Salut tout le monde,
Je vous écris aujourd'hui pour vous racontez ce qu'il vient de se passer et qui me met les nerfs à rude épreuve..
Le 29 novembre dernier, j'ai passé commande auprès d'une jeune fille réalisant des personnages en pâte fimo pour la conception de nos petits personnages de mariages à mettre sur le gâteau.
J'ai trouvé la jeune fille via une annonce Facebook, le courant est de suite passé et j'ai payé le lendemain pour qu'elle puisse commencer la réalisation.
Je lui ai précisé que mon mariage étant en Juin, la commande n'était pas dans l'urgence mais que j’espérais tout de même l'a recevoir assez tôt.
Elle m'a donc demander si ça me posait problème qu'elle ne commence qu'à partir de 17 Décembre car avant, elle était en examen. J'ai accepter sans problème.
Passé le 20 Décembre, rien. Je me suis dis qu'avec les fêtes, elle devait être déborder. J'attends donc la nouvelle année, toujours rien..
Je lui fais un message le 7 Janvier auquel elle me répond qu'elle commencera les personnages demain (donc le 8 janvier), que j'aurais des photos des avancées et que, je cite "d'ici fin Janvier ce sera finit".
Nous sommes le 30 Janvier et toujours aucune nouvelle. Je lui fais donc un message en lui disant que si à ce jour elle n'avait pas commencer les personnages, je souhaitais être rembourser.
ET LA ! C'est la totale !
Mademoiselle me dit qu'elle a soit disant commencer le premier personnage ce matin (comme par hasard, quand je demande à être rembourser), qu'elle m'avait dit qu'elle commencerai fin Janvier et que par conséquent, elle était dans le timing. Ni une, ni deux, je fais la capture d'écran de son message du 7 Janvier attestant qu'elle commençait le lendemain, qu'elle enverrait des photos et que d'ici fin Janvier, ce serait finit.
Elle refuse catégoriquement de me rembourser et refuse même de me montrer en photo le soit disant personnage qu'elle aurait commencer ce matin. Elle m'a clairement dit "soit vous attendez la fin de la semaine pour que je termine votre commande, soit je laisse ce que j'ai commencé mais je ne vous rembourserai pas".
Je suis dans un état de nerf incroyable !
J'essaye toujours de faire preuve d'honnêteté, d'être droite. Je favorise toujours les personnes qui ont besoins d'argent, qui ont du talent, qui font les choses avec le cœur, et là, je me prend ça en pleine face..
Je suis dégouté, vous n'imaginez même pas à quel point.
Que puis-je faire contre elle à part l'a signaler sur Facebook ??
