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Aide technique

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Si vous avez des doutes sur le fonctionnement des forums ou des outils d'organisation de Mariages.net, vous trouverez toutes les réponses à vos questions ici. N'hésitez pas à nous avertir des bugs, cela nous aidera à améliorer le site ! Merci pour votre aide.

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Anaïs
Extraire liste d'invités avec les accompagnateurs
Anaïs, Le 24 Mai 2020 à 13:52

Hello tout le monde ! Je voulais savoir si l'un d'entre vous sait comment extraire sa liste d'invités de l'outil gestion d'invités mais en gardant les accompagnateurs ? Vu que j'ai utilisé cette...

Mélissandre, lundi 25-Mai-20 10 207
Nele
Comment renouveler l'abonnement du site de mariage ?
Nele, Le 22 Mai 2020 à 08:58

Bonjour, A cause du Coronavirus, on a été obligé de décaler notre mariage du 30 mai au 3 octobre. Comment faire pour renouveler l'abonnement premium au site web ? On a changé la date qui apparaît sur...

Marine, lundi 25-Mai-20 3 203
Anne-Laure
Retrouver les messages envoyés
Anne-Laure, Le 20 Mai 2020 à 22:40

Bonsoir, J ai envoyé un message à un prestataire via le lien « nous contacter » sur la page du prestataire mais c est une autre personne qui m a appelé. Est il possible que le message ait été envoyé à...

Anne-Laure, vendredi 22-Mai-20 8 171
S
Date reportée / faire-part
Sandrine, Le 17 Mai 2020 à 08:45

Bonjour la commu, j’ai une petite question. Voilà à cause du covid nous avons été obligé de reporter la date du mariage 😭 comme plusieurs d’entre nous. Pour ma part, nous avons déjà donné les...

Marine, lundi 18-Mai-20 13 274
Amelie
Faire-part en ligne...
Amelie, Le 13 Mai 2020 à 21:49

Bonjour. Nous venons d'envoyer notre faire-part via le site mariages.net. Mais c'est dommage, le mail reçu mentionne en expéditeur "mariages.net". On a payé l'option Premium pour que cela n'apparaisse...

Mélina, jeudi 14-Mai-20 7 212 1
Sabine
Commentaire
Sabine, Le 9 Mai 2020 à 13:26

Bonjour Comment mettre une évaluation ou commentaire a un prestataire ? Je trouve pas ou ecrire sur le profil Merci de votre retour

Mélina, lundi 11-Mai-20 5 141 1
Issler
Site de mariage
Issler, Le 30 Avril 2020 à 23:00

Coucou les filles, J’ai supprimé certaines rubriques dont je n’ai pas l’utilité. Mais à la place je souhaiterais en créer d’autre mais je n’ai pas du tout d’idée... Voici mon site pour que vous ayez...

Qwamzu, vendredi 8-Mai-20 6 232
Clémence
Avis sur liste de mariage
Clémence, Le 12 Novembre 2017 à 19:36

Bonjour, J'hésite à ouvrir une liste de mariage sur le site sur lequel nous nous trouvons : mariages.net, et je ne trouve aucun avis sur leurs services, leur professionnalisme et leur sérieux......

Vline, mardi 28-Avr-20 12 1.758
N
Petits problèmes logistiques
Nicolas, Le 23 Avril 2020 à 10:54

Bonjour à toutes, J'utilise le site depuis peu et j'ai quelques soucis pour réaliser ce que je souhaiterai mais je suis sure que l'une d'entre vous pourra m'aider. Alors voilà, j'ai deux questions...

Marine, vendredi 24-Avr-20 3 127
Steph-anie
Accès à mon site mariage
Steph-anie, Le 22 Avril 2020 à 20:22

Coucou Je suis surprise de voir que quelqu'un que je ne connais pas à accès à mon site de mariage. Est ce normal car je pensais que le site était privée.

Steph-anie, jeudi 23-Avr-20 11 163
J
Disparition de ma liste d'invités....
Jérém Mazuy, Le 20 Avril 2020 à 14:18

Bonjour, Depuis hier, je n'ai plus d'invités dans la liste créée...........Les Faire-parts ont été envoyés, le système de confirmation fonctionne. Mais nous n'avons plus l'accès en tant...

Jérém Mazuy, mardi 21-Avr-20 5 103 1
O
Retrouver messages envoyés / demande de devis
Oph, Le 20 Avril 2020 à 19:11

Bonjour, Je vous sollicite aujourd'hui car j'ai envoyé plusieurs demandes de devis à des prestataires, mais je ne sais pas où je peux voir mes messages envoyés. Pourriez-vous m'éclairer ? D'avance...

Marine, mardi 21-Avr-20 5 134
Clochette
Message
Clochette, Le 18 Avril 2020 à 11:49

Bonjour à tous Je voulais un renseignement pourquoi je ne peux plus envoyer de message au personne car il me dise que j'ai trop envoyé de message comment faire Svp merci ?

Clochette, lundi 20-Avr-20 8 185
Lucille & Guillaume
Help sur le site du mariage
Lucille & Guillaume, Le 18 Avril 2020 à 12:43

Coucou les filles ! j'ai besoin d'une petite aide technique, je suis en train de créer le site internet de notre mariage sur mariage.net et dans la partie "confirmer votre présence" j'aimerais que les...

Mélina, lundi 20-Avr-20 3 83
A
Annulation et report mariage+ problème avec le décompte
Anne-So, Le 16 Avril 2020 à 23:52

Bonsoir à toutes, Voilà nous qui attendions ce plus beau jour depuis un an, nous faisons désormais partie de tous les futurs mariés qui ont du annuler à cause de ce fichu virus. C'est un coup au moral...

Mélissandre, vendredi 17-Avr-20 5 256
Claudia
Site mariage confirmer présence
Claudia, Le 16 Avril 2020 à 13:49

Bonjour j’aurai aimé savoir comment faire pour séparer dans ‘confirmer votre présence’ les personnes invités uniquement au vin d’honneur ? Car les personnes confirment sans savoir à quoi elle sont...

Mélissandre, vendredi 17-Avr-20 5 138
Thomas
Arrhes et annulation de mariage cause décès
Thomas, Le 15 Avril 2020 à 20:40

Bonjour à tous, Je recherche des conseils d'ordres juridiques sans forcément faire appel à un professionnel. En effet, nous devions nous marier le 27 avril 2019 mais nous avons perdu ma belle-mère le...

Thierry, jeudi 16-Avr-20 4 469
M
Comment récupérer des acomptes?
Mélanie, Le 15 Avril 2020 à 15:59

Bonjour à toutes Comme bon nombre d'entre vous, je me vois dans l'obligation de reporter mon mariage en date du 23 mai 2020, dure décision !!! Après avoir contacter tout mes prestataires, je me vois...

Mélissandre, jeudi 16-Avr-20 23 597
Aurore
Ajouter photos dans mon compte
Aurore, Le 13 Avril 2020 à 17:22

Bonjour la commu Je reviens vers vous car je ne sais pas comment mettre les photos de mes DIY dans mon compte depuis mon tel ? Ou ordi d ailleurs je nai pas trouvé 😕 a part quand je fais une...

Aurore, mardi 14-Avr-20 4 58
Qwamzu
Sara, assistante virtuelle
Qwamzu, Le 10 Avril 2020 à 12:32

Bonjour, Depuis ce matin dès que je rafraîchis la page, Sara me propose ses services en pleine page... C’est sympa mais j’aimerais m’en passer. Est-ce un bug, une nouvelle mise à jour ? ou est-ce que...

Mélina, mardi 14-Avr-20 28 325
Manon
Mon site de mariage
Manon, Le 13 Avril 2020 à 12:25

Bonjour , j’aimerais supprimer mon site de mariage puis je savoir comment je procède merci beaucoup

Manon, mardi 14-Avr-20 4 87
Sophie
Envoi de faire part online
Sophie, Le 9 Avril 2020 à 12:42

Bonjour, Tout d'abord, bravo pour votre site, il est génial ! J'ai vu qu'il est possible d'envoyer un faire-part online aux invités. Je souhaite utiliser cette fonction, mais faut-il sélectionner les...

Sophie, mardi 14-Avr-20 4 106
M
Liste de mariage sur une seule page
Margot, Le 10 Avril 2020 à 16:21

Bonjour, Je viens de créer ma liste de mariage sur mariage.net mais elle apparait sur 2 pages, ce qui je pense n'est pas terrible. Savez-vous s'il est possible d'y faire quelque chose ? Merci pour...

Marine, lundi 13-Avr-20 2 120
Elodie
report de dates - gobelets plastiques
Elodie, Le 10 Avril 2020 à 13:56

Coucou les filles, Nous pensons que nous allons être obligés de reporter notre mariage. Nous avons la date notée sur la plupart de notre déco, dont : les gobelets en plastiques à offrir aux invités...

Gwendoline, vendredi 10-Avr-20 19 516
Léa✨
Supprimer une photo d'un avis prestataire
Léa✨, Le 7 Avril 2020 à 15:45

Hello jolie communauté, Est-ce que parmi vous certaines ou certains sauraient comment on peut retirer une photo d'un avis prestataire ? Je peux le faire moi-même ou il faut que je passe par le service...

Mélina, mercredi 8-Avr-20 5 241
J
Supprimer les menus de la liste
Johann, Le 17 Mars 2019 à 19:51

Bonjour, Nous avons créé des menus "tests" pour voir comment cela fonctionne mais n'arrivons pas à les supprimer. Ils apparaissent donc dans le menu déroulant lorsque les invités confirment leur...

Mélina, lundi 6-Avr-20 6 261
A
Mon vrai mariage, référencement Google
Alice, Le 3 Avril 2020 à 09:55

Bonjour, Je voudrais savoir comment rendre mon récit de mariage privé (qu'au moins il ne soit pas répertorié par Google et que mes photos de mariage ne se trouvent pas immédiatement en cherchant mon...

Mélina, lundi 6-Avr-20 3 133
Aurélie
Communes manquantes
Aurélie, Le 4 Avril 2020 à 10:16

Bonjour à tous, petite question sur l'outil mariages.net => quand je rentre mes invités, il me manque certaines communes. J'avais envoyé un email au site il y a quelques semaines mais pas de...

Mélina, lundi 6-Avr-20 5 94
Bee
Cagnotte cadeaux
Bee, Le 24 Février 2020 à 10:48

Bonjour les futurs mariés , est ce que comme moi vous avez un soucis pour transférer la cagnotte que vous avez reçu pour votre liste de mariage? Plein de fois j'ai renseigné ma pièce d'identité ainsi...

Bee, jeudi 2-Avr-20 15 165
Loic
Problème avec liste invite
Loic, Le 28 Mars 2020 à 18:00

des doublons dans mes invites et une fois supprimer les 2 sont supprimer quel galéré

Céline, lundi 30-Mars-20 5 155
Tiffany
Récupérer les cadeaux surprise
Tiffany, Le 27 Mars 2020 à 08:59

Bonjour les fille, j'ai répondu au questionnaire pour remporter le cadeau surprise ( livre de coloriage pour les enfants) sauf que j'ai quitté la page trop vite et je n'ai pas pu l'imprimer. Quelqu'un...

Tiffany, vendredi 27-Mars-20 7 194
Picot
Chequier action
Picot, Le 24 Mars 2020 à 14:31

Bonjour il y a quelques jours j'ai fait un test ou en cadeau un chéquier d'action a faire ou faire faire mais je n'arrive plus a le retrouver pouvez vous m'aider merci d'avance

Mélina, mercredi 25-Mars-20 1 28

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