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Virginie
Mariée Addicte Juin 2020 Ille et Vilaine

Ma robe achetée chez Pronuptia en liquidation, que dois-je faire ?

Virginie, le 13 Septembre 2019 à 11:08

Publié dans Organisation du mariage 306

Coucou les filles, Au secours j’ai besoin de vos avis. Je me marie le 13 juin 2020. J’ai achète ma robe de mariée chez Pronuptia, qui je l’ai appris ce matin est en liquidation judiciaire.J’ai versé un acompte de 500 euros, bien sur La contrat ne peut être annulé. Il me faut une taille 36 et ils...
Coucou les filles,
Au secours j’ai besoin de vos avis. Je me marie le 13 juin 2020.
J’ai achète ma robe de mariée chez Pronuptia, qui je l’ai appris ce matin est en liquidation judiciaire.J’ai versé un acompte de 500 euros, bien sur La contrat ne peut être annulé. Il me faut une taille 36 et ils n’ont que du 38 en magasin à ce jour. Concrètement la vendeuse ne sait pas si elle aura le 36... Elle me propose des retouches avant décembre (leur échéance avant fermeture) sur une base 38 pour assurer la robe, e de faire appel à une couturière pour autres retouches avant le mariage si besoin...Qu’en pensez vous ? Je suis pas fan de sa solution, dois je tirer un trait sur mes 500 euros pour être plus sereine ? Vous feriez quoi ? Moi je suis dégoûtée... et bien triste.D’avance merci pour vos retours.

306 Réponses

  • Indira
    Nouvelle Mariée août 2020 Moselle
    Indira ·
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    Compliquer comme situation.

    le stress total.

    prend une autre robe de secours au k ou

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  • Anastasia
    Mariée Addicte Juillet 2021 Indre
    Anastasia ·
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    Normalement de ce que j'ai lu c'est toute la chaîne pronuptia

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  • Christelle
    Mariée Experte Avril 2021 Charente
    Christelle ·
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    Coucou, Tu as bien fait de faire ce post ^^ Je savais même pas que certains point mariage faisait partie du groupe Pronuptia...je vais les appelés dès que possible pour savoir si mon magasin est concerné il manquerait plus que ça tient Smiley sad ...

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  • Nounou
    Mariée Pro Juin 2020 Indre
    Nounou ·
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    Je l ai commandé il y a 1 SM alors pas tout de suite ^^
    Mais mon magasin est indépendant il n est pas concerné par la liquidation judiciaire. Une copone est dans les finances & droits et s est renseigné pour moi et la situation financière du magasin est superbe donc aucun souci ici
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  • Marion
    Mariée Confirmée Avril 2022 Calvados
    Marion ·
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    Et toi tu pourras la récupérer ? Oui, j'ai été bien soulagée quand j'ai eu la personne au téléphone ^^

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  • Nounou
    Mariée Pro Juin 2020 Indre
    Nounou ·
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    Genial ! Quel soulagement !
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  • Marion
    Mariée Confirmée Avril 2022 Calvados
    Marion ·
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    En juillet, pendant les soldes !! Smiley heart

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  • V
    Mariée VIP Octobre 2020 Haute-Garonne
    Vanessa ·
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    Super. On se tiens au courant du coup et on croise les doigts pour que tout se passe bien!
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  • Audrey
    Mariée Confirmée Septembre 2020 Lot-et-Garonne
    Audrey ·
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    C es bon je l ai contacte et il ont toutes les informations, je devrais recuperer.ma robe plus tot oufff
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  • V
    Mariée VIP Octobre 2020 Haute-Garonne
    Vanessa ·
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    Je les aient contacté par message sur messenger (facebook).

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  • Audrey
    Mariée Confirmée Septembre 2020 Lot-et-Garonne
    Audrey ·
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    Oui oui carrement tu a trouve le numero ou?
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  • V
    Mariée VIP Octobre 2020 Haute-Garonne
    Vanessa ·
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    Si pas de repreneur, le 4 décembre 2019.

    Après le siège m'a dit qu'ils assureront l'ensemble de leurs commandes en cours.

    Essaye peut-être de contacter le siège également afin de faire accélérer la livraison de ta robe non?

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  • Audrey
    Mariée Confirmée Septembre 2020 Lot-et-Garonne
    Audrey ·
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    Moi la responsable n etait pas la! Et du coup la fermeture serait prevu quand?
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  • V
    Mariée VIP Octobre 2020 Haute-Garonne
    Vanessa ·
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    Oui moi la gérante de la boutique m'a affirmé par téléphone vendredi dernier qu'ils n'étaient pas concernés donc de ne pas m'inquiéter sauf que de nature méfiante j'ai tout de même contacté le siège de Point Mariage (par messenger) qui m'a affirmé qu'effectivement la procédure les concerne. C'est même le siège qui a contacté la boutique afin qu'ils me donnent un rdv retouches.

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  • Audrey
    Mariée Confirmée Septembre 2020 Lot-et-Garonne
    Audrey ·
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    Oui le point mariage a portet sur garonne !
    Mais elle me disait de ne pas inquieter ils fermerait pas! J aimerais qu il la recoive vite faire les retouches et la recuperer
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  • V
    Mariée VIP Octobre 2020 Haute-Garonne
    Vanessa ·
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    C'est le magasin de Toulouse aussi?

    Moi je joue la sécurité je veux la récupérer avant la date butoir de la fermeture potentielle.

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  • Audrey
    Mariée Confirmée Septembre 2020 Lot-et-Garonne
    Audrey ·
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    J espere!j etais censee l essayer a ma taille début decembre...
    Apres la vendeuse m a dit que j aurais ma robe mais peut etre plus tot que la date de livraison precue le 5 ou 6 mai 2020 qu il fallait pas que je m.inquiete!mais c es plus fort ca me stresse
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  • V
    Mariée VIP Octobre 2020 Haute-Garonne
    Vanessa ·
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    Elle ne devrait pas tarder alors car moi je l'avais commandée le 29 juin Smiley smile

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  • Audrey
    Mariée Confirmée Septembre 2020 Lot-et-Garonne
    Audrey ·
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    Je l ai commande debut juillet le 3 ou 4
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  • V
    Mariée VIP Octobre 2020 Haute-Garonne
    Vanessa ·
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    Coucou, tu l'as commandée quand?

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  • Audrey
    Mariée Confirmée Septembre 2020 Lot-et-Garonne
    Audrey ·
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    Coucou pareil meme magasin ma robe pas recu elle m appelle quand elle recoivent la robe! En stress en esperant l avoir
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  • Nounou
    Mariée Pro Juin 2020 Indre
    Nounou ·
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    Ooouh super !
    Tu l avais commandée quand ?
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  • Marion
    Mariée Confirmée Avril 2022 Calvados
    Marion ·
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    Oui, je les ai appelés du coup. Ils sont indépendants et en plus ma robe est déjà arrivée 🥰🥰
    Merci de ta réponse
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  • Nounou
    Mariée Pro Juin 2020 Indre
    Nounou ·
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    Tu as bien fait de te renseigner en amont 👍🏼 ça évite un stress supplémentaire
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  • L
    Mariée Confirmée Octobre 2020 Yvelines
    Lude ·
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    Pour ma part je souhaiter acheter ma robe au Point Mariage de COIGNIERES mais j'ai appris que ce magasin a ferme alors qu'il y a quelques mois il était encore ouvert. J'ai alors contacté un autre Point mariage plus loin que le premier qui m'a dit qu'elle ne savait pas leur devenir. Ils ont l'obligation d'honorer leur commande mais pas de retouche. Donc en gros il faut payer le prix fort sans retouche ou alors payer un accomote sans savoir si on va voir notre robe. Du coup j'ai change de boutique.
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  • Elodie
    Mariée Addicte Avril 2021 Gironde
    Elodie ·
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    Moi je suis complètement stressé
    J ai appeler la boutique de bordeaux lundi elles on a pu me rassurer, en plus ma robe est pas arrivée.

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  • Nounou
    Mariée Pro Juin 2020 Indre
    Nounou ·
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    Non en faite il faut savoir si ton magasin est indépendant ou pas
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  • V
    Mariée VIP Octobre 2020 Haute-Garonne
    Vanessa ·
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    Bonjour, même cas pour moi. Robe commandée et payée en totalité chez Point Mariage Toulouse en juin 2019 (mariage en mai 2020). Le magasin l'a reçue du coup je les aient appelé et j'ai insisté pour avoir mon rdv retouches en octobre pour récupérer au plus tard ma robe fin novembre. Ce sera très tôt comme me l'a dit la vendeuse mais il vaut mieux ça que de ne plus avoir de robe surtout que moi elle est payée en totalité ainsi que les retouches qui étaient payantes.
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  • Marion
    Mariée Confirmée Avril 2022 Calvados
    Marion ·
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    Bonjour !! J'ai commandé ma robe également chez Pronuptia !! Tu me fais peur, toutes les boutiques sont elles en liquidation ??

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  • P
    Nouvelle Mariée Juillet 2020 Mayenne
    Pauline ·
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    Bonsoir à toutes, j’ai moi même le cas en ce moment :/ Et franchement j’ai qu’une envie arrêtez la vente et allez ailleurs.. Par contre s’asseoir sur l’acompte de 500€ :/
    Je ne sais comment faire :/ J’ai été au magasin ce matin voir les filles, et aucune n’a pu me renseigner réellement et me rassurer, elle en savent pas plus non plus .. Le problème c’est que je veux pas payer ma robe le prix entier alors que je doit me débrouillée pour faire mes retouches :/
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  • Nounou
    Mariée Pro Juin 2020 Indre
    Nounou ·
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    Aaaah ok d accord ! 1001 merci !
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  • Laetitia
    Mariée Experte Septembre 2019 Indre
    Laetitia ·
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    Et si tu ne trouves rien sur Pronuptia Châteauroux, c'est parceque comme indépendante, pas ce nom qu'il faut chercher mais plutôt EMMA UNION 😜
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