la video fait plus de 30 s, vous vous l'envoyez par whatsapp ensuite vous l'enregistrez la video sur votre tel et là vous la republiez...

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  • D
    Mariée Débutante Octobre 2019 Haute-Marne
    Dras'en ·
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    Merci pour l'info 😉
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  • J
    Var
    Juliette ·
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    Bonjour,


    Effectivement l' application Wedshoots ne propose le partage que courtes vidéos de 30 secondes...c'est déjà pas mal.


    De mon côté, je rencontre le problème suivant : j'ai transféré deux courtes vidéos qui n' arrivent pas à charger (le chargement soit "tourne dans le vide", soit "reste sur 1 %").


    Est ce que cela peut bloquer d' autres invités qui souhaitent transférer des photos et des vidéos sur le même album partagé ?


    Comment faire pour supprimer mes vidéos "en cours de chargement" ?


    Merci d' avance pour vos réponses.


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  • Amelie
    Mariée Pro Août 2020 Ille et Vilaine
    Amelie ·
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    Merci pour ton info. J'espère que tu pourras quand même récupérer tes vidéos et les partager.
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  • Alexandra
    Nouvelle Mariée Juin 2019 Ain
    Alexandra ·
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    Bonsoir,


    Voici la réponse du service technique ce jour, qui vient clore la discussion, provisoirement je l'espère... Bonne soirée à toutes et tous.


    Bonjour,

    Merci de nous avoir contactés.
    En effet, pour le moment l'application propose le partage de photos et uniquement les vidéos de moins de 30 secondes. Nous souhaitons à l'avenir développer l''application mais pour le moment ce n'est pas possible.

    Si vous avez d'autres doutes, n'hésitez pas à nous contacter de nouveau sur info@mariages.net.

    Cordialement

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  • L
    Finistère
    Ludivine ·
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    Coucou Alexandra et Bienvenue sur la communauté !

    Je t'invite à envoyer un mail à info@mariages.net, un conseiller pourra répondre à ta demande 😊

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  • Alexandra
    Nouvelle Mariée Juin 2019 Ain
    Alexandra ·
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    Bonjour,
    Merci pour vos premières réponses. Alors non, je ne savais pas trop comment prendre le problème, je pensais que ce post serait probablement lu par le service technique, je vais de ce pas chercher leur mail, merci pour cette remarque. Je vous tiendrais informé.
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  • D
    Mariée Débutante Octobre 2019 Haute-Marne
    Dras'en ·
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    Nous rencontrons le même problème, je vais suivre ce poste. Merci


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  • Amelie
    Mariée Pro Août 2020 Ille et Vilaine
    Amelie ·
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    Bonjour. As-tu envoyé un mail au service technique de Mariages.net ?
    • Répondre

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